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浅谈用户体验的可视化

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2015-05-14 18:38:44

萤火

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记得初学设计时就常常听到这么句话,设计不单单是做出一个极具美感的躯壳,更重要的是它背后的实用价值——所谓设计的实用性。而在互联网里,这种实 用性更多的体现在用户体验上。美的视觉表达是第一印象,而酣畅的体验才是灵魂。随着移动互联的日益壮大,用户体验变得越来越重要。与此同时,也有很多人认 为炫酷的操作体验或者一些新颖的呈现是好的用户体验。我们且不说这种认识是否全面,甚至正确与否,那么问题已经来了那我们就从以下几个方面一并探讨这两个 问题。

 

1.内容引导

内容引导是一个站点最为重要的组成部分之一,而最为代表性的引导莫过于导航。一个清晰的导航,就如同一本读物的目录,会为阅读和查找内容提供最直接的帮助。导航内容要简介、准确、清晰,快速引导用户到达目标位置。切勿繁慵杂乱,但极简的未必是好的。

 

 

2.内容整合与梳理

在这方面,几乎所有网站都对自己的内容有进行针对性整合梳理,但恰恰因为这点,用户体验的挑战便出现了。一个小小体验细节优化,就能让站点在同类网站中脱颖而出。在这里举几个细节决定成败的栗子。

内容模块引导

 

快捷引导挂件

 

功能性右边栏

 

3.“猜你喜欢”背后的价值

我们认识一个新的朋友,接触后大家都会对对方产生一个印象,浅到知道他叫什么,方便下次打招呼;接触的多了会慢慢对对方有更深入的了解,比如兴趣喜好、 背景等。浏览一个网站也是一样,现在几乎所有网站都在想尽办法获取用户资料,以便做分析和针对推送,但有没有想过我们给用户反馈了什么他所要得到的东西。 一味的索取没有回馈,那这段感情肯定长久不了。为什么要起这个标题,也是这个意思,“猜你喜欢”感觉只是多出一个内容推送模块,但背后潜藏着非常多的用户 分析研究,而反馈给用户的感觉是他在这个网站浏览过后的存在感,无时无刻的和用户保持互动,才是用户体验最高境界。

 

4.一些便捷的功能插件

做好基础的用户体验固然重要,但是面对现在日益严峻的互联网市场和日益成熟的用户群体,如果没有一个自己的符号让用户记住,那慢慢就会被淹没在互联网大 潮中。而记忆符号有很多种,品牌感、品牌颜色等视觉层面的以外,有一个独一无二的体验感也是最好的记忆筹码。看到这个大家应该会自信的脱口而出他们的站点 ——QQ音乐和虾米音乐。对,针对很多网页用户爱好者,客户端这些软件对他们是免疫的;针对一些互联网初涉用户,他们对很多繁杂的操作是具有恐惧心理的, 再加上现在客户端中加载很多强制安装的流氓插件,更是在用户心中产生不好的印象。因此让用户放下戒心去下载一些软件在自己电脑上是很难的。他们更喜欢快 捷,方便、安全的体验。而这样的体验可以让用户去掉所有不安心理,慢慢使得用户接受、产生依赖。一旦用户对产品产生好的印象后,他们也会考虑为了以后更加 方便而下载客户端。

 

总结

其实用户体验的过程,就是从认识用户—解决问题—建立关系—推销产品的过程。怎样让用户满意,我们除了华丽的包装,顺畅的操作外,完美引导的用户体验也是至关重要的一个环节。这也同时是现在我们所要克服的最大的问题。而我们也一直在为此默默奋斗着。。。

 

原文来自:UI中国

作者: 妖哥

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