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用户自生成内容世界里的在线监测

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2015-05-14 19:48:46

江大可

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

市场人员仍然有着迫切的动力去尽可能地控制口碑,但传统的反应方式限制了对这些口碑话题的获取。Web2.0在中国已经是一个现实,市场人员需要从“吆喝”的智慧转到“沟通”的智慧中去。因此“倾听顾客的声音”变得越来越重要。

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