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如何理解“我就想要他那样的”?

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2015-07-03 01:34:45

萤火

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

小孩子看见别人在吃冰棍,吵着妈妈:“我也要!”“回家给你吃雪糕。”“不,我就要他那样的!”

我就想要他那样的,“一个小孩子的幼稚需求”,肯定有人会这么说。随着年龄的增长,它还是一个本能的需求,潜藏在内心里,只不过我们会用理智来抑制它的直接表达。

看到一个事物后,我们大致会有以下过程:

不管通过哪种途径,都是想获得“那样的”,而结果也都是大同小异

下面有三个典型的情形:

1. BOSS突然丢一个网站地址给你:“我觉得这个网站很好啊”,而当时你恰好在规划公司网站

2. 我们在产品中为某些用户设计了闪亮的徽章和特殊标识,并且放在明显的位置展示

3. QQ秀中为什么加入“索取”和“赠送”?

第一种情形

相信有不少PD都遇到过,BOSS告诉你这个网站,意思就是他“暂时”觉得这个网站好,这时候,照搬是不明智的,因为过几天你把布局做的差不多之后,BOSS很可能又告诉你一个网站:“这个看起来不错啊”,那你之前做的又要全功尽弃了。

无视BOSS的建议?不,虽然网站设计之前已经经过了好几轮讨论,也基本已经定型了,但BOSS拥有这个网站设计的一票否决权,无视他的意见你就危险了。

不能搬也不能无视,那怎么办?你需要站在BOSS角度对这个网站进行分析:

  • 风格及展现形式变化(简洁、丰富、大气?)
  • 和公司原有网站对比,突出内容有无变化(如产品、内容等)
  • 某些可能打动BOSS的模块或功能(如Flash,展示橱窗等)

有一点很重要,找到关键元素后,不能原样照搬过来,因为BOSS认为好的网站肯定不止一个,他如果又告诉你一个“更好”的网站,最后通过的可以是和两个都不一样的网站,而不会是和之前一样的那个,因为之前那个网站在告诉你“更好”的时候已经被BOSS否定掉了

第二种情形

徽章类似于网络游戏中的“成就”概念,是一种增加产品黏性的途径。

成就有两个要素:吸引和传达

吸引有许多体现形式,如好看,有奖励,代表某种特殊性等

传达是让其他用户看到此成就,并且能找到此成就的获取途径。这是一个很重要的因素,却也容易不被重视,结果经常是很有吸引力的成就没有几个人知晓,或者被它吸引了自己却找不到途径去获取。网游中有几个传达的方式可以参考:成就查询系统,获取时通知区(好友或群组)提示,活动的宣传等

这里提一下新浪微博的徽章系统,在我看来有以下不足之处:

1. 徽章系统跟产品内容关系不大,导致徽章反映不了角色相关的能力。很多都是可以随手刷出来的,没有了成就感的徽章摆那自己都会觉得占地。

2. 推出之前没有进行规划,个人成长类,活动类等混在一起,徽章的配色无讲究,一眼看不出来轻重主次,如100000的沙发和1000的一眼看去差不多,相比之下一个小活动 “我要做赢家”的徽章看起来更像是一个高级徽章

3. 无实质性奖励,再加上第2条,努力10倍换来的却只是不到10个像素的地方改变了一点点

4. 弱传达,只能在个人主页看到,而这个主页是很少去看的

第三种情形

在行为流程图中,绿线代表的感兴趣会遇到能力门槛,在QQ秀中表现为有无购买能力,或者说想不想自己买,而赠送和索取明显能减少在这个门槛上“放弃”的几率。

我们往往会将注意力集中在个人角色身上,而忽视了角色身边的因素。如果不是代表个人能力又有能力门槛的限制,不妨考虑下赠送和索取。

“我就要他那样的”,你读懂了这个需求,并很好的利用它了么?

来源:http://djne.net/product-design/160.html

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