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k12在线教育竞品分析–运营篇

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2015-07-16 00:34:34

萤火

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运营和商业化

1.1.1运营与推广

  • 猿题库

猿题库和传统机构合作保证内容专业性,再利用数据挖掘技术和用户体验来构建自己的核心价值。猿题库专注于大数据和产品打造,更能发挥团队互联网技术背景的优势。

教育产品的用户并不具有长持久性,这一批用户考完试就不是你的用户了,明年你有得重新拉用户;而且对于某些考试(比如职业考试备考)是强需求,用户们都是主动在各大网站和论坛上找信息,产品并不难接触到用户,但用户对产品质量高度敏感,所以通过搜索引擎进行广告投放的效果并不太见效,所以猿题库希望打造自己的品牌,虽然不是时时刻刻都有需求,但一旦有,用户就会立刻想到有这样一个品牌存在。

另外,从任务性、反馈评估和激励三方面提高用户的使用体验。猿题库设置了基于“任务”的功能,用户可以选择“快速智能练习”“专项智能练习”“真题模考”等练习形式,系统则依据用户的历史练习记录计算出最适合用户的题目组合,依照用户的测试结果总结出用户的知识点薄弱处,并同时对用户的成绩提升给予激励。

推广策略

1、? 微博等媒介运营:如发布各省学生对题目偏好排名榜;基于学生做题行为数据发布《2014年全国高考考生行为数据报告》

2、? 品牌营销:如与搜狐教育合作举办司法考试在线模拟考试,使考生和上万名对手一较高下

  • 梯子网

推广策略

1、? 微博等媒介运营:微信、微博

2、品牌营销:如携微课网和好学教育成立“北京民办教育协会互联网教育分会”

可以看出,百度、那好网是梯子网的主要流量来源

  • 学霸君

推广策略

1、? 微博等媒介运营:微信、微博

2、线下推广:如在学校外发学生宣传单

  • 作业帮

推广策略

1、? 微博等媒介运营:微信、微博

2、品牌营销:教育部和百度公司“蒲公英教育计划”项目启动会,致力于提供中国中小学移动交流学习平台;

3、口碑营销:如2014年9月10日策划“函数舞”进行病毒营销

1.1.2盈利模式

  • 猿题库

猿题库的盈利模式经历了两个阶段:

第一阶段:直接收费

从2013年2月推出公务员考试题库,直接采取收费策略,定价标准为每月25元,还有三天的免费试用期。

注:猿题库从开始就对题库收费,可能考虑到做题是“刚需”,之后陆续推出了8个题库,全部采用按月订阅的收费方式。

第二阶段:免费使用+增值服务收费

在2013年9月份推出高考题库40天后,猿题库改变了计划,实行免费(用户也刚刚突破3万人),之后,公务员考试也全部免费,采用“免费+增值服务”的方式运营。“比如根据学生的薄弱环节,向他推送相应老师针对性的授课视频,而这是收费的”。

注:之所以免费,是因为学生用户具有很强的从众心理但付费能力不强,最主要的是高考题库推出后的用户量远超出了预期,这使猿题库看到了K12的巨大用户潜力(光13年高考人群就900多万啊!),通过免费加快传播。之后猿题库缩减了部分职业考试题库,避免多产品运营减少成本。这说明团队已经将更多的经历投入产品本身,将经历集中在有限的资源内。从实际数据开看,公务员增值服务已经获得1000多万的收入、司法考试也已经获得数百万的收入。猿题库缩减产品线、深挖现有品类的决策已经取得一定的成绩:2014年上半年,司法考试题库产品的付费用户率超过了18%,较前一年的付费率提高了3个百分点。

  • 梯子网

梯子网的服务绝大部分免费,只有涉及人工实时服务才会收费,比如在线答疑和补习。截止到2014年9月份梯子网关停,未找到合适的盈利模式。

注:7月份上线已中小学“互动直播”的线上教育平台那好网,试图通过满足用户个性化的需求和提供丰富的在线课程等增值服务,变现梯子网积累的流量,但仅仅2个月即关停。

  • 学霸君

暂无盈利模式

  • 作业帮

暂无盈利模式

1.2???? 用户发展现状

  • 猿题库

一、职业考试题库

1、2013年2月末推出的公务员备考产品“猿题库”,则在一个星期的时间内积累了近6万用户,顶峰时的单日在线人数超过2万人次,日在线答题量最多达到了80余万次;

2、2014年7月,公务员行测题库用户量为81万,司法考试和考研题库用户量分别为21万(相当于国家司法考试备考人数的二分之一)和15万;

二、K12题库

1、2013年底,高考题库上线三个月后,高考题库的用户就接近12万人;

2、2014年6月,超过200万的高中学生使用猿题库;

3、2014年8月,猿题库的高中生用户已经超过350万人,高三学生接近100万,其中每9个2014届高考学生中就有1个猿题库用户;

注:2013年猿题库的用户目标是2014年获得100万的高三学生用户,并让周活跃用户数超过50万,由此推算,“高考题库”每天需要增加3000~4000用户。从实际的数据来看,猿题库已经轻松达到这一目标,并迅猛增长,发展势头良好。

  • 梯子网

梯子网从2013年11月上线后一个多月,总共有 7 万多用户,其中学生用户最多,有 5 万多人。目前用户数目不详。

  • 学霸君

未知

  • 作业帮

目前的下载量已达1000万,日活跃用户近50万。全国43万多所中小学已覆盖50%,处在绝对领跑的位置。目前的用户中,约有23%每天会提问,有25%间隔2-3天就会提问,19%每天会提问,具有非常高的用户粘度。

1.3???? 优缺点总结和借鉴

  • 猿题库

猿题库是第一款真正意义上的做个性化教育的智能题库,他通过后台的智能算法和推荐引擎,做到了比学生自己更懂自己,他真正做到了让学生通过不断练习自己薄弱或不会的知识点,从而提高做题的效率。

“免费+增值服务”的盈利模式清晰,已初步建立起品牌知名度,并积累了大量用户。未来一定是非常有竞争力的产品。

  • 梯子网

梯子网试图打造服务老师、家长、学生的资源平台旨在帮助公校提升教学效率,但战线过长,也遭遇了体制内师资缺乏进取动力而无法达到预期效果,在花光了融资后试图通过那好网依赖名师的视频课堂变现流量,并未有用户买单。在此不过多评价,看看几位大佬的评价吧:

“如果有10亿元资金,经过五年发展,梯子网或许能够取得成功。可是,投资方肯定不会等这么长的时间。”—俞敏洪

“根本原因是海燕不熟悉教育习性,认为有好想法就能成功,办教育不是聪明人干的事,要有耐心、爱心、决心、恒心。”他进一步指出,K12平台不行,有很多东西不是靠在线能办的。”--张永琪(环球雅思创始人)

“从Online到Offline是可以形成现有标准化和系统性,然后再到线下;但是反之就会遇到很大困难,你很难把线下的东西标准化后再挪到线上。”--韦晓亮(智课网CEO)

  • 学霸君

学霸君是以图片识别为入口的题库搜索模式,这种模式有效解决了批量答疑问题,并且相比UCG(雇佣老师或学生答疑)模式,降低了答疑成本;但也产生两个问题,一是促使一部分学生抄袭结果,有些家长和学校对该类产品持反对态度,二是图像识别匹配度不高。学霸君目前将集中精力在提高搜索准确率上。

  • 作业帮

1、作业帮通过“问答工具+UGC社区+积分体系”模式,形成了一个基于众答的自循环社区,这种模式的活跃度更高,讨论的氛围更强。

2、作业帮的问题解决率达到5分钟80%,远高于题库搜索答疑方式的解决率。

3、通过积分机制和反作弊机制避免对答案的直接抄袭。

4、比较迎合教育部“三通两平台”促进教育资源均衡的教育理念,目前作业帮与教育部已开展合作,通过作业帮为教育资源薄弱地区提供支持,并收集全国各地中小学的电子试卷,老师备课教案、优秀教学视频等,相信这些优质资源将很快在作业帮呈现。

?总结

以上是从细分角度对几个创业型K12在线教育产品的分析,通过以上的分析,我们可以发现K12的在线教育产品形态多样,盈利模式模糊,同质化严重。

个人认为对于创业型公司,做“大而全”的平台并不容易,“小而精”的产品反而更有优势,并且要避免触碰“体制内”的壁垒(因为这是利益格局决定的),因为从K12学生的学习规律看,大部分中小学生玩手机的时间主要集中在晚上一两小时内,白天很少用,家长也不想孩子总上网,并且教育本身也不能完全脱离面对面的交流,所以个人认为在线教育不可能成为主流教育模式,反而避开学校和老师,直接从学生的角度单点突破更有机会,“练习”和“答疑”即是学生的两个需求痛点。个人认为这两个突破点非常有机会。

虽然目前K12在线教育产品总体还都处在一个试错的阶段,产品形态众多,但这些尝试都是有意义的,因为有一点可以肯定,随着互联网的发展,未来数字化教育的程度会越来越深,教育资源会原来越均衡,整个教育行业都会受益于信息化的成果。

本文为作者孙杨投稿发布,转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接

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