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亲历经验告诉你,如何评判你的app对不对?好不好?

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2015-05-14 19:05:55

江大可

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

大多数的产品经理在经过紧张的产品设计与研发,最终把产品推上线后都会放松一把:产品终于上线了。上线后的调整是必要的,但真的不能放松。因为,PM“真正”的工作才刚开始...

产品上线后,会直接引发一个问题:我的产品怎么样?下面将我的一些经验分享给大家。

关于产品表现如何,可以拆分成两个问题:

* 我的产品是用户需要的吗? — 对不对?

* 我的产品是用户喜欢的吗?— 好不好?

通过哪些数据判断产品表现呢?我试着给出几个产品数据项和数值,供大家参考:

* 月用户增长率

* 活跃比例

* 留存率

以自己负责的两个日活比例大于8%的工具类产品为例(推广渠道与力度维持不变)

1、月用户增长率

“月用户增长率”是判断产品对不对的重要指标

月用户增长率

*注:数据来自于友盟后台。出于保护,月用户数已做处理

1.1、产品上线后前3个月的数据波动是比较大的,最好拿第四个月及之后的数据作比较(灰度发布,小版本快速迭代,搭建推广渠道等工作,都会对数据带来重要影响)

1.2、月新增用户增长率均值达到20%左右则算是“对”的产品(数据观察期应为4个月+)

1.3、当月增长率达开始达到50%时,证明用户开始自增长

1.4、日新增也是基础数据,但是产品成长初期,参考意义不大

2、活跃数/比例

“活跃比例”是检验产品“活得”好不好的指标,按照时间间隔分为“日活比例”“周活比例”和“月活比例”

日活比例 = (当天启动应用客户端的用户数/用户总量)*100%

周活比例 = (当周启动应用客户端的用户数/用户总量)*100%

月活比例 = (当月启动应用客户端的用户数/用户总量)*100%

2.1、活跃比例曲线

成功的活跃比例曲线

无论日活比例,周活比例,月活比例都遵循这样的曲线规律。曲线的三个阶段分别是:启动期、平稳期、发展期。

* 启动期:产品上线初期,新增用户对活跃用户数的比重较大,所以各项活跃比例都是较高的

* 平稳期:当产品上线一定时间后,随着用户基数增加,比例会下降。如果产品方向是对的,在平稳期的活跃比例会维持在一定水平上,不会持续降低

* 发展期:产品按需迭代,用户粘性会慢慢提高,这时的活跃比例会随着老用户占比的增加而有提升趋势

如果,你的产品活跃曲线如下图,那就需要反思并调整

* 在平稳期并不平稳,那需要思考,产品是否真正打到痛点

* 在发展期并没有活跃比例提升,那需要评估,迭代的功能是否满足了用户的需求

失败的活跃比例曲线

2.2、活跃比例参考值

对于工具类产品而言,不同产品,活跃比例也并不相同,参考值如下

* 日活比例:5%-10%,达到8%以上,算是优秀的工具产品

* 周活比例:20%+

* 月活比例:40%-50%之间

3、用户留存率

“活跃比例”也是检验产品“活得”好不好的重要指标。Facebook平台流传出留存率“40–20–10”规则,分别是“次日留存率”、“第7日留存率”和“第30日留存率”。意为:如果要让游戏的DAU超过100万,那么新用户次日留存率应该大于40%,7天留存率和30天留存率分别大于20%和10%。这只是个参考,对于大多数app来说,能够达到这个数字是非常难的。

对于纯工具产品达到以下的留存率已然不错了

* 次日留存率:达到20%

* 一周留存率:达到20%

* 一月留存率:达到15%

内容型工具产品(如影视类,音乐类)相应的留存率会提升50%

* 次日留存率:达到30%

* 一周留存率:达到30%

* 一月留存率:达到20%

如果你的产品的相应留存率低于这个指标,那需要反思自己的产品。如果在非人工干预的情况下,留存不够理想。那么,运营工作的开展也会比较艰难。

4、最后配上一张留存数据以做参考

友盟留存数据

 

本文由作者ZHENG(公众号ID:liushizheng-pm)投稿发布,转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接

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