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如何培养产品团队的狼性文化

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2015-05-14 13:44:13

 青青莲子

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史蒂芬说:“狼性文化”是一种带有野性的拼搏精神。在互联网“不成狼便成羊”的激烈竞争环境下,“狼性文化”越来越受互联网产品团队的欢迎。

狼性的团队文化越来越受互联网产品团队的欢迎,其代表了积极进取、所向披靡。我们需要狼是因为在狼的身上具有我们常人少有的一股精神,那就是强烈进取,意志坚定、富有团队合作精神。我们需要狼也是因为在现在的互联网环境下,“狼”已经很多了,我们再不成狼,就只能是羊。具有狼性的产品团队,可以在面对BAT的巨头竞争时无所畏惧,也可以充分发挥团队协作。

我们来看下面这个故事:

在秘鲁的国家级森林公园里,生活着一只年轻的美洲虎。美洲虎是一种濒临灭绝的珍稀动物,全世界现在仅存十七只。为了很好地保护这只珍稀老虎,秘鲁人在公园中专门开辟出了一块近二十平方公里的森林作为虎园,还精心设计并建盖了豪华的虎房,好让它自由自在地生活。虎园里森林茂密,百草芳菲,沟壑纵横,流水潺潺,而且有人工饲养的成群牛、羊、鹿、兔等供老虎尽情享用。凡是到过虎园参观的游人都说,如此美妙的环境真是美洲虎生活的天堂。

然而,让人感到奇怪的是,从没有人看见美洲虎去捕捉过那些专门为它预备的“活食”,也从没有人看见它以王者之气十足地纵横于青山大川,啸傲于莽莽丛林,甚至未见它像模像样地吼上几嗓子。人们经常看到的是它整天待在装有空调的虎房里,或打着盹儿,或耷拉着脑袋,吃了睡,睡了吃,一副无精打采的样子。有人说,它可能是太孤独了,若有个伴儿,也许会好一些。于是,政府又通过外交途径,从哥伦比亚租来了一只母虎与它做伴,不料,结果还是老样子。

无奈之下,公园管理人员请来了一位动物行为学家来帮助诊断。这位老教授来到了森林公园,一见美洲虎那副懒洋洋的样子,便对管理员说,老虎是森林之王,在它所生活的环境中,不能只放上一群整天只知道吃草,不知道猎杀的动物。这么大的一片虎园,即使不放进去几只狼,至少也应该放上两只豺狗来跟它争食,否则,美洲虎将无论如何也提不起精神,要激起它的争抢意识才行。

管理人员们听从了动物行为学家的意见,不久便从别的动物园引进了几只美洲豹投进了虎园。这一招果然奏效,自从美洲豹进虎园的那天开始,这只美洲虎再也躺不住了。它每天不是站在高高的山顶上愤怒地咆哮,就是有如飓风般地俯冲下山岗,或者在丛林的边缘地带警觉地巡视和游荡,时刻逼视着美洲豹的猎食。老虎的那种刚烈威猛、霸气十足的本性被重新唤醒,它又成了一只真正的老虎,成了这片广阔的虎园里真正意义上的森林之王。

从故事中可以看出,有时候不是狼性文化影响团队,而是团队本身需要这样的文化来驱使团队正常的运作。通过引入新的竞争对手,来驱动原来团队的进取心。那么,如何打造狼性的产品团队呢?如何使团队中的每一个人工作时都无所畏惧、所向披靡,同时又不失团队的合作精神呢?

目标管理,营造结果为先的文化

目标管理就是要树立考核制度,建立KPI考核体系,这种方式大家应该都不陌生。需要给团队的每个成员都列出明确的考核指标,尽量是可以的量化的,就是可以从数据上体现出来的,切忌泛泛的概念性指标,或者是以完成某个项目这种只注重短效的指标。应该是从产品策略角度出发,根据产品的各个发展方向,制定合理的考核指标。比如页面浏览可以用流量指标,涉及到订单的可以用转化率指标,涉及到支付的可以用成功率指标等等。树立明确的考核指标,可以使团队成员都有一个清晰的努力方向,避免盲目的做一些无用功的项目。

不过考核指标是一把双刃剑,有时候会出现为了指标而牺牲产品利益的情况发生,这种情况对团队自身是不利的,会滋生作弊的情况,为达目标不折手段是不可取的。对产品也是不利的,会使产品偏离发展方向。因此需要根据不同的产品发展阶段,适时的调整考核指标,不能一成不变。比如流量指标,到了一定阶段会进入到一个平稳发展期,这时流量很难跨越新的台阶,这时就可以考虑将考核指标更改为联盟合作、搜索转化上。

结果文化不仅仅是目标考核,还包括工作氛围,No Excuse!这是产品人在工作当中应该具备的素质。回答问题的时候先说结果,而不要先说借口或者理由,这也是结果文化的一种体现。

经验总结,打造分享文化

团队的成长是离不开分享的,无论是经验还是教训,也无论是新事物还是新观念,都需要经常分享,这样可以让团队内部互通有无,相互之间了解对方所做的业务,这样在后面各自的模块设计过程中可以综合考虑,也可以充分调动团队内部的学习积极性,从整体上提高团队整体的素质和能力,进而可以去面对更大的挑战,而知识的储备,本身也可以增强团队的自信心,面对团队的时候可以勇往直前。

有句俗话说,老虎也有打盹的时候。老虎之所以打盹,就是因为它吃饱了,喝足了,精神松懈了,没有了竞争的对手,没有了竞争的氛围,所以丧失了警惕性。其实,人又何尝不是这样呢?在一个安逸的工作环境中待久了,失去了生活激情,模糊了奋斗目标,泯灭了竞争意识,很容易就变得慵懒了,倦怠了,无所作为了。这时不妨试试让团队内部增进相互的了解,团队成员在自身业务方向上可能是专精的,但对其他的业务可能是新鲜的,这种机制可以用轮岗来实现,但若要保证团队内部最大的稳定性,分享就是最好的方式,让团队成员明白自身所负责的只是很小的一部分,没有什么值得骄傲的,还有很多东西需要学习。而分享的成员则可以获得成就感,发现自身所负责工作的意义和责任所在,从而更好的去经营。

像故事中那样给老虎引入新的竞争对手,固然是比较快速的方法,但不是每个“空降兵”落地时都是毫发无损的,对于整体团队来说会有一段时间的磨合期,且引入新鲜血液也不是说引入就可以引入的。就这样看来,还不如直接在产品团队内部营造出竞争的机制和学习的氛围,让他们时刻都面临着一种危机感,责任感,成就感和。相信这样一定也可以很快让他们焕发出新的动力,点燃起新的希望。

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