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揭秘运营顶尖智慧:六招教你如何成为神一般的运营!

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2015-05-14 18:59:45

萤火

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chanpindingwei9

引子

哈,你戳进来了,这就对了。作为运营,标题党的能力是必备,就算你的内容再好,如果大家不点,也等于白搭不是?

怎样快速学习写出让人欲罢不能的标题党呢?推荐大家关注百度新闻,百度新闻的首页尤其是上半部分和百度百家的部分,充满了吸引人的标题,虽然我知道内容多半很烂,但还是忍不住去点。

毕竟百度是做搜索起家的,关键词有多重要,它的理解最深刻。相比360新闻在标题党上就差很远。

开篇

当然,运营的工作还包括别的,之前看了钦生写的新媒体相关,比较偏向受众,我就给大家讲讲公司内部的浑水有多深。

一般性的工作包括:网站或者APP各页面推广位置的内容制定,技术实现,效果监控。

看起来so easy吧,下面看看有哪些隐藏的坑。

内容定制

比如一张推广图,你需要准备好文案,描述好文案的设计风格,然后交给设计师就妥了。然后过几天设计师给你的图总觉得哪里不对……

其实第一版设计出来只是个雏形,你要跟设计师来回沟通修改很多次,才能80%接近你想要的效果,而设计素材本身的美观度你就不要跟设计师争执了,这是审美领域,不要越俎代庖,否则设计师小美女可能下次就不接你的活了。

如果上面你做的不够好,记得多给设计师投其所好的带点好吃的,介绍男神女神什么的,也就差不多了,多数设计大师们的脾气还是蛮好的,因为他们比较感性,容易被感动。

技术实现

好不容易搞定了设计这边,就该找技术同学了。技术同学跟设计同学可是完全不同的,他们的思维都是线性的纯逻辑式,每个点你都要仔细说清楚,要不他们就奉行没有输入就没有输出的原则,你没说就没有,他们可不会自动填充,尤其是第一次跟你合作。不过随着合作的次数增多,他们会了解你一般的用意和默认的属性帮你自动填充。很多程序mm还会贴心的提醒你哪些需要告知。

如果是固定的页面固定的位置,一旦实现就一直不用更改了,一般找前端同学就好了。

这里注意想好你要的图片的尺寸,文件大小,文件格式,这个最好在上一部分找设计同学的时候就定好。

否则一个好几十MB的图放在首页(要加载多久才能打开?),尺寸没确定(怎么布局啊喂),本该放png的透明图片,你却给了jpg的图片(这绿色的图片背景是要干啥?),你要是前端同学你也会崩溃的。

效果监控

嘿嘿,这可是高级玩意,如果使用百度统计,GA,cnzz这些统计工具还好,自己想好关键指标,然后摸索一下,百度一下就出来了。但是如果不希望第三方统计工具得到公司的数据,还有登录这种有状态的数据统计,就需要公司自己开发统计后台。

这个时候就必须有产品经理的加入了,因为统计系统不是一个页面上的一张图,而是一个组合型的工程,运营毕竟不是产品,很多逻辑性很强的东西不是每个运营都能跟技术人员沟通好的,尤其是没有技术背景的运营同学。

先从上到下列出你要统计的关键指标,比如UV,PV,登录数做出一个优先级,然后再确定一个时间区间的列表比如昨天,今天,明天,最近7天,一个月内,自定义时间段。也就是你要知道哪些时间段的统计数据。把这些交给产品经理,同时在附上你希望等到这些数据能怎样帮助你的工作,这样产品经理才能知其然而知其所以然的帮助你。

在利用统计数据进行产品优化的时候,一定要注意自己的用户是什么。比如我所在的公司,面向的用户没有真正意义上的To B 只有不同种类的C——

  • 草根用户:小白用户,中二,脑残粉,18岁以下;
  • 普通用户:以大学生为主,22到40岁;
  • 隐蔽用户:以学校领导,老师,公司领导,公司管理层,老爸老妈为主。是2型用户要汇报的对象,也是隐藏在2型用户后面的真正用户。45岁以上。

只有了解了这些,才能讲数据分析更好地应用到产品优化上。

写在最后的话

最后一点要说的就是,一定要主动

你要知道,设计,程序,产品经理,手中可一堆事情。一旦确定了开始你的项目,你就要变身项目经理,实行一天三问的原则,大概问问大家进行到什么进度。而且像项目正式开始和关键变动的说明邮件,光发给大家不够,最好能单独建立一个讨论组通知大家,如果相关人员没有回复,最好在QQ上单独说一下。

这其实只是万里之行的第一步,产品经理是生母,运营是养母,产品最后是否能长成高富帅和白富美,运营是关键,所以各位同学,做好长期抗战的准备吧!

 

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