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案例—减少用户的思考

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2015-05-14 18:11:15

萤火

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

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·介绍
QQ空间相册的个性化利器,能对照片进行效果的优化、文字编辑等等。

从设计上使用了创新的手法,尽量减少用户的思考。其中,通过界面的特殊表现,让用户更容易学会使用。在使用的过程中,也避免了复杂的操作方式,降低使用门槛。

·定位

了解用户需求
·用户期望照片编辑工具拥有“玩”照片的成分;
·大多数用户反映,最需要的功能是旋转、裁剪、添加照片的边框;
·能给照片添加文字、装饰品;
·对照片进行颜色或其他效果优化。

分析用户需求
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除了可以对照片进行简单的角度旋转,尺寸裁剪、调整;同时可以给照片添加边框、文字、装饰品;还能够进一步对照片处理亮度、模糊等等…众多功能已经足以让照片编辑工具显得复杂,并且带来的是较高的使用学习成本。

作为相册的照片编辑工具需要易学、易用。甚至只需要一些简单的优化步骤已经足够满足需求。即使是熟练使用Photoshop优化照片的用户,选择照片编辑工具也只是想方便、快速实现一些简单的个性化效果。

·设计
对照片编辑工具的要求,从基础的优化照片,到照片的特效处理,并尽可能多的个性化照片功能。但前提下需要让用户可以很容易找到基础的优化功能,界面需要直观且容易使用。当然,不是一个摆满所有功能的编辑器,并附带一份使用教程。

界面布局能让用户理解
界面设计传达给用户的亲身感受是最直接的。界面的功能太多、复杂,则会让用户在使用照片编辑工具时有很高的学习门槛。从界面布局入手,设计界面的布局结构。

简化并设计布局结构
设计照片编辑工具的界面,尝试将所有功能分布在三个不同的区域:
1.对照片的简单效果优化
2.可添加到照片上的个性化装饰
3.照片预览区

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把所有的功能呈现在界面上,让用户逐步尝试每一个功能对照片的变动,然后再找到他所需要的功能;或者说在众多的功能下找到需要的某一个功能,也不是一件易事。若对于仅仅只是想把方向颠倒的照片旋转矫正、裁剪尺寸,会把一些多余的功能占据了照片预览区。

如何合理得地归类功能,调整一个合适的布局结构,让界面理解起来更加简单,却不会让更多个性化的功能淹没?

编辑照片,所见即所得、核心的内容则是照片预览区,其次是提供一个固定的编辑照片功能区:把所有功能集中在固定的区域,可以更容易找到。

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功能区
依据大部分用户朴素的需求,把最常用的功能放置在最容易发现的位置。当需要更个性化照片的时候,同样可以很方便找到入口。

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可扩展的功能区—添加装饰
考虑到“添加装饰”功能会有很多装饰品,需要一个固定并且明显的位置。照片编辑工具的核心是让用户可以在简单优化照片之余,还可以“玩”照片。所以这个区域的设计是让用户在需要的时候打开使用,通过技术上的特殊处理,同时也能让用户自行控制,切换为固定的可添加装饰的区域。

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一个有序的学习过程
这样的界面设计让用户在第一次使用照片编辑工具时降低了门槛。界面布局的简化能让用户更容易理解,对照片的编辑、优化、等更多的操作,都能在固定的一个位置,更容易找得到。整个使用过程都是可预知的。

避免复杂操作
众多的功能,如何让用户每一个都能学会使用,也是一个棘手的问题。

例如:常见对照片的优化,都会使用复杂的“模式化对话框”(比如:调整亮度)。
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模式化对话框“好处”
双重保险,调整到合适的效果后,再确定;不满意,取消。可避免大部分的误操作。

“坏处”
需要完成当前操作,当前的操作若不“确定”或“取消”,则无法进行其他操作,对话框被模式化,挡住了背后的其他操作。
操作越多步骤越多,每个操作都需要确定一次,显然不是每一个操作都需要,甚至会造成用户的困扰。

对于照片编辑工具,我们需要的是更简单,并且便捷的操作过程。尽量避免模式化对话框,成为设计上的禁忌;当然,并非一味想办法把模式化对话框都“cancel”。

在对功能进行归类的同时,把复杂并且容易出错的操作,是更需要“双重保险”的:比如照片裁剪功能。裁剪功能往往不是一步到位的操作,需要多次调整图片的裁剪区域并确认裁剪范围后,才会保存。若有不满意的情况,需要让用户从头再来或放弃。

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“撤销”操作缓解了误操作
撤销上一步的操作,对发生误操作或操作后不满意的情况下,比起每次操作都需要“确定”,使用过程会更加方便。

比如锐化、对比度、亮度,这些操作都是显而易见,也是比较容易让人可以猜到的。而正当需要使用这些操作的大多数情况都是很直接的。如果对调整的效果不满意,将滑动块移回初始状态即可;由于设计上使用了下拉菜单这类型的轻量操作,在发生了误操作,撤销上一步的操作可以回到原先的效果。

比如:点击模糊功能>展开调整菜单>调整完成后>不小心点击了菜单外其他区域或转到其他功能时>菜单收起,照片效果变了。

那么此时可通过撤销操作来恢复调整前的效果:

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·最后
我们将会在体验这一块不断去思考、尝试,进一步提高易用性。至少,我们的思考能减少用户的思考,会是让产品更有利健康地成长。

体验一把:qzone相册中点击照片编辑器或查看照片时点击编辑打开照片编辑器。

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