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Nielsen:洞察用户内容分享行为引导社会化营销

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2015-05-14 20:32:23

萤火

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用户线上分享内容的方式五花八门,使用不同的平台向不同的群体分享不同的内容。2011年4月分,AOL和尼尔森在线推出的研究报告“Content is the Fuel of the Social Web”,分析了1万条官员用户如何分享内容的社会化媒体信息。研究发现93%的互联网用户通过电子邮件分享内容,89%则使用社会化网络,82%使用博客。

互联网用户,他们使用不同的平台去与不同的对象分享内容。社会化网络是与朋友分享的首选平台,高达92%的用户通过这个平台与朋友分享内容;电子邮件则是与家人和同事分享内容的最流行方式,比例分别为86%和26%,与一般公众分享内容上面,用户倾向于使用论坛和博客,比例分别为51%和41%。


在5月份的The One Club’s Creative unConference上,Facebook的全球品牌体验经理Paul Adams成每个人平均有4个不同类别的朋友或影响组,每个组有10个人,他们基于不同的年龄、生活体验和爱好组织。他指出我们非常容易受三度之内的人影响,这意味着通过社会化分享隐含着巨大的口碑营销机遇。

通过对受众内容分享行为的研究,广告主可以找到最佳的触及用户,施加社区影响或广告营销方法。同时,研究还显示,60%的内容分享连接到媒体网站,比如新闻媒体站点,同时36%的分享包含着嵌入式的内容,如社交站内的品牌体验,可以让用户不开离开所在平台或社交网络就能获得内容。

相比之下,公司网站,在所有分享中,只占很小一个比例,因此要有效地利用像facebook社交平台,营销者可以利用嵌入式内容的方式来广泛地传播自己的营销信息。营销人员还可以利用用户的媒体内容分享行为去优化自己的媒介购买,在相关的媒体上投放广告能够帮助广告主触及他们的目标受众,并与用户分享内容的用户产生连接。

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