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中国式产品经理

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2015-05-14 18:14:05

 青青莲子

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继续探讨产品经理的话题,我看了很多回复,基本反馈的问题可以归结为两类:老板才是真正意义上的产品经理,而“产品经理”们只是协调和执行者;只有在“产品经理”位置上才能做产…
继续探讨产品经理的话题,我看了很多回复,基本反馈的问题可以归结为两类:

1、老板才是真正意义上的产品经理,而“产品经理”们只是协调和执行者;

2、只有在“产品经理”位置上才能做产品设计,不然所谓设计可能只是部分交互设计。

产品初期,尤其创业团队做的那种小产品,老板就是产品经理的现象很普遍。而且根据“产品经理应该是对产品理解最深刻的人”的定义,我认为创业团队的产品经理非老板莫属,就得是创意和模式的发起人。

产品还没有上线,或者规模和影响力也足够小。所以老板有空闲有必要事必躬亲,甚至陪着创业团队封闭开发,主导产品的市场定位以及发展策略。但当产品发展到一定规模,需要扩展产品群的时候,此时老板的时间和精力必然会受影响。包括各种行业聚会、公关合作和圈钱座谈,也包括黑白两道来收保护费,都免不了大把时间吃饭喝茶。终于有一天,老板们开始觉得力不从心,最好能有个对产品理解与自己相当的家伙来代行产品经理职责。

挖产品经理通常是不太现实的,专业能力是一方面,忠诚度是另一方面。产品是公司的命脉,而产品经理则是产品成败的关键。比较靠谱的办法是培养产品经理,也就是在公司做产品所有职能的小弟小妹里精挑细选认真比对,能入法眼者用心培养并委以重任久经考验,最后光荣上岗。

原则上实行一位产品经理带一个产品的“终身制”,有两种情况可能需要调整。产品横向发展,在产品规模拆分扩大形成产品群的时候,需要更多产品经理加盟(大公司经常可见)。产品纵深发展,原有产品经理发现对此项业务的理解已经跟不上产品发展的脚本了,此时需要对此道更精通的产品经理来把控(小公司经常可见)。

以上基本就是“产品经理”在大小公司的发展状况。另外,我一直在试图把“产品经理”和“产品设计师”这两类职业给割裂开,不是完全断绝,起码各自的核心竞争力得清楚。观察国内早期小公司最普遍的产品线组织架构如下:

老板——实际在从事“产品经理”职能,提目标和策略。
产品经理——实际在从事“信息架构、交互设计”职能,做规划和方案。
设计师——实际在从事“界面设计、视觉设计”职能,美化页面。

这套方案在中国互联网碌碌无为的执行了很多年,直到某年某月,一群设计师高呼“以用户为中心”试图赶走牛鬼蛇神的时候,顺带想把做“规划和方案”的权利也霸占。产品经理们才猛然发现他们不可能触及“目标和策略”,于是气急败坏的冲设计师们喊“那还要我们干嘛?”问题的焦点汇聚到“到底谁做产品更专业”这个问题上,产品经理们认为“年轻的设计师没有太多互联网经验”,设计师们则认为“自大的产品经理们过于自信并忽略了用户感受”。

在权利和体制范围之内,每个层级的人都在试图把自己拔高,这类现象在国内司空见惯。社会上流行“产品经理”,于是某些人认为自己也“应该”是产品经理,先有目标再谈能力,先有理想再谈兴趣。还有些现象我觉得简直就是冷笑话,比如某公司“产品总监”下边管着一个人(姑且认为是为了名片好看吧)。记住,故意而为之往往都没有好结果,包括某些创业小公司也贴大字报招聘“交互设计”职位(此规模不需要细分设计职能)。

归根结底,还是大家对“做产品”和“做设计”认识的狭隘和理解不一致。绝大多数互联网从业者,早些年认为设计约等于美工,无非美化一下页面而已。这些年逐渐接受了新思想革命,认为设计还约等于交互,可以优化一下流程,仅此,但总算又进步了一点点。

这个问题我思考了很久,觉得不应该单独考虑提高设计师们的专业水准,而是得从上往下贯彻思想,让产品经理们对自己有个清醒认识。套用革命领袖的话,坚持“两手抓,两手都要硬。”

上篇:彦小新.com

? 一叶千鸟(转载请留原文链接,更新于2010年07月27日11点)

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