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从海淘到跨境电商 海外网购正呈现多样化、专业化、细分化

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2015-05-14 20:48:26

江大可

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海淘?这已经不是一个陌生的词汇了,目前国内海淘用户已达到2000万人的规模,而且这一数字仍在不断的快速增长,这促使各大电商平台也开始觊觎这片市场。在阿里、京东、苏宁等电商巨头的大力推动以及政府政策扶持下,B2C跨境电商也终于有了实质性的起色,同时C2C海淘也在因此受益。

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从海淘到跨境电商?历史正在重复

海淘过的或者关注海淘的都能发现,信用、支付、物流是困扰海淘发展的三大难题,这与国内电商初期遇到的问题几乎一摸一样。

实际上,在天朝,海淘是海外网购对境内网购的一次复制发展,都是最先从C2C开始,也都在初期受到了信用得不到保障、网购支付存在难题、物流慢费用高且易丢件的这三大硬性问题的制约。除这三大硬伤问题之外,商品品类匮乏、售后服务不足、供应链混乱、涉嫌偷税漏税等诸多类似问题也都曾在国内电商初期发展时出现过。

以目前国内电商的发展状况来看,这些问题用不了多久都可以得到解决。另外,在各大电商巨头涌入以及政府的积极推动下,此前以C2C海淘为主的海外网购正在向B2C跨境电商进化,而从C2C到B2C本身就是国内电商市场的成长路径。现实正在以类似的形式复制历史。

那么,为何跨境电商的发展与境内电商的成长有诸多相似之处?究其原因,主要是因为过去天朝相对不够开放的网络环境、贸易环境以及地域、人文等诸多因素综合作用使得“境内电商”与“跨境电商”形式了近似相互平行的市场。

境内电商企业虽解决了信任、支付、物流以及其他诸多电商难题,并使整个境内电商市场爆发式发展,但这些并不能直接用在跨境电商市场,也就是说,在跨境电商市场一切基础工作还得重来。

巨头现世争食B2C跨境电商 同质化的竞争缺乏核心

随着海淘市场的不断壮大,阿里、京东、苏宁、唯品会、聚美等电商巨头越来越关注这一领域,并且陆续进场打算收割中小海淘电商们的果实,甚至连顺丰以及离电商有些远的网易都相继组建了跨境电商公司,可见这一市场的吸引力有多大。

虽然巨头进场抢食,让许多仍在创业期的中小跨境电商胆战心惊,但巨头的进入也有很多好处。依靠巨头资源有助于解决信用、支付、物流等诸多难题,吸引更多的消费者加入到跨境网购阵营,这反过来会给那些中小跨境电商带来更大的市场空间。

另外,如今各巨头的跨境电商模式有些趋于同质化,尤其是B2C电商,基本都是选择通过海外批量采购获得低价优势,然后以特卖形式销售。对于消费者而言,虽然购物品质有了信誉保障,但只能被动接受卖什么买什么的尴尬消费体验。

例如定位在进口商品特卖的网易考拉,消费者只能买到其限时上架的商品,并不是想买什么都可以买到。此外,包括网易考拉、苏宁易购、唯品会、聚美等目前做B2C跨境电商企业,都选择了特卖模式,而且都在主打母婴、食品、美妆品类。

各巨头们都如此局限在此一点的话,用不了多久就会陷入同质化的恶性竞争之中,这反而给了那些乐于创新的的垂直跨境电商们足够的市场机会。

C2C海淘不可取代 海外网购正呈现多样化、专业化、细分化

有意思的是,当巨头们开始进入B2C跨境电商市场之后,C2C海淘就被蓄意上位者们骂的一文不值,政策漏洞、假货横行、运费高昂、物流缓慢、维权困难等问题纷纷被搬出来证明跨境B2C要比海淘C2C更有优势。而实际上,这些正是当年国内C2C市场曾遇到过的问题,而如今随着国内网购市场的成熟发展,上述问题基本都已得到解决,海淘C2C市场同样也可以解决这些问题。

专注海淘C2C的淘世界尝试“买手直播”的方式去解决信任问题。其模式是通过时尚界的KOL,以海外购物实录直播的形式让用户及粉丝清楚整个商品采购流程,用来证明商品来源的可靠性。一般而言为了声誉,这些KOL是不敢以假当真、以次充好的,名声是他们的一切。除此之外,在商品交给消费者之前,还得经过淘世界官方的鉴定,以此来确保产品的质量,并为消费者维权提供依据和保障。

这类尝试对于对于C2C海淘很有价值,尤其是有关时尚的服饰、美妆等类目,跨境B2C的规模化是无法满足消费者对时尚个性化的需求的,有关时尚的类目最后还得依靠C2C平台来发展,而且规模到一定程度的时候也很可能会进化为B2C平台,就像淘宝衍生出了天猫的类似道理。当然,对于一些成熟的国际大牌,直接入住天猫国际就更为直接了,但是诸多物美价廉的国外时尚类商品会更多的出现在C2C海淘平台。

那些有意渲染C2C海淘危险论的背后往往会有B2C跨境电商的身影,这个非常正常,就像京东经常诋毁淘宝,但京东却也想做C2C业务一样,商业竞争的口水战是免不了的。跨境B2C为上位攻击海淘C2C再正常不过了,但就算C2C有千百个不是,现实却是国内的C2C并未被B2C取代,而且仍受到非常多的消费者青睐。同样的,海淘C2C与跨境B2C也不是相互取代,而是互补同存。

其实,B2C跨境电商的成长并不用靠攻击并取代C2C海淘,按正常的市场规律B2C与C2C都有机会。例如做海淘C2C的洋码头和做特卖B2C的蜜芽宝贝都有不错的成绩,这两家跨境电商借鉴了国内电商发展的成熟经验,一个做针对国际市场的开放平台,一个做针对母婴群体的国际品牌限时特卖,如今也都已成为资本市场的宠儿了。

以国内较为成熟的电商环境来看,无论是海淘C2C还是跨境B2C都有各自的优劣势,也都有存在的必要,不能以自身的优点与对方的缺点比来证明自己更好。其实,整个海外网购市场都在逐渐成熟,淘世界、洋码头、蜜芽宝贝等新兴电商企业的风生水起使得海外网购呈现多样化、专业化、细分化的发展趋势。毫无疑问,今年电商市场的风口之一就是跨境电商。

#专栏作家#

王利阳,微信公众号:科技不吐不快(tucaokeji),人人都是产品经理专栏作家,做过电商,搞过营销、擅于分析、喜欢研究、创业途中,社区服务O2O领域专业人士,关注电商O2O、SNS、移动互联网、电视视频、智能硬件、移动医疗等科技领域。

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