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QQ安全我做主—手机令牌2.0设计分享

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2015-05-14 18:56:27

江大可

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

  一款小小的工具软件,如何赢得??iPhone app store4星级+评价;Android?电子市场4.5星评价,让我与您一起分享手机令牌的设计过程。

什么是手机令牌?

  手机令牌是通过6位动态密码保护QQ帐号、Q币和游戏装备等虚拟财产安全的手机软件。手机令牌每30S更换一次动态密码,用户在敏感操作的时候验证动态密码,以此保障自己的帐号安全。简单的说:手机令牌是一个动态密码的生成软件。是我们专为保护用户QQ帐号安全设计的手机APP。

  设计工作主要包括:手机令牌风格设定、新手绑定、更换及设置流程,以及AQ网站宣传三部分。

  下载地址:http://aq.qq.com/cn/manage/token/download

  如何把一个简单的工具型软件做好,我们做了以下设计思考:

一、确定清晰的框架和结构

  手机令牌2.0是一款工具类型的APP,在做框架设计的时候,应展现的是此APP的主要界面(动态密码),其次才是“设置”操作。

  我们利用iPhone平台的特性,将放在了正面与背面进行展示,使得此软件结构清晰明了。而在Android平台,我们则利用了本身的menu菜单键呼出option菜单的方式进行设置操作。?

iPhone平台:

 

Android平台:

  

二、激活和使用的操作流程便捷性,细节决定成败

  为了让用户能快速了解如何使用令牌,每一部操作都在考虑用户预期如何,用户操作后所得到的反馈如何,是否准确,令牌在产品的规划和设计的细节上都充分考虑了这些。

  用户在第一次打开产品时,需要app自动发送一条短信确认身份后才能激活,在使用过程中,我们需要充分的提醒用户每一步操作的原因,下一步会怎样,还有操作后的反馈是怎样。而令牌自发布后,没有接到一例关于使用上的投诉或疑问,而令牌本身,在使用上,也没有提供任何一个FAQ,我们将教育结合在了操作和使用当中。

  令牌在初期规划时,设计师利用了草图设计软件mockups,设计了低保真交互原型初稿,快速搭建使用流程并与产品讨论修改,流程界面如下图:

 

  

三、遵循平台软件设计规范

  我们的产品设计团队虽然只有3人,但是对于细节和精品的追求,让我们决定针对不同平台,完全重新设计产品交互/UI,每一个细节都按照系统特色重新设计。

  iPhone令牌的“设置”按键一目了然,即按即点,点击后界面翻转至背面进行设置,对于Android令牌,则必须充分利用“menu”和“返回”的物理按键,这样也使得Android的页面更加简洁:

?

  

四、拟物化风格,移动设计的灵魂

  经过总结和分析各类手持设备中的项目,尤其是在触摸屏手持设备中,发现了UI拟物化风格有其必然性和合理性,虚拟的体验来源于真实生活的实际体验的积累,让指尖在与设备互动中感受正式的场景。结合手机令牌的用户需要,以及各个平台上手机特色需要,大胆进行设计畅想。

  因此手机令牌选择了盾牌作为拟物的核心要素,盾牌是自然的保护与安全的代言,直接让用户感觉到手机令牌对QQ安全的呵护。

  当然单纯的盾牌并不能引发视觉冲击,也不能解决令牌中一堆数字展现的单调乏味。所以我们创造性的引入了类似心电图的概念,表达了数字更新的同时增添了科技感,而数字的快速翻动和变化的效果,让数字更换的情景表现的更加淋漓尽致。尤其是有很多用户反馈,会一直盯着手机屏幕中,动态密码每隔30秒跳跃的动画看,也许这就是设计中的细节吸引了用户,打动了用户。

 

  

五、让用户感到惊喜,引入手势操作(高级功能)

  令牌是一款非常单纯的工具软件,如何在这样的简单软件中引入手势,给用户惊喜,让用户在使用时也能挖掘出一些高级功能,从而提高用户体验,是一个值得考虑的问题。最后,我们考虑到了令牌时间校准这样一个功能,虽然用户使用的时间不多,但是对于使用此功能的用户,将会非常得意于此功能,因为我们引入了晃动校准时间,晃动本身就有将无序变为有序之意。在增加用户体验的同时,符合用户操作预期。

六、屏幕适配

  这个难题在Android系统上格外突出,如何适配android手机不同像素的分辨率,320×240,480×320,800×480,854×480?

  出多个版本?我们只有一位视觉设计师和一位开发同学,必须在资源有限的情况下用一个版本解决这些适配问题。在闪屏画面,如何做到一张图片适配这么多屏幕?而保证不出现字迹模糊或者图片变形?

  我们采用了一个非常简单的方法,闪屏画面中间采用了过渡色,下方采用纯白色处理。对于闪屏界面,直接默认先画出纯白色的背景,然后将闪屏图片置顶。形成如下图:

 

  对于令牌主页面的全拟物风格,如何适应这些不同的分辨率,我们也做了统一适配处理:我们先采用了木材背景填充页面所有位置,针对不同的分辨率,程序先检测手机分辨率,然后针对不同的分辨率,将盾牌摆放在不同的高度。当然,高度还要充分考虑到menu键呼出option菜单后的效果,大家可以留意下不同手机看到的盾牌距离状态栏的距离,如下图所示:?

 

  其他场景也采用了类似方法处理屏幕适配性。

  在进行了充分的思考后,我们使用了一个670k的安装包,适配了Android的所有机型,并且在电子市场获得了4.5星级的高分。

七、项目组全员参与产品体验与设计

  手机令牌的整个项目过程中,不少细节的优化,是来自于产品和开发同学的创意。

  在此,特别感谢为手机令牌项目付出努力的产品和开发同学,没有你们的努力与建议,手机令牌不会取得现在的成绩!

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