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为什么用户要为产品买单

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2015-07-04 02:00:31

萤火

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为什么用户要用你的产品?
为什么用户要为你的产品买单?
为什么你的产品值这个钱?
你的产品与其它产品有什么区别?
为什么用户宁愿只付这个价钱的钱?
……

产品从无到有一直存在着一个根本的问题——这个产品是干什么的?一切的根源都是从这开始,因为知道产品是干什么的才知道如何挖掘出它的商业价值所在,还是那句话,没有哪位老板愿意为免费的产品买单的。如何让用户花的钱物有所值,心甘情愿的去花这个钱,这个话题一直围绕着产品收费问题上。如何让用户觉得产品值?同时愿意花这个钱去用它?

一个产品是否值得用户买单,得从这个产品最原始的需求说起,这个产品用来干什么的,为什么需要这个产品,用户不用这个产品会怎么样,是否市场上已有这类产品,与其它产品相比新产品会有什么优势,哪怕你的产品只比别人多一点功能,都会成为你战胜其它产品的因素之一。

一个产品能不能打动人的心除了从根本上知道用户为什么要用你的产品外,还有用户体验,在做产品过程中还是会发现很多用户因为繁琐的操作放弃了产品或投入其它产品的怀抱,这也是现在很多企业可以超越其它产品的“黑洞”所在,腾讯影音为什么可以成功从暴风影音手中夺取那么多用户,我想更多的是产品体验及性能上已经超越了对手。

产品对于一个用户心理过程:简洁、方便、能用、实用、易用、好用、够用

简洁:谷歌够简洁吧?所以赢得了世界第一搜索引擎的称号。一个产品的简洁不仅体现在界面上,同时更体现在功能及操作上,让用户以最快的最直接的方式找到产品的核心功能或用户最需要的功能。简洁的界面,是产品的第一印象,也是让用户接受的第一感观。
方便:不是快捷,而是方便。很多产品把快捷和方便混成一体,觉得快捷的产品一定很方便,web qq与QQ客户端哪个好用?答案是仁者见仁,智者见智。但说到方便,相信更多的人会选择客户端,开机就可以自动启动QQ,多个产品接口,都成为QQ客户端受用欢迎喜欢的理由,同样成为无线行业的切入点。
能用:产品最根本的功能,它能用的起来,能用仅仅代表产品出来,更多的时候是个稚型,一个仅仅满足用户最根本几个需求的功能。能用的产品不代表用户接受你的产品,而是说认识你的产品。
实用:用户不要很炫的效果,但一定要实用,为什么用你的产品是因为你可以解决他存在的问题,你可以有广告,但一定要实用,能根本的解决用户问题。
易用:用户是傻瓜吗?没有一个用户喜欢承 认自己是傻瓜,除了给用户一定的想像空间,尽可能将功能做的简单易懂,你面对的用户群体可能是十来岁的小孩,同时也可能是四五十岁的大叔大妈级的用户,易用将是你抓住用户最根本所在。
好用:一个产品的好坏往往将决定用户的停留问题,好用的产品将会获得更多的口碑效应。对产品的评价永远只有好用、不好用二种答案,说“还行”、“过得去”等这类用户不是真正的用户,对产品要求高,也是你对用户负责的表现。
够用:用户对产品的需求永远不满足的,别为了满足用户而改变自己产品的规划,够用,不是让你把功能全做齐,而是将功能有所取舍,很多用户对于产品的功能只用了60%的功能,而另外的40%不是他们不需要,但却不可少的。

用户对于产品有自己的要求,产品经理经常为了1%的用户,花上99%的精力。而事实证明正是这1%的用户,带来了产品大部分的收益来源。产品凭什么让用户买单,除了满足用户的需求外,更应该深入了解和分析用户。用户永远不会自动的掏出自己钱包里的钱,那就用你的产品去打动他们,优秀的用户体验,完善的产品功能,做一款满足用户真正需要的产品。

这是在做完公司淘宝的手机卖家助理的产品后想到的,同时也是在这家公司的最后一个产品。离开一家公司,离开一个团队,放弃了自己喜欢的一个产品,原来会有这么多的伤感,从淘宝手机手机卖家助理,喜欢无线,还是会在无线行业继续走下去,等待重新无线征程。

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