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在线访谈:打通地方网站盈利的任督二脉

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2015-05-14 20:39:04

〆色計ㄕ╄

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

主??? 题: 打通地方网站盈利的任督二脉

嘉??? 宾: 周宁
策划/主持人: phpwind小米渣
访谈时间: 2010年6月23 ?14:00
访谈地址:互联网的那点事QQ群

宾嘉介绍:
南京宁哲网络科技创始人。曾任365地产家居网首席策略研发师,研发中心主任,首席框架设计师。区域互联网运营顾问,擅长地方门户网站的媒体化、社区化、电子商务化改造。获艾瑞新经济奖之2009-2010年度最佳专家奖。

访谈的流程: 第一部分:嘉宾向网友自我介绍
第二部分:周宁谈如何打通地方网站盈利的任督二脉第三部分:网友互动 嘉宾回复 网友的问题咨询




访谈纲要:
开场语
phpwind小米渣:各位朋友们,下午好!很高兴在销魂分享的周三,再次与大家见面!今天非常荣幸能够邀请到梦里秦淮? 周宁先生 来到phpwind主办的运营辅导在线访谈栏目现场。让我们以热烈的掌声欢迎周宁先生!

第一部分

phpwind小米渣:访谈正式开始, 首先请周宁先生向各位站长朋友们、网友们介绍一下自己。

周宁:介绍自己是一件非常困难的事情,呵呵。我目前主要在从事地方门户网站的运营顾问工作,专长是地方网站的垂直化运营。

我的主博客是:http://column.iresearch.cn/u/grandalex
phpwind小米渣:本次访谈的流程有以下三部分第一部分:嘉宾向网友自我介绍
第二部分:周宁谈如何打通地方网站盈利的任督二脉第三部分:网友互动 嘉宾回复 网友的咨询

为了整个访谈的有序进行,在主持人与嘉宾访谈的过程中,请大家尽量不要发言(掌声除外)以免干扰嘉宾。如有问题请小窗给主持人,在进行访谈第三部分的时候,嘉宾会按照网友提交问题的时间先后顺序进行选择回复。本次访谈在41个QQ群同步播出,覆盖面约13000多人,因此请遵守以上约定,如有不配合的朋友,请所在群管理两次警告后清理出群。

第二部分

一、

phpwind小米渣:phpwind官方论坛和站长QQ群聚集了很多不同地区的地方门户站长,经常听见站长朋友们聊地方网站盈利难,请问周宁先生,您觉得地方网站之所以盈利难的原因主要有哪些?

周宁:
主要体现在以下方面:

·信息碎片化

·缺乏专业度

·缺乏服务能力

·没有认识本地化网络营销的本质

phpwind小米渣:那么针对这些盈利难的原因,请给予一些改进建议?另外,请详细谈一谈 本地化网络营销的本质

周宁

地方站的表达形式主要是社区,尽管近期地方网站普遍重视媒体化运作,但是碎片化、缺乏整合的资讯仍然阻碍着地方站商业盈利。本地化网络营销本质仍然是口碑营销!

phpwind小米渣:
那么地方站资讯整合的方式,一般有哪些呢
周宁
社区、资讯和活动整合
phpwind小米渣:
你所指的活动整合,是不是也包括站内专题、帖子导读之类的内容运营?
譬如这样的帖子导读http://www.phpwind.net/read.php?tid=1030547#

周宁

包含的。但不全面,要将门户化(媒体化)、活动与社区结合起来!

二、
phpwind小米渣:感谢指导!盈利是所有网站发展的最终目的。请问地方网站想盈利,可以采取哪些措施?

周宁:

可以采用以下策略:

·提升内容运营能力,满足网友的实际生活需要,细节致胜

·学会媒体化运作,提升网站的形象

·专业运营,把握行业本质,提升服务能力

把握行业本质非常重要,能体现专业度

phpwind小米渣:以上都是提高地方网站平台实力的措施,是否可以这样理解,只有当一个网站平台更专业、更有口碑,用户基数大、流量高,才能够盈利呢

周宁:

不一定,精准的小流量也可能有大收入。我后面会给大家分析原因。

phpwind小米渣:您所说的精准的小流量是基于对行业本质的把握,满足了部分垂直用户的需求?关于以上的策略,能更详细的说明一下吗?我们的听众大多都是比较草根的站长朋友

周宁:
我认为这一点可能一下子还说不完。可以举个例子:
例如:爱上网的看房活动
爱上网的看房活动已经是每月一次,但是并没有对商务提升很多。原因就是没抓住行业本质。
phpwind小米渣:
这个是一个反面的例子

三、

phpwind小米渣: 广告,是所有盈利模式中最传统的一种,很多网站平台的盈利都间接或者直接与广告有关,那么您觉得影响地方网站广告效果好与坏的因素是什么?

周宁:

我提出一个观点:广告的效果——

·不是流量

·不是产品

·不是服务

·不是价格

是商家的品牌!

我们往往忽视了网络营销的本质——口碑的作用,用单纯的广告或者活动提供给客户,导致效果不佳、重复销售。

案例:帅康广告的效果是本地不知名品牌的10倍。

phpwind小米渣:听您这么说,要提高广告效果、提升站点盈利水平,地方网站要对商家进行调查选择了。只有选择更适合自己网站用户的商家、在本地口碑更好的商家产品,才能真正双赢,让地方网站盈利。
周宁:

有时候很难选择的,受到客户对网络认知上的局限。

四、

phpwind小米渣:嗯,客户是很难搞的。在地方网站运营过程中,我们的客服人员、运营人员、一线的业务人员,难免会遭遇客户的埋怨,请问如何面对客户的抱怨?

周宁:

一方面提升服务感受,一方面能宣传网络营销的本质,引导客户懂得网络营销,学会使用网络构建自己的渠道

phpwind小米渣:
请问您所讲的网络营销的本质是什么?
周宁:
口碑
周宁:
用户不选择商家的原因就是不信任他
phpwind小米渣:
不是很明白。网络营销在互联网高速发展的特定历史时期诞生,并被冠以“网络”这一营销前缀,但其本质上应该仍然是营销发展阶段上的一种形态。

周宁:
呵呵,社区是体现口碑最好的地方
phpwind小米渣:
嗯,可能网络营销的最高境界是形成良好的口碑吧,而社区是聚集人气的地方,如您所言也是体现口碑最好的地方

周宁:

是的

五、

phpwind小米渣:刚刚说到客户,想请教周宁先生,您觉得地方网站的主要客户有哪些呢?

周宁:

我认为传统媒体的客户都是我们的客户

·中小企业。从几万到1、2个亿,其实都是中小企业。对于他们,需要提供专业辅导;

·大型企业:本地化的只有开发商。

phpwind小米渣:锁定了主要客户,我想接下来,关于地方网站盈利就有了努力的方向。古语知己知彼方能百战不殆,建议地方站长朋友们,开始罗列自己地方的主要客户吧,然后对客户进行逐一分析,挖掘他们需求,所需之处也就是市场了。

周宁

没错的。呵呵!

六、

phpwind小米渣:那么请问,目前中小企业在地方网站的生存状态是怎样的?

周宁:

中小企业的网络营销意识正在萌发,可以看到这样的不同形态:

·第一级:不知道网络

·第二级:认为广告就是一切

·第三级:主动发小广告

·第四级:懂得互动,认识品牌价值

·第五级:网络营销专业团队

·第六级:懂得营与销关系

·第七级:将各种媒体手段整合

phpwind小米渣:周宁先生划分的很详细,希望能够对站长朋友们实际运营中起到指导作用。

现在很多企业在寻求网络营销的发展过程中,实质上并不理解什么是网络营销?网络营销应该干什么?简单划一的将网络营销冠以网络化推广的帽子,往头上一戴、盖住眼睛往前走!不少企业也因此在营销的道路上走了很久后,蓦然回首,却不知道自己的核心价值在什么地方!如您以上所言,地方网站的运营者应该根据不同级别的企业给予专业的辅导,这样才可能达到双赢的局面。

七、

phpwind小米渣:明确了主要客户、分析了客户需求,那么接下来地方网站如何采取恰当的策略适应客户需要?

周宁:重提一句话:媒体化捕鲸,电子商务化捕虾。

自己要提升行业与网络营销的专业度,学会用简单的数据读出客户的需求。

phpwind小米渣: 很经典的一句话!确实,数据运营很重要。策略不是几个人在办公室说:我以为,就可以定的。真正解析客户需要,要用数据说话!

八、

phpwind小米渣:现在团购很流行,社区团购自二泉网乐淘淘活动成功运营之后也风声水起。那么请问周宁先生您觉得网友选择商家的原因是什么?

周宁:对于品牌的信任!

phpwind小米渣:还是信任问题。我想网友在地方网站购买的原因除了对商家品牌的信任,还有就是地方网站的公信力。关于如何提高地方网站的公信力,请关注运营辅导在线访谈第十期和第十一期。

九、

phpwind小米渣:地方网站想要持久盈利,也就必须提高商家客户对网站平台的粘度,那么请问周宁先生如何真正帮助商家客户盈利?提高商家客户对网站平台的忠诚度?

周宁:帮助客户培育品牌。这是授人以渔。

phpwind小米渣:鼓掌!很经典的 授人以渔,今天phpwind推出运营辅导在线访谈,也希望授人以渔。

十、

phpwind小米渣:地方网站兴起以来,盈利模式成出不穷,那么请问周宁先生,如何将盈利方式简单化适应市场的需要?

周宁:学会将服务产品化,简单化的打包服务。

phpwind小米渣:您的回复很简洁,能详细说明一下打包服务吗

周宁:便于商务推广,销售较为简单的产品。

十一、

phpwind小米渣:您觉得我们可以卖的商品有哪些?

周宁:

·活动

·广告

·电子商铺

·媒体化服务

·关系



phpwind小米渣:您概括的非常全面,值得大家去研究,结合自己站点的特点增加网站平台更多的卖点,提高地方网站盈利






phpwind小米渣:感谢嘉宾周宁的精彩分享,感谢协助同播的主持人霸气天成、优友网边缘元素、游好网刘剑北、中管网KEN、小濠、秋日吻雨、P迪 Beta1.3、蚂蚁老大、王瑾、王者之至等,感谢听众朋友们的支持,第十二期phpwind运营辅导在线访谈第二部分结束,中场休息10分钟。

第三部分

phpwind小米渣:欢迎嘉宾,欢迎同播主持人们,欢迎喝茶的听众朋友们,欢迎去了厕所的朋友们,回到由phpwind主办、草根网、6720站长交易网等协办的运营辅导在线访谈栏目。下面,我们进入第三部分网友互动环节。由于本次访谈覆盖的45个超级群,网友们的互动问题很多,但是时间有限,因此没能回复的网友朋友,请给予谅解。访谈后会请周宁回复并近期发布到phpwind官方论坛,敬请关注。

第一个问题:

豬GG?? 14:11:24

口碑营销常见方式有哪些?哪些最有效呢

周宁 14:51:25

发帖是最简单的,在论坛长期与网友互动,专业服务

第二个问题:

139社区卓铄(278010990)? 14:30:17

地方性网站本来就广告商比较少,如果自己在选择商家,是不是和提高盈利有冲突1

周宁 14:53:43

错了,商家很多。

第三个问题:

Zoc.zhang? 14:29:59

地方企业一体化垂直网络经营,营销方面应以线上还是线下为主体。

周宁 14:56:30

线上线下互动,媒体与电子商务结合。

第四个问题

动力快车? 14:43:27

团购网站迅速聚集人气的方法很多 主要的有哪些啊是技术方面的手段比较实用 还是活动呢

周宁 14:58:49

都是很好的推广手段,推广必须整合。推广必须有内容!

第五个问题:

JOY–天使心<cncster@gmail.com>? 14:45:52

我问一下小问题:

1、网络营销,你在营销谁?广告主?用户?

2、现在地方网站,还在用1.0的模式在运作,如何突破?

周宁 15:00:51

1、网络营销是三者的结合,是生态圈的建立。

2、不是1.0,已经是2.0时代了!

第六个问题:

gz163.cn光光(28275)? 14:51:50

从目前周宁先生的分享,我总结了一个结论不知道对不对。

从现在的说明看来,今天的主题,本地网站之所以盈利难的主要原因是:

wang? 络营销、推广、策划能力不够,根本不理解用户的需求,更做不好帮助用户做

好网推工作,形不成双赢。

那么,我在这问个问题:

提升地方网站的盈利能力的本质,是需要提升个人、团队、推广、整合运营、活动策

划等能力?

周宁 15:02:04

完全正确!

第七个问题:

辰宇SEO研究中心一群小慧(1335053267)? 14:53:28

卖的商品包括卖活动,卖关系,可以具体说一下吗?

周宁 15:03:56

活动很好理解,活动可以提供实效。关系要复杂得多,能够销售活动再说吧,呵呵

第八个问题:

互联网那点事1群

p0-YIMEI-郑航(100050768)? 14:27:03

网络营销和网络运营有什么区别

周宁(275533915)? 15:24:09

营销是商家的事情,运营是网站的事情

第九个问题:

6720站长论坛网友:

人肉? 15:02:54

如何理解产品中的媒体化服务和关系 ?

周宁(275533915)? 15:27:03

媒体化服务很像传统媒体的服务,例如专题、报导;关系其实很复杂,是网友与网友的关系,商家与商家的关系,而我们是纽带。

第十个问题:

优友网 边缘元素? 14:12:30

目前不少地方站挂靠官方及地方媒体,如何看待地方站最后半官方化的结局?半官方化有哪些如要注意的地方。

周宁(275533915)? 15:32:03

官方化其实是本地用户对于地方站的本地属性和“自己”的媒体的认可。注意点在于对于政策的把握。

phpwind小米渣:愉快的时光过的总是很快,今天和周宁的访谈让小米渣受益匪浅。再次感谢嘉宾周宁先生,感谢14位转播主持默默的付出,感谢联办单位的大力支持,感谢所有听众朋友们的热情配合,第十二期phpwind运营辅导在线访谈到此结束。

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