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用户喜欢什么样的内容?

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2015-05-14 20:39:41

萤火

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用户喜欢什么样的内容呢?这是一个很重要的问题,在互联网发展的头10年,中国的互联网就是娱乐的互联网,所以做娱乐相关的网站很容易获得流量,腾讯网的流量很快超越新浪网成为中文第一大流量网站。目前网站的类型也不断地在拓展,视频网站,社交网站越来越火。总体来说,当前阶段用户喜欢的内容呈以下几个特征。

1.免费的

再好的东西,要是收费的话,人们都会要考虑一下。如果收费的东西在别的地方是免费的,那他会毫不犹豫地离开,以后再也不会来。比如电影、一些常用软件等。而如果收费的东西是别的地方所没有的,或者说是很难找到免费的,那他也会有三种行为:一种是犹豫再三,最终还是离开;第二种是立刻到淘宝上看看有没有更便宜的;最后一种是思前想后,最终忍痛买下一个最便宜的。但第三种情况发生的概率是越来越低了,因为网上免费的东西实在是太多,免费已然成为各大网站的一句广告语。

2.独特的

这里所讲的独特性具有广泛的含义,包括最基本的定位、美工、结构、资讯和一些特有的功能。在资讯的选择上,并不能简单地追求多,而不注重质量,因为现在资讯太多,真正有价值的却比较少。还可以就一些资讯开展各种形式的讨论,这样不仅带动了用户的参与性,而且还增强了用户的黏度,如果运作得好,形成了一种氛围,有了一批铁杆粉丝,那网站算是成功一半了。其实,品牌的建立,就是这样开始的。另外一个更重要的独特性就是一些别的网站所没有(或是不尽相同)的服务或功能,例如阿里巴巴的支付宝、诚信通、旺旺;网盛的生意宝、行业联盟等。每个网站的这些独特功能的开发,都是要基于本网站所服务的用户,通过深入了解他们的真正需求,而有针对性地推出。

3.新鲜的

不论是资讯还是功能,只有新鲜的才能吸引人。如果我们的网站上尽是一些黄花菜类的资讯,人家匆匆看上一眼就会闪人,从此不再来访问网站。同样的,如果网站还只停留在web1.0的功能上,既没有评论、顶贴,也没有论坛、博客之类的交流地方,是很难吸引人们眼球的。相应的,如果网站上不仅有最新的资讯,还有一些新奇的功能,让人眼前一亮,不仅引来了关注,而且他还会把这种良好的体验告诉给更多的人,要知道,最好的传播方式就是口碑相传,因为这种传播不旦会以几何的速度增长,并且有着较高的信任度和关联性,所以现代人尊称为“病毒式传播”。

4.互动的

网站除了有好的、新鲜的内容和功能还不够,还需要一些能够互动的功能和氛围。能够互动的功能很多,除了我们上面讲到的发贴、回贴、顶贴之外,还有发邮件、QQ、MSN,电话、短信等形式,关键的是在这些互动功能的使用上要人性化,要能集聚一群长期活跃的用户,通过他们来带动整个网站的氛围。这种事是说起来容易实则不易,需要长时间地培养,细心地观察,有了问题要做出及时反应。

5.权威的

信息爆炸的年代,很难有时间和精力去看那么多,而且有时候,网民的鉴别成本是很高的,那些“误导信息”和“虚假产品”让人头疼,最后出现的结果就是马太效应,强者更强了。

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