优界网

首页 > 产品经理 > 谈谈苹果 Passbook

谈谈苹果 Passbook

42

0

0

2015-08-06 02:34:29

萤火

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

iOS 最新的版本总是那么激动人心,随着时间的过去,这个已经完善的系统仍然在不断吸收着来自 Cydia 以及其他开发者的应用创意,并更好地集成在自己的系统里。老实说,这种新增特性的方式,让我想起了本国那只非常有名的动物。但苹果始终是苹果,即便是借鉴吸收,也往往做得会比原作更好,Passbook 就是最新的例子。

Apple   iOS 6 Preview1

从根本来说,Passbook 不是什么新鲜创意,类似的 Online Loyalty card 应用早已出现,比如跨平台的 Key ring,整个功能的核心在于二维码的识别与生成,而主要的点子无非是把实体的卡条码存储在应用中,商家可以通过扫描这些条码来为用户积分。再稍微复杂点的应用方式,则是商家在平台上创建自己产品的促销条码,再推送到应用端。

商业模式上基本上来看则是两个阶段,比较低端的是平台直接对商家收取服务费,例如定制虚拟卡、直接推送广告等增值服务;而终极状态就是虚拟货币,用户通过平台对虚拟消费卡充值,然后使用应用消费,平台则在这个过程中收取一部分费用,成为支付宝的另外一种形态。

无论从哪方面看,这都应该是一个不小的生意,尤其是对于小商户,例如咖啡店来说,是个双赢的方案。但很遗憾,我关注这个领域已经有两年了,自己也做过一个类似的平台,但直到现在,我都没有看到几个哪怕相对成功的初创企业,大多昙花一现后默默衰亡。

 

这个状况曾经让我十分困惑,特别是自己的平台融资失败以后,借着 Passbook 出现这个机会,我跟大家谈谈对这个创意的想法,以及为什么只有苹果这样的公司才能推进下去。

这个简单的商业模式,存在着两个关键点:

信息的来源,你如何去吸引用户使用这个应用,怎样让商户使用这个平台?

对于初创企业来说,吸引用户是最为困难的事情,装机量往往存在很大问题。用户很少有兴致将自己的卡一张一张输入应用,最佳的做法实际上是通过扫描商家预设的二维码,自动从服务端申请对应的贵宾卡,以及通过 bump 等方式在用户之间交换卡片。但前者需要商家的配合,需要广告投入,需要成本开销;后者在前期则根本就不实用,连基本的装机量都没有达到,谈什么彼此分享?

而这个问题,对苹果来说完全不存在。首先,它有足够的装机量,直接内置的应用,直接面对了千万级别的用户;而数据方面,苹果有足够的资源,从昨晚公布的合作伙伴看,United、Target、Starbucks,这些合作伙伴甚至可以与苹果完全共享数据,从而直接识别手机使用者,并读取对应信息,推送到手机端。这样的体验,无须用户的过多参与,也最大限度利用了实际存在的数据。

而对于合作伙伴而言,在运营成本上的节约,已经足够让他们加入分享数据的阵容,毕竟加入 Passbook 对于系统的改造微乎其微,实际上,从我的角度来看,连数据接口都不怎么需要改造,整体实现难度极低。

基于位置提醒的精确度:

这是一个非常实际的问题,对于用户而言,使用实体卡时并不复杂,直接从钱包里找出某个特殊样式的卡片即可。然而电子化以后,如果没有对用户行为进行足够的学习与研究,那么我们可以想象,用户在可怜的屏幕上,费力来回拉着某个列表,用翻找通讯录的方式查找着某一张卡,这既不人性,也不够“酷”。

那么最好的方式是什么?Passbook 做了示范,基于位置的提醒。对于普通开发者而言,这并不容易,后台进程的耗电,对于位置不够精确的控制,在实际的体验上,往往无法符合用户的预期。但对于苹果来说,它显然能做得比开发者更好,接触到的系统层面更低,对于硬件的操控也更加自如。反映在应用上,就是更加精准的定位,更加优化的能耗。

实际上,wifi 热点扫描配合 GPS 那几重定位,基本上可以达到较好的定位效果,但是苹果仍然十分谨慎,它并没有把这个平台开放,而仅仅是作为捆绑用户的另一个手段,这非常明智。目前基于 GPS 的精确位置定位存在很大的局限性,在室内,以及紧邻的商户之间几乎没有实际效果。我们可以仔细看看苹果的合作伙伴,基本上都不存在门店紧邻的问题,这很好得规避了 GPS 的局限性。

充足的资源,更好的技术运用,在这个领域里,苹果确实是个很有竞争力的选手。而且 Passbook 本身也反映了苹果内置应用的思路,总结一下也就是四个字:”捆绑用户“,这意味着明智地选择切入点,在于现实结合的应用领域下手,无论是 Map、Siri、提醒、Passbook,都是这个战略思想的反映。

但是:

最后,我对于 Passbook 有另一方面的忧虑,它掌握在一个过于强大的公司手中,通过这个应用,苹果拥有了合法获取用户轨迹的工具;而随着合作伙伴的不断扩展,用户的消费也将不断暴露,这意味着定位更精准的广告,更加准确的营销,以及隐私的过度泄漏。

已有0人赞过

+1赞

认真评论的都成大咖了

还可输入1000个字

我要评论 我要评论
  • 刚刚
  • 登录优界网 ×