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【假装颠覆十四】6种创新难以打动人心

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2016-09-18 00:39:21

破茧~~

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小编导读:创新固然重要,但是过多过少都不行,来看看有那些创新难以打动人心吧

互联网跨界创新做硬件,不光在汽车、智能手表、手环上,还蔓延到眼镜、自行车乃至安全套等等和智能、数据、互联网八杆子打不着的领域内。诚如《诗经·小雅·鹤鸣》:“他山之石,可以攻玉”,这是在信息透明化的时代进行差异化创新的无上密法。向其它行业取经,在本行业当一个外来的和尚,有一种会念经的感觉。反过来说:把本行业里玩烂了的阴谋、阳谋拿到另外一个领域内里,没准能行。注意,只是没准能行。他山之石,也许是本来就产玉的昆仑山,也许是相隔甚远的五台山。总归,始稷以为:跨界创新,比的不是谁跨的比竞争对手远,而是谁跨的离消费者近。

始稷上一篇列了6种常见纬度的差异化创新,并不是差异越大的创新在市场上越容易取得成功,而且凌驾于既有产品之间,符合消费者心理诉求的产品才是最合适的。如果不符合这两点,创新产品就必须经过长期且大量的市场教育,才能很打动人心。当然,始稷所说的赚钱指的是从消费市场上去赚钱,并不是从投资者那去赚。

第一种:过于前卫,过犹不及

市场从来不缺乏创新,也不缺乏首肯创新的投资人,但是缺乏对创新具有包容性的消费群。注意,是消费“群”,不是消费“者”。

我们都熟悉“扁鹊见蔡桓公”的故事,扁鹊说自己之所以更有名气,是因为他大哥治病在未成之时,他二哥治病在刚形成的时候,而他治病在重的时候。这是一个非常简单的道理,人们只关心眼下的问题和利益。过于前卫的产品,用户 “痛点”、“痒点”也不明显。

在初代iPad当红时,微软声称早已研究平板电脑;在特斯拉新车发布配备部分自动驾驶功能的Model S P85D之前,各大传统厂商早已有了自动驾驶的成果;在电影“阿凡达”上映之前,3D电影早就不是新鲜事儿……

微软Surface至今也没有走上神坛。奔驰、奥迪等传统汽车厂商与谷歌、特斯拉发步自动驾驶功能的时间节点在同一个月。“阿凡达”之后,掀起了一股3D电影热潮,院线少有2D片。

“来的早,不如来的巧”。诸如3D打印这种真正颠覆性的技术,始稷以为火的过早了。一款产品如果过于前卫,所有难度都将加倍。凌驾于既有强势产品之上的创新是最安全的、最契合当下需要的。

第二种:差异突出但无关痛痒

想把一款产品做出差异并非难事,但是没边没沿儿的创新还不如守旧来的好。

新产品破局,首先就是差异二字。为了差异而差异,造就了各种奇奇怪怪的产品,大肆宣传无关痛痒的卖点。

剃须刀分为手动和电动两类,加电池的手动剃须刀就是不伦不类的差异;三防手机拥有明显的差异,但是市场极小,因为这个差异没有建立在核心诉求之上。

《孙子兵法》说“守正出奇”。始稷以为,其一是:恪守正道就会有奇迹。其二是:先恪守正道再去想奇招。什么是正道?任何品类都有核心痛点(品类核心诉求)、痒点(主流产品的不良体验产生的需求),各项均衡,一项核心突出,才是匹配市场的差异。

第三种:有关痛痒但体验不佳

找到一个品类的痛点、痒点并非难事。但是产品解决痛点、痒点之后,如果体验(效果)不佳,也很难打开市场。

在手机刚有真人真唱概念时,玩铃声是手机的核心诉求。但是“大嗓门”并没有在业内流行起来,直到现在很多手机仍会因为音量小被抱怨。可是人们宁可用音量小的,也不愿意为破音的“大嗓门”埋单, 除了图便宜;自打乐视开始做超级电视,互联网电视推动电视迭代周期极速缩短。以4K为例,可以满足清晰为主的诉求,但是片源少、网速要求高,并没有达到良好的体验。

迭代性很强的单品可以用概念打开市场,但是体验跟不上,就会难以复制下去。

第四种:优化体验但更新频繁

打着互联网旗号做的产品,大多拥有频繁迭代的特点。

微博每次更新都会骂;一些可有可无的APP会因为更新太过频繁而惨遭卸载;因为电视迭代太快,所有家用投影仪的机会越来越大。

任何品类都应该有一个合理的迭代周期。周期过短的话,积极的方面是扩大销量、增加重复消费,消极面上人们会对迭代产品要求越来越来高,加大研发、库存周转的压力。

事实上,多数公司是死在内部更新过于频繁上。频繁更换团队高层、频繁更换市场战略,死在内因上。

第五种:重视功能,忽略设计

视觉对于密集竞争产品的重要性是不容忽视的。甚至很多产品是依靠视觉来做决策。

重视产品功能体验,而忽略产品视觉体验,这类产品最常见。若非十分专业的垄断性产品,这种只重视物理体验而忽略视觉体验的产品很难打动人心。相反,注重视觉体验超过物理体验的产品,反而能打动人心。消费者的逻辑就是这样,最理想的状态就是物理体验和视觉体验均衡。更进一步,产品体验和精神体验也达到均衡。

我们见惯了消费者因为难看而放弃一款产品,小到牙刷、大到汽车。选择一款产品的理由的很多种,当你的差异不够突出时,视觉就是最大的突破口。视觉体验不好,是极容易在多选一的排除法中被淘汰。

第六种:专注产品,疏于营销

世界上半数以上的成功商业领袖都会说,专注于产品是打动人心的不二法门。始稷以为并没有这么简单。

产品和营销相对而言,比物理体验和视觉体验更需要均衡。只专注于产品而忽略营销的产品不叫卖的多不胜数,而营销高于产品的热卖并不稀奇(这里的营销是广义的营销)。

我们见惯了苹果式的一热销一边挨骂的产品,而舆论的方向都是营销出来的。若没有强势的营销策略和庞大的公关团队,小米的口碑便不会在整体上反转。

创新无止境,欲望无尽头。一款产品凌驾于当下主流竞品的体验之上、满足核心诉求、体验与诉求对等、迭代周期合理、功能与设计均衡、营销与产品都强,诸多因素相结合,才是最能打动人心的创新。

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