优界网

首页 > 产品经理 > 如何能使产品经理和运营在工作中统一目标达成共识

如何能使产品经理和运营在工作中统一目标达成共识

43

0

0

2015-05-14 20:38:01

江大可

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

商户平台产品经理与运营圆桌会议纪要

主题如何能使产品经理和运营在工作中统一目标达成共识?

会议安排

主持人:一灯

会议流程:

第一轮 产品经理及运营描述-各组先讨论然后由推荐代表阐述观点 时间控制(一个半小时)

讨论内容:双方对产品经理及运营角色的期望,现阶段商户平台两个角色他们分别做了什么?

讨论方式:六人一组(产品经理,运营混坐),分组讨论的形式。

讨论目的:统一达成共识所有人对角色的标准和期望值,

总结:两个角色期望值 各角色的标准是什么?

第二轮:我们觉得运营和产品应该是怎么样的??-各组先讨论然后由推荐代表阐述观点 时间控制(两个或两个半小时)

讨论内容:每个组说五个PD,PO,LEADER希望改进的地方

讨论方式:最后PD,PO双方投票决定最需要改进的方面

讨论目的:明确角色的标准和期望值,

总结:标准内容,个人方面需要提升的(技能、心态、思路、换位思考)

主持人总结:各角色明确标准并回述,总结 (二十分钟左右)

会议现场

第一轮:小结-双方对产品经理及运营角色的期望,现阶段商户平台两个角色他们分别做了什么?

总结:

李逸组:产品经理和运营配合的标准流程

长目组:描述了完美的对方表现

月兰组:怕老婆的产品经理充分体现,一切围绕着运营

秦奋组:强势的产品经理,项目运作和开发运作都讲了,把运营给简化了

轻如组:运营体系的和产品需要怎么做写清楚了

夏禹组:产品经理对运营的要求全提出来,如果运营都能做到产品经理就可以休息了

非常幸运的是,每组的特色刚好把两者之间的关系从各个侧面描述了一下

第二轮:我们觉得运营和产品应该是怎么样的?

PD标准

产品经理投票

运营投票

认可度

圈资源的能力,协调能力

5

16

运营认为产品经理很需要此种能力

项目时间控制,风险控制

3

4

简单事情复杂化

0

0

响应时间慢

0

3

KPI

5

0

运营影响下部分产品经理接受

需求优先级

1

1

共同完成规划

11

7

双方都很认可此事

反馈产品进度-过程沟通

3

8

换位思考,用户数据角度出发

18

13

双方都很认可此事

通过现象看本质

5

7

双方都很认可此事

责任心

7

8

双方都很认可此事

总结:PD的改进计划:

1、用户沟通,贴进用户和运营(重中之重):

了解需求

现象看本质

需求优先级

如何和运营沟通

2、规划:不同的阶段对产品经理的要求不一样的

规划分解能力

推进,与保持运营一致

规划必须要运营认可,在年底之前要通过产品经理内部评审,也要通过运营的评审

3、基本能力的提高:

圈资源的能力,对运营的响应

产品经理要怀大爱做小事

产品经理要把想法耐心和运营沟通,以解释原理的心态去做沟通

PO标准

产品经理投票

运营投票

认可度

运营要了解产品和业务

12

11

双方都很认可此事

需深入了解用户需求,反馈

5

8

活动计划与产品的匹配

0

3

参与产品决策

5

10

运营自己更认可

提有效,靠谱的需求

2

0

没有产品也要运营

4

8

运营自己更认可

具备产品的经理技能,自尊重PD与开发

0

3

应有需求计划优先级及市场效果预期

2

1

整合资源能力

2

9

运营自己更认可

用数据说话

4

2

跟进PD的需求进展

1

0

长期运营规划能力

11

5

产品经理希望运营有这种能力

压力下控制情绪。改善沟通能力

0

3

不要因KPI损害产品发展

2

4

总结:PO的改进计划:

1、长期运营规划能力:(战略重点)

首先了解自己的产品和业务

了解用户需求,目标用户群的了解

数据的敏感度

2、资源整合:

3、和PD的合作:

有效沟通

参与产品的决策

跟进进度

心态要好(前三点做好,心态也就好了)

4、KPI的分解与达成

好的运营:要先有长期战略规划,然后短期运营动作,最后才是KPI。

总结:LEADER改进计划:

1、团队激励,团队建设,多请吃饭

2、勇于担当,对外担当责任

3、目标明确和与战略分享

主持人一灯总结

下半年已确认完成任务的前提下,以人员培养为核心工作,通过各种培训、PK达成组织内业务一致、战略一致。

产品经理改进点:
1、运营提需求要把需求仔细和产品经理讲清楚(描述场景,描述需求。不要直接告诉他你要做什么?)

2、今天一定要形的制度:产品经理必须要相关运营参加产品会议。所有会议要发邮件,所有过程要抄送邮件给运营。

3、产品规划必须运营确认通过。


运营改进点:
1、运营对产品做double check过程。
2、运营要有长期规划能力,自今天各部门运营要开始准备Q4及明年业务规划。

源地址:http://blog.sina.com.cn/arthuryuce

已有0人赞过

+1赞

认真评论的都成大咖了

还可输入1000个字

我要评论 我要评论
  • 刚刚
  • 登录优界网 ×