优界网

首页 > 产品经理 > 解读《2万粉丝如何月入30万》的秘密

解读《2万粉丝如何月入30万》的秘密

38

0

0

2015-05-14 20:29:14

 青青莲子

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

微博营销能给企业带来什么价值?像凡客弄个凡客体创造一时流行?还是像传说中的华强北微博16小时掘金百万?对于更多的企业来说,这些离自己太远了。我们需要的是踏踏实实掌握微博传播的规律,挖掘其最大价值。

先问一下:微博营销什么最重要?追求粉丝数量还是质量?是追求彼此的互动还是信息的转发评论?如何挖掘增加有效粉丝?如何调动有效粉丝?如何挖掘有效粉丝的价值?只有弄清楚了这几个问题,才能真正理解微博营销。

前段时间,操盘了一个B2C电商企业的微博营销案例,姑且称之为A企业,4月底,A微博粉丝增长至2万,当月增长4000多,通过产品推荐、微博活动当月产生近30万销售,这一数字是通过跟踪代码准确统计出来的。暂不计算企业在微博上品牌的传播价值。

基本情况

解读案例前,我们先看A企业微博的一些基本资料:
截图是通过微博分析工具分析出的粉丝的粉丝数占比情况。同时附上相关指标的解读。

我们再看看当时对该微博所做的一个调查数据。该调查持续一周,有200人参加,选项1代表没有买过;2代表买过1次;3代表买过2次;4代表购买过3次以上。比例如图

月创30万,怎么做的

尽管只有两万粉丝,但是都是该品牌的真实用户,通过微博营销的十八般兵器组合,带来30万的销售,绝不是扯淡,其来源,分为以下三个部分。

1.微博内容的产品信息推荐,占比约为10%
这些产品推荐绝对不是赤裸裸的广告推介。为了让140字富有吸引力,又能与目标粉丝产生共鸣,所以文字凝炼很重要。一般有两个思路:
第一,用语言将产品形象化、拟人化、故事化,做到这三点,粉丝一般都会失去免疫力。如@趣玩网推荐一个奶瓶的信息,微博文案是这样的:每个女人心中都有一个小女孩。如果你还不想长大,就给自己准备一只小奶瓶吧!后面就是链接了,还有精美的配图,吸引大家去看。

第二,用消费者的评论来推荐产品
有个B2C企业经常搜索用户对他们产品的评论信息,转发并附上该产品的链接和企业的评论,这种基于用户自己的评价更容易获得潜在粉丝的认可,同时也增加与粉丝的互动。

2.粉丝专属促销活动
如特价,折扣,限时优惠,有奖推荐等,这一类可以占销售比例的50%,甚至更多。

我曾经开展一个#有奖推荐#的微博活动,企业每天推荐一款新品,鼓励喜欢它的粉丝将它推荐给自己的朋友,最终会有一名幸运粉丝免费获得它。这个活动对企业而言是很好的,既宣传了新品,增加了品牌宣传,同时附有购买链接,喜欢的人可以直接去购买,产生了销售。

该活动的亮点是锁定有效目标人群,通过他们的口碑宣传来推荐,后来发现,这种方式的转化率很高。因为参与粉丝一般会留下评论然后转发@ 自己熟悉的人来分享。

记得当当网做过一个粉丝专属活动,当时一款新品上市,在微博上开通了专属购买通道,规定限时购买,最后成交几百单。后来有人将其演变了,通过限时发放优惠码,让粉丝在规定时间转发+评论微博即可获得消费优惠码,这个优惠码是无最低消费金额限制但是限时使用,拿到手之后必须按时使用,结果很火,最高纪录1小时发放1200张,使用率高达80%以上,后来这个活动竟然成为粉丝专属福利。

3.使用微博应用工具开展营销,约占销量的40%
目前新浪微博在电子商务方面的应用主要有:1、支付宝微客平台;2微博优惠券;3易购微券;4微淘网;5、微预订;6、支付宝担保交易;一般电商要在新浪微博做效果推广,企业就应该充分利用这些免费工具。

活动需要注意的细节,请见Tips1.

A企业仅仅是有效利用上面的部分方式即产生40%直接销售,并且这一模式在不断的延续和创新。我相信通过在微博活动上不断的总结创新,以“挖掘粉丝价值”为核心营销理念,企业是可以产生超越直接销售的更大的价值。

微博营销的关键点

关键是高质量粉丝,这个质量主要体现在有效粉丝和粉丝活跃度。从活跃粉丝来看,A高达49%,而这一比例凡客只有27%,戴尔中国是40%,招商银行也只有20%左右;在平均转发和评论方面,那些10倍于它粉丝的一些企业微博平均转发数也只有40-60次/条。

再就是说粉丝的粉丝在10-500之间的占比较大,高达45%,很多企业追求认证粉丝多,高粉丝数的粉丝多,可是这些粉丝就真的是你的核心粉吗?不一定,我们大部分企业的直接用户都是普通老百姓,一个普通人在微博上的社交关系网中,关系好的、一般的、淡一点的加起来一般不过在100-500之间,那些超过500,甚至上千上万的认证的用户,他们有影响力但是他们不一定是我们的最有效的用户。所以企业真正粉丝质量主要是中间多两头少的状况。

其次,与粉丝互动很重要,这也是社交化营销的核心。让粉丝觉得这个微博不是一个账号,而是一个活生生的人。所以每天早晚的问候,对用户的评论、转发、私信的回复都是一种交流,参与到用户中来,与他们交朋友,先交朋友后做生意,这是中国的自古法则。

再次,内容够营养。微博能够留住用户还是靠内容,符合用户需求的内容才可留住用户、转化用户,对企业进行品牌宣传。所以他们每天的内容策划中既有企业产品信息,又有大众的信息,潜移默化中宣传自己。

同时,要有定期的回馈,不管是有奖转发还是促销,特别是那些只有粉丝才享有权利参加的活动,他们更是有种被重视的感觉,这就是VIP感受,所以开展粉丝专属的活动是一个提高粉丝忠诚度和粘度很好的办法。

很多企业的粉丝数十万了,却依然无法挖掘到应有的价值。微博营销要为企业带来价值和利益,如果不能将粉丝转化为企业生产力,那么微博营销依然没有价值。

目前很多企业一味追求粉丝数、转发评论数,根本没有意识去思考如何挖掘粉丝的价值。从开始做微博的第一天,企业就该明白,应该以怎样的方式去挖掘微博价值,粉丝都是浮云,挖出来的才是企业想要的。

其实,微博营销并不是一个一蹴而就的,它的价值本身就存在于此,不管企业将它作为销售工具还是品牌传播平台,你都必须用正确的方式去挖掘它的价值。但是更多的企业无法沉下心来认真的来做,要么就追求粉丝数、转发数、订单数,要么就赤裸裸的宣传企业和产品,急于求成只能做砸。微博营销需要用心,在企业认可的前提下,了解用户,熟悉平台,再坚持做好内容,那么它将会带给你巨大的价值,营销,玩的是策略,微博也一样。

Tips1:微博活动策划的几点技巧

新浪平台的微博活动,可用于外部扩大品牌知名度,吸引新鲜粉丝,自建活动偏重于提高内部粉丝活跃度和忠诚度。现针对新浪平台活动提出几点小技巧:

1.新浪平台上砸金蛋、大转盘和有奖转发三种形式对于企业效果是最好的。

2.活动主题要明确,有吸引力,可以借助节假日、周年庆典、贺新品上市、回馈粉丝等,目的是有一个吸引粉丝的参与的理由。

3.活动标题中出现具体奖品实物,如项链、手表、U盘、iphone等,再加上免费、万元等字眼,一般用户参与度更好,更吸引人。

4.活动描述中可在开头加上告诉粉丝增加抽奖机会的几种办法,如分享、邀请、回复等,笔者曾试验过,加提示和不加提示效果相差很多。同时活动发起后也可以主动邀请你的粉丝来参加。

5.活动的奖品尽量是企业自己的产品或去企业相关的产品,这样既增加了企业的品牌宣传,又尽量避免了非企业有效用户来参加,那些一味以iphone、IPAD等为诱饵吸引粉丝的做法不太可取。奖项多设置些,最低的奖项可用低价值产品,但是量要多些,这样提高中奖率,也可以加大活动的效果。

6.活动发起时间尽量避开周末,由于活动一般持续5天,前3天粉丝参与趋势是上升的,之后便下降,笔者结合自己建议尽量在周一至周四期间发起比较好。前期如活动参与度很高,那么它就有可能排到该分类活动首页,这样活动效果也会暴增。

7.三大注意,一是标题要给力,例如免费,千元,万元,豪礼,大派送,等字眼可以多用,但不要做标题党;二是:奖品要给力,普遍性,实用,更多的人用的着,或者契合你的目标人群;三是中奖率要给力,奖品单价不需要很大,但是中奖率要高,大奖要精,小奖要多,可以满足大家,大奖不指望,小奖应该没问题的心理,这样参与度会高些。

PS:本文原刊登于《销售与市场》渠道版,原标题为《2万粉丝,如何月入30万》

本文来源:三寿—网络营销 作者:@晏涛三寿

 

已有0人赞过

+1赞

认真评论的都成大咖了

还可输入1000个字

我要评论 我要评论
  • 刚刚
  • 登录优界网 ×