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iOS是否会成为苹果的烫手山芋?

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2016-01-16 00:12:51

志志尾 限

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本文作者David Sobotta曾在苹果公司工作过20年,对科技行业以及苹果公司有着独到的见解。

似乎已经没有什么东西能够阻挡苹果前进的步伐,iPhone、iPad的热卖断货也让苹果赚的盆满钵满。但是苹果上一季度的财报却没有让投资者满意,无论是华尔街还是投资市场,人们开始怀疑苹果是否将要失去魔力。

ReadWrite作者Dan Lyons曾说过,“苹果好像撞到墙了。不仅是销量和利润,还有创新,都不尽人意。好几年了,苹果都没有真正地进行过革命性创新。”

关于创新的微妙平衡

真正的革命性创新冒险系数非常高。2013财年第一季度,苹果的iOS设备卖出了7500万台/部,苹果的成功越来越仰仗iOS。要让iOS这部装满财宝的火车继续前进并拉上更多财宝,苹果需要创新,但是创新又不能将正在享受iPhone和iPad的用户吓跑。

神奇的、万能的iOS,让苹果成功登顶智能手机和平板电脑之王的同时,也让苹果无法对其动刀创新。消费者确实也很喜欢iOS,但是苹果已经在与Android创新战中逐渐败下阵来。。

为了扭转局面,iOS需要真正的再创新。这样的局面曾经发生在桌面操作系统领域,但是既不杀下金蛋的鸡,又要创新,真的不容易。曾经就有某公司研发新的、更好的桌面系统操作系统结果依旧被前一代系统拉下马,我说的是哪家,大家都知道的,下面就好好讲一下iOS和这一操作系统的关系。

iOS与Windows XP

2001年10月25日,微软发布了Windows XP,比尔·盖茨骄傲地在微软总部前举起了Windows XP的安装光盘。然而,直到2012年8月,Windows 7的市场份额才超越Windows XP。Windows 8,连超越11年前的Windows XP的影子都没有看到,网友都认为Windows 8将成为下一个Windows Vista。

因为Windows XP实在是太成功了,“这是一个非常、非常好的操作系统,解决了许多问题。”Windows XP“足够好”,不需要非常好的硬件就能流畅运行,所以在桌面操作系统竞争中获得了完胜。到目前为止,Windows XP依旧在操作系统市场中占据第二位,而微软则希望消费者多多购买Windows 8,最起码买一台Windows 7电脑。

那么苹果的iOS是否已经达到了Windows XP这样的“足够好”的水平?可以说是达到了,人们选择iPhone,是因为它非常好用,即使是两年前的iPhone 4 也能流畅运行最新的iOS 6。这样的“足够好”的局面,是否将影响到苹果让iOS更好更创新的能力?

不得不说,iPhone以及iOS确实革新了智能手机和平板电脑,就像Mac曾经刷新人们对计算机交互界面的认识。然而,不管苹果多么努力,智能手机和平板电脑的热点已经开始向Android转移,就像当年不管Mac多好用、不管Linux多安全,人们还是冲去使用Windows XP一样。

iOS落后了吗?

iOS现在究竟是个什么处境?Gigacom网站的编辑Erica Ogg认为,尽管iOS已经发布到了6.0版本,但是改变并不多,“从2007年开始,iOS一共经历了6个版本更新,大改动屈指可数。比如说,2008年的App Store,2009年的通知中心,之后便都是对软件的更新。”

Mac Observer网站作者John Martellaro曾与我(原文作者曾在苹果工作20年)共事过,他在最近的文章中点出,“我们人都在变在长大,iOS没有。iOS,粗略地算下来已经6岁了,它生于硬件低端、屏幕略小的年代。现在,iOS又被按到更大屏幕的iPhone和iPad上使用。最恼人的地方之一就是只能同时打开一个窗口,运行一个应用(未越狱)。”

同时,iPhone也损失一些至关重要、具备重要影响力的用户,比如说苹果联合创始人沃兹尼亚克和著名科技博客作者斯考伯。iPhone对原有用户的吸引力也开始下降,最新的调查显示,手持iPhone的用户准备购买下一部iPhone的比例已经从原先的88%下降到75%。

改变,就是那么难?

如果iPhone和iPad不再是智能手机和平板电脑的领军者,大的系统改动势在必行。但非常讽刺的是,苹果的忠实粉丝还是希望能用到不变的iPhone,这将成为非常大的阻碍。如何在不损失忠实粉丝的情况又对iOS进行大手术?

苹果多次化险为夷

在这么一个成熟的生态系统中,找到系统改动程度与忠实用户流失的结合点并不容易。苹果之前就遇到过这样的情况(即使没有乔布斯),都挺了过来。从Apple II到Macintosh,从Mac OS 9到Mac OS X,从Power PC到Intel处理器。苹果的这些改变都获得了粉丝的热赞。

苹果会再上演一次巧妙的大胆转型吗?现在的苹果不再是以前的苹果,市场变化莫测。从黑莓和诺基亚的例子告诉我们,有关创新,“一失足成千古恨”,变化多端的市场不允许犯错。

我们之前都说iPhone 4S的成败将决定后乔布斯时代的苹果,现在看来,苹果能够对iOS动刀将成为后乔布斯时代的关键。

苹果手握一个关键优势,即iPhone和iPad所有的软件和硬件都有苹果所有。从苹果的历史来看,无论做多大改变,整个生态系统中的忠实粉丝都会毫不顾忌地跟进。这也是Google和微软所不具备但是却一直努力要建立的优势。

iOS7够吗?

媒体几乎一致认为苹果在2013年将会对iOS进行大幅度的改进,毫无疑问,果粉“逆来顺受”,但这只完成了一半。

还有两件事:iOS7真的能实现长足的进步嘛?iOS7如果真的创新很大,能否阻挡iPhone用户流向Android?

如果苹果能把iOS7做好,iPhone还能再挺5年没问题。如果不能,Android、Windows Phone、BlackBerry的压力都将碾碎iOS系统。

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