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提高APP用户参与度的5个重要方面

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2016-06-18 00:05:47

金龙

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Mary Meeker最新的互联网研究报告指出,如今移动流量已经占据了全部互联网流量的15%,在全世界范围内拥有15亿用户。虽然如此,很多企业还是没有能够找到有效的与用户进行互动的方式。而与用户建立联系,最好的手段就是移动应用。

现在的世界,是一个应用的世界。2012年,苹果的App Store上增加了25万个新应用。应用变得越来越流行,但是如何针对这些用户进行营销,却成为了一个挑战。在衡量一个应用的表现时,我们通常只会统计其下载量。虽然对于增加用户基数来说,应用的下载量十分重要。然而,用户在下载之后,是否会继续使用你的应用,其实才是企业最应该关心的。

以下5个方面,是值得你特别关注的事情:

1. 使用情况

了解你的用户在使用哪种设备、哪种系统、他们的位置以及他们在一天的什么时候会使用你的应用。分析这些数据,能够帮助你更好的了解用户的使用习惯,例如你的应用是在智能手机上更受欢迎,还是在平板电脑上更受欢迎。

2. 使用频率

下载量并不意味着一切。研究指出,应用的下载量中,22%只被用户打开过一次。你需要分析用户使用应用的总时间,以及他们多久使用你的应用一次。通过这样的分析,你不仅能够知道何时会有失去用户的可能,还能以此为依据,提供他们感兴趣的内容,吸引他们不断使用你的应用。

3.子功能分析

分析应用的各种功能对用户的吸引力十分重要,你可以了解哪些功能最收欢迎,哪些功能无法提起用户的兴趣。之后你就可以对应用进行相应的调整。

4.用户购买行为

盈利永远是你的首要目标。你必须要分析用户的付费购买行为。例如,如果你推出的是一个电子商务应用,就应该分析用户的下单率和放弃购买的比率。对于新闻类应用来说,你应该追踪文章的阅览和分享数据。

5.用户终身价值

如何决定用户的终身价值,取决于应用的自然属性。如果你推出的是电子商务应用,你最应该重视的就是用户带来的盈利。如果你推出的是内容类应用,你应该重视的就是用户使用应用的时间。了解用户的类型和他们的应用内付费习惯,能够让你更好的完成应用的营销工作。例如,对于电子商务应用来说,你可以分析哪些用户是通过推广从而下载的你的应用,以及哪些用户是通过自己搜索而完成的下载。分析不同种类的用户,能够让你更好的进行营销,提高营销预算的使用效率。

总结

通过关注这5个方面能够让你提高盈利、并且优化应用的用户体验。因此,不要仅仅关注应用的下载量。

via:快鲤鱼

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