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传统商店再不改就会变“试衣间”

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2015-05-14 21:38:33

破茧~~

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商务部流通发展司司长向欣28日在京表示,改革创新已经成为流通业发展的主旋律,特别是传统百货店和超市,不应用互联网、物联网技术,不提高物流系统的技术,真的就会变成“试衣间”或新的商业领域“恐龙”,永远消失。

在出席中国商业联合会等单位联合召开的“2014中国商业经济国际论坛”时,向欣说,在经济下行压力增大,投资增速放缓,国际需求持续低迷,出口增长回升缓慢的大背景下,转型升级成为流通业发展的新任务。

她分析说,今年上半年,消费对GDP贡献率达到54.4%,超过了投资成为经济增长的第一引擎。流通业的发展与创新对于培养新的消费热点,完善消费环境,满足居民消费需求,引导潜在的消费需求具有重要的作用。

“目前,流通业的发展水平与发挥消费引擎作用的预期还存在差距。”她举例说,我国城乡流通网点布局和业态结构不尽合理,各地尚存在跨区域经营以及商品和服务自由流动的政策障碍,商品质量失信现象时有发生。同时,物流体系、配送体系不够发达,这些问题既与我国经济所处的发展阶段和水平有关,也与体制机制不健全、政策不完善密切相关。

向欣认为,改革创新已经成为流通业发展的主旋律,应用新技术、发展新模式,成为企业适应新环境,满足新需求的重要途径。

她透露,商务部最近组织力量对连锁经营的发展历程进行了总结。上个世纪八十年代连锁业在我国引入,经过二十多年的改革发展,连锁经营的市场体系基本建立,经营规模在不断扩大,涵盖的领域日趋广泛,给流通产业带来革命性的积极影响。

但调查显示,近年来,由于内外因素的叠加影响,特别是电子商务发展带来的挑战,连锁经营企业遇到了和实体商业相同转型压力,增长趋缓。特别是随着近年来国内的房租、人工成本的上升压力,以及经营环境和信息技术加快应用的形势,连锁经营原有的优势在逐步弱化,一些企业市场收缩,竞争力下降,总体的发展进入了瓶颈期。

2013年零售业百强销售额首次出现个位数增长,“以往都是在两位数以上的增长”。向欣说,2013年,连锁经营百强企业平均增速仅为9.9%,这种状况从表面上看是电商的冲击和挑战以及经营环境变化的影响,但实质上,暴露的却是我国连锁经营本身尚未能够充分发育和成熟,企业对信息和网络技术的应用反应迟缓,应用能力、发展方式仍然比较粗放,转型创新步伐缓慢等深层次问题。

“未来一段时期,以消费者为中心的全渠道经营,将成为我国市场发展和企业转型主流的方向。”向欣认为,传统流通企业应充分发挥已有的网点资源、品牌信誉等优势,基于互联网思维,加快模式创新,集成消费者驱动、大数据支撑、供应链快速反应、网络化协作等重要的流通要素,走信息化、融合化、品牌化、网络化发展之路,尽快形成新的竞争优势,才能在新时期流通发展中继续发挥引领和带动作用。

向欣认为,当前现代流通的重点是大力推进电子商务、物流配送、连锁经营的融合发展。“一些逆势增长的企业,他们的发展思路和经验,实际上都是跨界经营,融合发展,既没有丢掉商业发展的本质,同时又把生产、流通、服务、金融服务、供应链服务都加以集成,最后为消费者实现便利消费、增值消费、服务消费。” 向欣认为,这样的发展思路和发展模式,代表着未来的发展方向。

她还列举了江苏“孩子王”的故事。“孩子王”专注于做0-13岁独生子女或者婴幼儿服务,不光提供产品,而且提供知识、咨询、培训,甚至消费信贷。在其他的连锁超市不断关店的同时,它的增长是一年开两三家店,而且开一家火一家,销售额实现百分之四五十的增长。

“广东的上品宅配也不是一个简单的销售公司,它实际上提供家居产品的一条龙服务。”向欣说,你买了房子,我马上就能给你设计出来,通过数据库进行营销,这家企业增长率每年都是100%增长。

向欣说,“如果传统的百货店和超市,不应用互联网、物联网的信息技术,不提高物流系统的技术,我们真的就要被OUT了,真的就会变成“试衣间”,变成新的商业领域的“恐龙”,永远消失。”

面对资源的约束趋紧,环境污染的严重局面,绿色流通日益成为流通企业需要追求的方向。向欣说,商务部与环保部、工信部正准备出台《绿色采购的指南》,以引导企业采购绿色商品,打造绿色供应链。

在谈到流通体制改革问题时,向欣说,十八届三中全会提出了“推进内贸流通体制改革,建设法制化营商环境”的任务,确定由商务部牵头,落实内贸体制改革的总体任务。

她透露,考虑到改革的复杂性和艰巨性,商务部提出按照整体谋划,试点先行,分布推进的思路来实施,在统筹谋划整体思路的同时,通过深入调研和摸底,并会同国家发改委、工商总局、质检总局、财政部以及法制办等部门,进行了研究,确定了上海、厦门、青岛、南京、广州、成都、黄石七个城市开展内贸流通体制改革与发展的综合试点,目前试点方案已正式上报国务院。

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