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从烧包网广告设计分析产品设计的流程和机制

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2015-12-21 00:13:11

志志尾 限

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

B2C网站经常做产品设计,活动策划,我发现运营,产品(PD),设计(UED)矛盾总是不可调和的样子。烧包网一次简单的广告设计,最终导致运营觉得UED“江郎才尽”,觉得产品经理“形同虚设”,而UED觉得运营“变化多端“,这是为什么?

一、我们先看看过程:

过程

一次广告设计,做了4版,虽然每次都比上次好,但问题很多。

版一:

运营需求:760*100,flash动态设计,立即抢购按钮重点突出,可以模拟鼠标小手式去点击的动作;

WHY?
1 需求方要重点突出“立即抢购”,UED变成了重点突出“品牌箱包”和“时间”;

2 需求方要3个产品陈列,UED因产品不好看不做罗列处理;

3 UED觉得品牌箱包放在左侧更能突出“品牌箱包”的重点,做了布局修改;

结果:

页面颜色杂乱,按钮一堆,没有重点。

版二:

运营方对UED的擅自修改非常生气,提出了新的修改需求:

除要求坚持原稿需求外,又提出了修改意见:因文字太多,将“品牌箱包1元抢购第1季”改成“品牌箱包仅售1元”,因产品罗列太杂提出了图片三帧播放。

这次UED学乖了,完全按运营需求做了,基本达到运营的需求,但运营又发现新问题了:左侧文字还是太多,显得杂乱,整个广告很不协调,于是提出了第三版需求。

版三:

运营需求:将“品牌箱包“去掉,将图片放中间。

UED心声:我觉得简直没法构图了.

虽然UED完全根据运营需求做了修改,但这时的UED已经沦为了“苦力“,甚至可以说是默默承屈辱的女孩!

版四:

运营方对版三还是不满意,总是觉得广告少了点什么,也许运营方已经感觉到UED的心声,也许已经无可奈何了,终于放弃对UED的骚扰,改找合作方修改,于是有了版四。

变化:1 对背景和用色等做了调整;

2 将“仅售1元”改成了“抢购价1元起”,突出了“1元”。

二:这是为什么?

1 运营方需求不明确

多次修改都源于运营方的“无理要求”。文案,布局,重点无时不在改变;

2 UED设计能力有待提高

版1的用色,构图表现的尤为明显;

3 缺乏有效沟通

双方缺乏沟通,UED有自己的想法不说,不是擅自修改就是默默承受;

4 产品经理在哪?

产品经理形同虚设,运营方实际上扮演了双重角色:需求方和产品经理。

三 怎么办?

1 明确岗位职责

重点说PD/产品经理,给他下个简单定义:负责产品的设计,收集运营需求,翻译成工程师语言,并对整个产品负责的人。

运营是需求方,重点是向产品经理提供素材和要求,如本案例:尤其要将核心信息提供出来,即核心是为了表现“1元抢购”,而不是“立即抢购”(基本每个B2C广告都有这个按钮绝对不是核心);

产品经理要将获得运营需求后进行分解,如要突出1元,为了表现“抢购”采用剩余时间的方式体现。。。。将这些信息整理成文案和“原型”:

根据产品经理的能力情况可能给的原型和说明并不一定会理想,但首选要明确,这些是产品经理的活而不是运营方。

2 优化设计流程

运营方 产品经理 UED UED 三方

提供素材和需求—-设计原型和文案—提供设计模型—提供演示版—定稿

如本例,需求是FLASH,每次修改都改FLASH,UED自然累的够呛,就是少了个步骤-设计模型,也就是本文用的图片,如果图片没问题了再做FLASH,工作量就小很多。

3 有效沟通机制

以上的流程中很多步骤都需要沟通。运营和产品经理沟通需求,产品经理做出原型后跟运营确沟通(建议可以产品经理找运营和UED三方一起沟通),UED提供设计稿出来跟另两方沟通…..事前的沟通做的好些,而不是等都设计好了再修改,就不会这么麻烦。

4 合理的绩效机制

本例中最大的问题就在于产品经理的形同虚设,为什么?产品经理没有绩效机制。PD对产品的进度不关心,对产品的效果不关心,关心进度和效果的只有运营。所以PD应该又合理的绩效机制,如和运营一样背KPI,这样PD和运营不再是“提需求”和“接需求”的甲方乙方关系,才会持续关注产品进度和效果,甚至会找运营要求提供产品执行后的数据分析。

产品设计的效果,也许三方的能力在其次,更重要的还是合理的流程和机制。

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