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频临死亡的校园BBS,如何自救?

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2016-06-14 00:17:46

金龙

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“爱晚红枫、云麓园、北大末名、一塌糊涂、两全其美、日月光华、水木清华、核桃林社区”,当一个又一个已然呈现老态的高校BBS成为你脑海中的回忆之时,多少能够直面自己年龄的老一辈高校BBS会有一种怅然若失的感觉?

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一、国内论坛用户初现负增长 校园BBS频临死亡

CNNIC2012年发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2012年社区/论坛用户为1.4469亿人,增长率为负2.3%。出现这种用户数量负增长的情况,是论坛这类互联网产品进入中国十多年之后首次出现的。

相比那些同期开始走下坡路线的天涯、猫扑等综合性论坛,高校BBS作为论坛产品当中一个最开始依靠基于学生制造讨论话题而兴起来的特殊存在,随着国内社交网络文化的迁移,就此的风险要更大。

根据湖南大学爱晚红枫现任管理员木叶的介绍,已经成立九年有余的湖大爱晚红枫论坛曾经在木叶刚刚加入爱晚红枫团队中的时候,拥有十余个热门的版块,热门板块的更新速度和当今中型贴吧的帖子更新速度有得一比。据内部数据显示,爱晚红枫日访客数量有多次都保持在十万以上,这和当前平均日访客数量不足1000完全不是一个级别的。

对外开放一直都是爱晚红枫甚至国内大多数校园BBS的一大特色,随着校园BBS的兴起,按照有用户存在就会有营销广告存在的市场解释。基于校园而搭建的一个以学生用户为主的话题讨论平台是一个相当精准的营销平台。民间有言“学生的钱最好赚”,社会在进步,学生们的平均日支出也在不断的增加,赚学生们钱的生意本就已经出现了校园周边内外的区域,能够使用新颖一点却又有较大营销价值的校园BBS营销推广是一个正确的营销选择。

产品发展和基于产品的营销发展本身就算是一对天生的冤家,有人认为营销人员们已经毁掉了微博,营销人员大规模转移到微信的节奏对微信的发展是非常不利的。微博和微信所谓这几年火热的社交3.0是的的典范产品,用户规模和高校BBS完全不是一个量级都能够因为开发而引来的营销人员阻碍发展,高校BBS又怎么可能会在开放的同时拥有对营销力量更大的控制能力呢?

垃圾信息和低质量信息的快速增长,把高校BBS环境破坏了。所谓“一粒老鼠屎,打坏一锅汤”,互联网领域中的老鼠屎所具备的轰动影响效应在互联网广域的开放属性作用下,要比理想中的老鼠屎根据破坏能力。当高校bbs首页或者火热版块陈列出来的那些信息充斥着大量低质量广告信息的时候,用户很容易对整个论坛产生不好的印象,虽然出现广告引发众怒的情况之后,高校BBS管理团队会尽快采取措施加强论坛帖子的审核要求,但印象作为一种虚化的精神产物,无论是从好引导到不好,还是从不好引导到好都是一件需要在精神层次深度提升自身信任程度的工作。本就因为社交2.0而转到社交3.0的大趋势变化出现了用户数量迁移的情况,低质量的广告内容的大量充斥更是让校园BBS们给学生们留下了一个不好的印象,离死亡更近了一步。

二、高校BBS天生具备亲切归属感 新老管理们一齐发力促转型

“我为能够在本科期间参与爱晚的发展感到幸运,它让我能够学会独立思考问题,并且明白如何去承担起一份社会责任感。大学四年寝室墙壁上一直贴着爱晚的海报,一行“深邃的内心,自由自我”时时提醒着自己坚持住那一份纯真”。——Jarlin

Jarlin是湖大爱晚红枫曾经的一位超级版主,目前身处国外。在和Jarlin的交流当中,Jarlin称她在大学期间加入爱晚红枫管理团队的时候结识了几位至今依旧非常要好的朋友,她很感谢爱晚红枫提供了这么一个温馨又亲切的环境,能够帮助很多同学在提升个人能力的同时还结识朋友。虽然目前已经离校,和爱晚红枫的关系不再是那么密切,但很多老一辈爱晚红枫管理团队成员们对于爱晚红枫的发展还是非常关注,也希望能够尽己之力推动爱晚红枫转型之路的。

用“毕业情怀”来描述曾经的高校BBS管理团队成员们如今共同关注校园BBS的转型进展也许还不够精准,但总有那么一种在人生处世当中经常出现的莫名情愫,能够让我们在长期的共同生活中渐渐熟悉这共同的生活环境下的众多事物,不能接受曾经日夜相伴的事物几乎就在一瞬之间频临死亡,甚至在这个初现病态的时候,还只能眼睁睁地看着它离去。老一辈的管理人员们已经心动,因为生活背景的变化,他们要行动起来肯定要比当前的高校BBS管理人员们更难,那么当前的高校BBS管理团队成员是否又已经肩负起校园BBS的转型之路了呢?

高校BBS的管理团队们,面对流量下滑、用户活跃程度大幅下降的情况,并非没有警觉。根据现任爱晚红枫管理木叶的介绍,爱晚红枫管理团队在专题策划、新话题引导、资源提供都做出过努力,只是效果并不是太过理想而令原有的计划进展变得缓慢起来。

如今新一轮的论坛版主招新活动已经在多个高校BBS论坛当中开始起来,爱晚红枫今年也会加大线下的校园宣传活动,争取吸纳并培养出更多优秀的版主出来,为校园BBS转型打好基础。

每一个高校BBS都是一个温馨的校园之家,同学们之间一起在这个共同的家园里面分享学习心得,商讨出更好更多的应对学业、就业求职、生活琐事等“学生问题”的解决方案。高校BBS自出现一来,就拥有比综合性论坛更强的归属亲切感。没有人想着要把这样的论坛推向死亡,但时代的变迁却注定着高校BBS需要变革。尽管现任的高校BBS管理团队们或多或少都有着一定的转型思路,但不能尽量整合所有的资源来促进转型,并坚持下去,却是一种来源于自身的转型障碍。

三、高校BBS转型必须突破自我 自救决心仍需加大

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加强线下的校园论坛宣传,以线上和线下结合的方式吸纳论坛管理团队成员;活用论坛系统群组功能,为班级或者学生组织提供一个私密和开放自由选择的百度贴吧类环境,促进论坛整体活跃性,提升论坛新用户;使用高质量的内容引导,从小到大,走先形成部分小范围的高质量内容论坛群组再构建更多更大范围的高质量论坛集群的路线,用高质量内容尽量引导并保留既有的论坛用户;构建高质量内容提供团队,以开自媒体专栏的形式吸纳校园周边的学术帝甚至部分行业教授专家提供高质量的内容,由论坛管理团队的各大专区版主,以自媒体专栏专家们所提供的高质量内容而进行话题的引导;开设资源版块并竭力进行需求改造,为同学们提供其他网站能够提供的一些服务。

以上是我对高校BBS转型实际计划的一些看法,当我把这些建议反馈给几位管理员之后,才明白哪怕能够学习当前火热互联网产品,以媒体合作的方式提升论坛品牌,吸纳新用户然后留住用户、发展内容,高校BBS的转型之路却还是相当艰难。而这方面的阻碍,大多数都是来源于管理团队自身。

一方面,高校BBS管理人员流动率非常之高,而且培训起来问题不小。大多数高校BBS管理团队都是在读大学生,他们本身就不大可能有机会能够长时间的全身心致力于论坛的发展,被培训和培训他人的时间也需要占据所有参与高校BBS管理团队的一部分时间,真正能够多人同时合作推动论坛的转型计划的时候很少,这样的条件相比那些商业性质的论坛管理者们不是一个级别。那些为了商业,天天和死亡亏损作战的团队全天候努力,都举步维艰,高校BBS这样的情况怎么可能能够进行转型突破呢?

令一方面,高校BBS的运营并不自由。校方和相关部门对于论坛的话题都会有所关注,校园BBS天生所具有的媒体属性注定了校园BBS在发展的过程中要受到很多规则的限制。限制其次,重要的是在因为这些敏感话题而要与相关部门协商的过程当中,论坛管理团队们原本就不充裕的时间将又有一部分需要放置这些事情上面。话题可谓是论坛生命的全部,不做话题,论坛必死,做话题,就会引来麻烦。

所谓规则是死的,人是活的。多次的实践经验,能够帮助校园BBS管理人员少出敏感话题,但经验这东西要培训给新人所需要的资源却是相当可怕,甚至还不一定会见效的。两个方面,第二个方面的敏感话题是不可避免,是大多数互联网产品都会需要面对的一个问题,但培训和人员流动所产生的巨大阻碍却是来源于高校BBS团队自身。

采用更高效的培训制度,对不同的岗位进行不同培训资料的整合,争取形成以自学为主,交流为辅的学习方式,在缩短培训当中所需要的时间基础上,快速进入岗位,各司其职;根据大多数成员的学习计划,制定工作计划,一个岗位多个值班,尽量保证各个岗位在众多重要时间段都能够有人员值岗,尽量维持论坛的全面管理。

根据高校bbs转型中的部分自身原因,我给出了我的看法,是否拥有参考价值并能够实施并不重要,重要的是高校BBS管理团队们应当拥有直面论坛转型自身阻碍,通过直接或间接的方式实现自我突破。在这个突破的过程中,现任的各大高校BBS管理团队们应当首当其冲的冲在一线,最后能够和老一辈的管理人员们取得联系,在和他们共同商讨解决方案的情况下,整合更多的资源力量集中起来开始论坛的转型突破。高校BBS自救决心需要不断的加大、整合,互联网的变化要比实体世界的变化更大,也许就在你们犹豫的那一瞬间,机会就悄然离去,你们徘徊的选择就是影响了一款产品,一个论坛命运走向死亡的选择。

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