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在线旅游巨头们,你们都被美团给涮了

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2015-05-14 22:02:11

 青青莲子

分享一下,又不会怀孕!

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taimeiti

笔者与其说自己是互联网资深从业者,不如说是资深消费者,最近在出差的过程中,发现了一个有趣的现象。

今年以来一直看到各种报道,一会是去哪儿抗“美”大战,一会是在线酒店预订业务被团购侵蚀,我知道,在线旅游巨头们今年的日子一定不好过,人家王兴怎肯放过又一个千亿细分市场呢。

言归正传,美团之所以能强势杀入在线酒店行业,在产品丰富度上迅速超过携程艺龙等占据第一,凭借的就是他们的所谓“预付款”模式,改变了酒店现金流状况,并冲破了酒店行业“价格一致性”原则。商家都会喜欢美团的那种周期短、到账快、操作灵活的合作方式,在强大的地推人员攻势面前,“让利”、“独家”等应运而生,携程艺龙自然招架不住,往常与传统在线旅游巨头合作碰到的一些问题,诸如消费者预订了不来住、结算周期需要一个月以上、一辈子见不到你的业务员等等苦衷,全都被彻底放大,后果就如上文所说,市场份额吃掉。

巨头们当然不是傻子,不会眼巴巴看着自己煮熟的鸭子被别人吃掉,于是,在扩张地面部队的同时,渐渐的,“担保金”这种模式变成了现在大部分产品的主流,殊不知,你们这才算是上了美团的大当呀!

担保金的操作方式,是当你在网上想要预订某酒店,酒店会怕你订了不去住,白白空一间房造成损失,故让你支付的预付款,可假使你真的不去住,担保金便不予退还。这个时候,你是选择订还是不订呢?我想大部分非公事出差的人一定产生了犹豫,消费决策在此时降为了冰点。

但现如今的团购已然成为了线上预订,现场购买的模式了,笔者以团购用户的身份致电需要担保金的酒店时,被告知还剩有很多房间,于是成功预订,完全非携程上注明的“房源紧张”,算上团购需补的差价,房费其实相差无几,但假使你不去住,你也不需提前将团购码告知酒店,在移动智能手机如此发达的年代,入住登记身份证的同时,你便完成了团购购买(移动2G除外)。

当你的预订让酒店不信任的时候,别人开始了美其名曰的“预付费”,当你用担保金想要框住消费者的时候,别人其实已经摆脱了这种繁重的用户体验。你呀,又被狠狠的涮了一把!

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