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一篇让你看了就能懂的小学生互联网运营入学宝典

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2016-06-01 00:08:37

金龙

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

网上有很多讲互联网运营的文章,但是那个叫高深啊,一般刚入门的运营看了也是云里雾里,咱们今天就来好好聊聊接地气的运营,大白话来讲,咱们不说虚的。看完你也就了解互联网运营到底该干些啥了。

“好的产品都是运营出来的。”这句话很早之前就已经在流传了,产品与运营是分不开的亲兄弟,做产品的会懂点运营,做运营的也会懂点产品,在这里就不去详细的讲产品和运营之间的是是非非了,主要还是来讲在一个产品做出来以后运营到底应该干些什么。

运营的目的是什么?

帮助让更多的人使用产品,并且让已经使用产品的人更加活跃。一切有利于产品,让产品活的更好的手段都是运营手段。运营的工作归纳起来有3个方面:拉新、留存、促活。

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拉新——为产品带来新的用户,可以通过各种各样的途径,如各大论坛、微信、微博推广,有针对性的活动策划,或者是各种推广广告等等,拉新的手段有很多种,通常一个运营会需要熟练掌握其中的一种或者多种手段。

留存——用户注册使用了产品以后,就需要通过运营手段来将他们留下来,可以陪他们一起玩或者制造一大堆充满了话题性的内容供他们分享,反正总结一句话,就是要让用户在这里玩的开心。

促活——最关键的一点就是促进活跃度,让用户自发自主的来玩,并且高兴了还愿意付费,愿意去拉自己的朋友一起来玩。深证成为产品的终极粉丝。

运营怎么做?

运营在职能上又分为内容运营,活动运营,活动运营3个大类,再细分下去还有社区运营,商务运营,市场运营等。但是在这里咱们就按照我所划分的3个大类来说。

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内容运营——般的产品都需要有内容,像知乎,百度知道,论坛,唱吧,美拍,足迹,新闻客户端,这些产品可都是需要内容的,如果用户一进来看,一点内容都没有,谁还来玩啊。当然,一个产品刚出来的时候,是一点内容也没有的,这就需要咱们运营来去又当用户又当客服的去做内容了。有的时候一个人要分别扮演十几个角色自己跟自己聊天,甚至做到后来都要精神分裂了。

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活动运营——随着产品的推出,就需要推出一些活动来拉动用户的活跃度了。活动可能是为了品牌宣传,盈利销售,拉注册量等等。做活动需要有理由,有时间,有内容,有奖励等等,活动策划是一门艺术,做的好将带来非常大的收获。

一个完整的活动需要包括:活动原因-活动目的-活动时间-创意文案-推广宣传-活动奖励-数据分析-活动总结几方面。

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用户运营——拉来新用户,把他们变成老用户,再让他们保持活跃度,然后再促进他们进行消费。这就是用户运营的目的。不管什么产品,最终都是要有人用的,所以用户运营也是最重要的手段。用户运营要求运营掌握产品的用户画像,如男女比例,年龄地区区,教育层度,爱好,消费层级等等。需要对用户行为数据非常了解。通过用户数据知道我们产品需要进行哪些改进措施。

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运营常用工具

讲完运营需要做的内容,下面就介绍下运营需要用的工具吧。

办公软件

OFFICE三件套——这个是必备的,无论做什么工作都离不开

Axure——画一些简单的原型图或者流程图还是必须会的

思维导图——理清自己的思维的必备工具,有mindmanager,xmind等

云笔记——记录一些想法和笔记,推荐印象笔记,有道云笔记

互联网资讯网站

人人都是产品经理(http://www.woshipm.com)——最有名的产品相关网站

知乎(http://www.zhihu.com)——互联网问答社区

36kr(http://www.36kr.com)——互联网创业资讯网站

爱范儿(www.ifanr.com)——很好的科技媒体资讯网站

数据分析相关网站

36大数据(http://www.36dsj.com)——分析互联网趋势的大数据网站

易观智库(http://www.enfodesk.com)——互联网分析网站

艾瑞网(http://www.iresearch.cn)——互联网数据分析资讯网站

199IT(http://www.199it.com)——互联网数据资讯中心

运营相关网站

91运营(http://www.91yunying.com/)——运营资讯网站

爱运营(http://www.iyunying.org/)——互联网运营学习中心

96微信网(http://bbs.96weixin.com/)——微信运营学习论坛

TOPYS顶尖文案(http://www.topys.cn/)——广告文案网站

KO文案(http://www.otolines.com/)——文案学习网站

站长工具 ? ?? ?? ?

站长之家(http://www.chinaz.com)

cnzz(http://www.cnzz.com/)

A5站长网(http://www.admin5.com/)

爱站网(http://www.aizhan.com/)

CSDN(http://www.csdn.net/ )

app运营经常用到的工具 ? ?? ?? ?

app store排行榜

360、百度、应用宝等应用商店的排行榜、推荐榜

阿搜 (http://www.asou.com/)

app annie(http://www.appannie.com/cn/)

应用雷达(http://www.ann9.com/)

app营(http://tools.appying.com/Track/hotsearchHistory.html)

 

本文为作者@顶尖运营(微信公众号:topyunying)

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