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社群時代,內容营销才是王道

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2016-01-21 00:10:03

志志尾 限

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

各位先回想一下,每天,无论透过社群工具关心你朋友的近况,或是朋友主动推送给你,看到的除了他的即时状态之外,还有什么?再回想一下你自己想要分享给亲朋好友或者社群上的网友的,除了心情闲话、喃喃自语、即时状态转播之外,还有什么?相信共同的答案—就是资讯、情报,或者好看的文章或图片影片。广义的来说,就是各种“内容”。

的确,“内容”在我们的网路社群生活里扮演了相当重要的角色,毕竟我们不是名人巨星,没有太多人会持续关心我们的一举一动,因此除了即时动态之外,我们所接触到的好内容就成为经营社交〝以资谈助〞的“社交资本”之一。这对于行销人员来说自然是一股可以借助的力量,因此内容行销也应运而生。

社群時代,內容营销才是王道

三种类型让你切入内容行销

在做内容行销之前,首先要先了解内容在网友的社群分享行为中不同的几种类型(情境):

资讯性:属于比较功能性的内容,像是最新的新闻、有用的情报、好康的讯息、特殊的知识等等。网友分享这类内容时,资讯的价值(新、快、实用、特殊、好康、稀有性)会是影响分享意愿与散布效果的关键。

趣味性:比较感性层面的内容,除了有趣之外,感动或激励也可以归在这种类型。像是流行一时的“仆街照片”“漂浮照片”,或是各种Kuso图片,情节或效果引人入胜的影片都可以归在这一类。

交流性:提供网友与他的朋友可以进行互动的因子,通常不是纯内容,像是心理测验、小游戏、占卜等可以归在此类。这一类的内容除了具有趣味性之外,也可以作为网友与不熟的朋友〝破冰〞的因子。

所以,根据以上三种类型,行销人员就可以就自家的品牌、产品或活动,思考可以转化成什么样的内容,设法透过网友每天的社群交流传布,进一步让对的人接收到。

自己来?还是外包?

下一个问题来了—要进行内容行销,内容要从哪里来?是自己产制呢?还是委托外包?在思考这个问题时,可以考虑以下两点:

专业度需求:如果计画运用的内容是与产品或服务深度相关的资讯、即时的情报或讯息、内部的流程或记录,也许自己处理虽然一开始不那么娴熟,但是累积经验之后是可以达到一定的水准的。但是如果希望以高品质的内容像是具有故事性的影片、需要特殊制作的小测验app等来打动潜在消费者,那么委外看来是不能省的。

客观度需求:自己来推自己家的产品或服务虽然了解程度一定够深,但是难免也会让人有“老王卖瓜”的感觉。这时候邀请或委托在特定领域有足够专业或社群信任度的达人(部落客)来提供评测或介绍也许会是适合的作法。但要注意的是,既然是“客观度”的考量,因此真实程度与可信度就是最重要的关键,要能够放手让达人客观的发表,而不是企图左右与影响内容,反而会得到反效果。

除了有料,形式也很重要

另外,因应行动时代与社交平台(如Facebook涂鸦墙、微博、Twitter)的特性,内容微型化是不可避免的趋势。在规划内??容行销时,要注意以下几点:

内容浓缩化:精炼的标题,吸引人的引文,适当的长度篇幅才能得到最多的关注与传播影响力

切割、片段化:像是内容,不再是长篇大论,而是让阅听者“择己所需,需要时再取得”

既有内容的组合(例如十大OO,XX选辑)与浓缩(图表化,萃取精华引言)

最后,在精心规划了内容行销之后把内容推出去也同样重要—如何扩大内容的影响力,如透过持续的社群经营以连结网路社群中的意见领袖,进而达到社群传播效果极大化(散布、口碑),或是结合媒体操作策略达到与既有媒体组合的分进合击,而不是让它埋在茫茫资讯之海当中,都是让内容行销效果最大化的重点。

本文来源:inside 作者:李全兴(Yahoo!奇摩社群经理)

 

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