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渠道泛滥,新生产品该如何布局媒体矩阵

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2015-05-14 19:05:15

萤火

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三步详解如何提前布局社会化媒体矩阵。为你的产品打开一条明路。

buju

很多人认为,在产品还没有出现、正在研发的初期,做社会化媒体或者布局社会化媒体矩阵是浪费精力,抑或觉得有点本末倒置。其实,在这个时候完成布局的这一步,对用户的增长和产品的测试、发布都具有及其重要的作用。

那么,该如何用最小的成本完成这一步呢?

在创业初期,往往没有多少资源可以用的时候,有没有必要投入精力去建立和维护社会化媒体矩阵?在大多数初创企业只是象征性地开通新浪微博,在微信订阅号上抄几篇文章了事,随大流弄弄SEO的时候,有产品野心的初创企业该如何提前布局呢?

我在这里用三步详析一下我的做法和心得,权当抛砖引玉:第一步,明确自家产品的目标群体,包括习性、感兴趣的话题、所使用的交流语言等,最好做到代入甚至融化其中;第二步,筛选社会化媒体渠道,切忌全渠道操作,要按需分配;第三步,聚焦产品-聚焦人群-聚焦场景,精益求精,出奇制胜。

第一步,明。

做产品运营的,对目标用户应该有一个足够清晰的画像,比如”爱旅行“、”爱美食“这种是算不得数的,这是一个不够具体、不能够清晰在脑海里展现的画像,谁不爱旅行?谁不爱美食?这只能说是一个大致的用户圈层。没有和用户聊到深更半夜,没有以三五个用户为点成面深入了解挖掘,没有细致分析用户的心理活动、生活腔调,没有融入其中使用用户的语言,仅凭臆想或者自身好友所产生的”目标用户“恐怕只会误解了需求。一个足够清晰的用户画像,比如”对可爱风有追求、对淡妆和美瞳美甲感兴趣、但是更加看重性价比与清新风格包装的萌系小女生,年龄在16岁到25岁之间”,这样的具体画像会对下一步的渠道筛选起到至关重要的作用。

第二步,准。

社会化媒体矩阵并不意味着什么样的渠道都去运营,要准确切入所在目标群体的圈子。做创业社交的,去运营贴吧、猫扑这些是得不偿失的。做旅行社交的,仅仅做一个发布旅行唯美照片的微博也是不够的。但是,如果陷入追求矩阵怪圈,单纯地为做媒体而坐媒体、为做宣传而宣传,而不是“更加便利地服务用户”,那么所付出的精力成本将可能会陷入恶性循环。另外,做社会化媒体矩阵,无一例外都讲究转化率。做一场活动给自家带来了多少用户呢?该在什么样的时间开启什么样的社会化媒体呢?这个节奏还是要掌握好的。不能只讲究转化率,也不能不讲究转化率。

第三步,精。

第三步要在前两步的基础上方可发挥最大功效,这个时候对测试、完善产品的作用最大。比如如果你的目标用户是高中生,那么与其做订阅号还不如在QQ空间投放;当大多数人都在新浪微博厮杀的时候,可以想想在腾讯微博可不可以做一场活动。当大多数产品都是转发抽奖送IPHONE的时候,可不可以考虑抽中的用户才可以送奖品给企业并装裱起来?为什么大多数产品开通了微信个人号却没有产生明显的效果?用户在什么情况下(场景)通过什么渠道获得和使用你的产品?怎样借助聚焦场景扩大产品的影响力?如何通过朋友推荐(口碑)勾起好奇心和使用欲望?在聚焦之后该如何互动?

道理都懂,只是落实不易,坚持太难。以上只是个人的一点浅显思考,欢迎交流。

 

作者:@公子F

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