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基于云计算的通讯录产品设计

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2015-07-02 00:13:36

萤火

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通讯录是一种记录用户联系人的联系方法、地址等信息的服务,做为一种实名的社交网络,以通讯录为基础,可以衍生出不少热门的互联网应用,如即时通讯、邮件、社交网络等等,以及不少本地应用,例如用户的电脑Outlook、手机通讯录等。

随着信息社会的高速发展,人与人之间的联系越来越频繁,通讯方式越来越多样化,如何保证与朋友、同学、同事、领导、亲戚等之间的联系,并能方便快捷的查找、记录、修改其相关通讯信息,仅依靠手工的方法已经无法满足管理日益膨胀的通讯录的需要。

通讯录产品市场现状

目前具有通讯录的产品非常多,包括纯粹的通讯录产品(plaxo)、社交网站附带的通讯录(人人网,新浪微博等)、即时通讯附带的通讯录(如QQ、MSN)、邮箱附带通讯录(Gmail,网易信箱)、个人电脑的通讯录(Outlook通讯录)、手机通讯录(火种通讯录应用)、通讯录增值服务(Kik,微信)等,每个社交产品都具有自己的通讯录,大部分都毫无关联,大量的通讯录导致用户管理通讯录的工作量越来越大,各个通讯录的数据又不同步,导致用户维护通讯录成为一场噩梦。

如何解决目前通讯录管理的混乱局面呢?类似的情况我们以前曾经遇到过,就是个人文档管理的问题。很多人工作使用一台电脑,回家用一台电脑,出差用笔记本电脑,如何在不同的电脑同步和更新自己的工作文档是一个很棘手的问题,早先人们为了同步文件,通常要用U盘将文件拷贝粘贴,非常麻烦,版本管理混乱,很容易出错,最终以Dropbox为首的云存储同步服务出现了,用户使用Dropbox可以实现多台电脑上文件的自动同步和更新,自动完成这所有的更新和版本管理操作,几台电脑之间的文件同步和更新均自动完成,每天电脑都自动下载最新版本的文档,在任何一台电脑更新文档之后,都会自动上传到云存储服务器端,接着同步到其他电脑,从而通过工具完美地解决了多台电脑同步文档的问题。

图:通讯录产品设计

既然Dropbox可以成功的管理多台电脑的文件同步,那么对于通讯录来说,我们也可以通过云计算的方法,将用户散布在各个终端(电脑、邮箱、手机等)的通讯录有机地整合在一起,方便、快捷、灵活的管理个人、公司及相关人员的通讯信息,了解联系人最新联系方法。

以下是月光博客构思的一个新型的云存储服务,该服务类似Dropbox,但是以通讯录为核心,通过一个所谓的“云通讯录”来同步和管理用户所有的通讯录信息。

图:通讯录产品设计

云通讯录的特点

云通讯录是基于云计算的通讯录产品,做为一个基础服务,具有以下的特点:

1)基于云存储、云计算。

2)可以实现多平台同步(例如Outlook、Gmail联系人、其他邮箱联系人、手机通讯录、人人网好友、开心网好友等)。

3)自动备份,数据安全性得到保障,用户的联系人不会发生丢失情况。

4)建立关系网(用户可联系通讯录成员,确认后双方即为好友)。

5)社会化通讯录,用户的联系人信息变更由联系人自动维护,联系人更改的联系信息可以自动更新给所有好友的通讯录。

6)集成邮件、短信、即时通讯功能。

7)采用vCard标准交换通讯录数据。

图:云通讯录的特点

云通讯录的盈利模式

任何一项服务,如果没有很好的盈利模式,都很难运营成功,类似Dropbox这样的优秀服务都提供了个性化收费服务,云通讯录的盈利模式可以参考以下几点:

1)功能限制:免费用户功能限制(例如只能免费发送M条短信),部分功能只限于收费用户使用(收费短信)

2)通过联系人数量限制:例如,免费用户少于N个联系人,收费用户多于N个联系人。

3)平台限制:Web端免费、手机端收费。

4)采用奖励引导用户操作:建立类似Dropbox的邀请机制,每邀请一个用户,给予空间或容量上的奖励。

云通讯录SWOT分析

图:云通讯录SWOT分析

1)劣势:

1.1 不同平台同步需要大量开发工作

1.2 后期维护较为困难

1.3 第三方平台可能会出现数据格式变动

2)优势

2.1 数据安全,自动备份

2.2 多平台通讯录同步

2.3 可支持定制平台

2.4 SNS好友通讯录的同步

3)威胁

3.1 Google已实现Gmail和手机同步通讯录

3.2 企业对信息安全的顾虑

3.3 用户对通讯录的同步需求不高

4)机遇

4.1 国内没有同类产品

4.2 国外的同类产品plaxo从国内访问速度慢,且同步通讯录功能收费

4.3 Google不支持对于国内SNS应用的同步

云通讯录的接口设计

1)导入Gmail联系人

使用?Google 通讯录API 导入Gmail联系人。

2)导入Hotmail联系人

通过?Windows Live Contacts API 来实现导入Hotmail联系人。

3)导入Yahoo联系人

通过?Yahoo API 导入Yahoo联系人。

4)手机联系人同步

可用协议?Exchange ActiveSync 或?SyncML ,SyncML servers 可以使用开源产品搭建。支持诺基亚手机和Outlook。Exchange ActiveSync 支持iPhone\iPad,Android手机和Outlook。两者均有现成服务器端和客户端软件。

5)Outlook同步

可用协议SyncML进行同步。参考工具。

6)与人人网同步

使用?人人网API 连接人人网的好友联系人。

7)与新浪微博同步

使用?新浪微博API 连接新浪微博的好友联系人。

8)国内邮箱的同步

国内的主流邮箱,如网易邮箱、QQ邮箱等,均不提供API服务,因此无法像Gmail、Hotmail那样方便的获取联系人信息,只能通过模拟用户登录的方式抓取该邮箱联系人。

云通讯录实例分析:Plaxo

Plaxo是一家专业的在线通讯录提供商,公司位于美国加州山景城,据该网站介绍,他们有4000万用户,该通讯录提供付费同步方案,可以实现与Outlook、Gmail等邮箱的自动同步。Plaxo还具有部分社交网络的功能,用户可以发布微博、博客、上传照片等。

1)首页

Plaxo首页界面显示通讯录主要核心功能,非常简洁,以大字体描述了Plaxo通讯录是什么,能做什么事情。

图:Plaxo首页

2)登录后界面

Plaxo登陆之后,会显示通讯录的统计信息,Plaxo可以连接到社交网站(Facebook、Twitter、Google Reader等),用户可以在Plaxo里看到各个社交网站的聚合信息。

图:Plaxo登录后页面

对于这个功能,我觉得比较多余,如果在中国运营的话会带来不少额外的风险。

3)连接社交网络

Plaxo支持的社交网站包括Facebook、Twitter、Google Reader等,但是不支持国内流行的社交网站和微博。

图:连接社交网络

4)导入其他通讯录

Plaxo可以导入Yahoo、Gmail、Hotmail、AOL、Outlook、Linkdin等网站的联系人,支持CSV等格式的文件导入,不支持国内邮箱和社交网站联系人的导入。导入其他邮箱联系人会提示输入邮箱密码,你敢在下面的提示框中输入你的Gmail密码吗?

图:导入其他通讯录

此外,Plaxo还可以自动寻找用户可能认识的人,并提示给用户“您可能认识的人”。

5)导出通讯录

Plaxo开放的一点在于,提供通讯录导出为CSV、VCF等格式,用户可以随时随地将网络通讯录下载到本地。

6)联系人管理

Plaxo可以维护个人通讯录的基础数据,基础数据包括个人档案、通讯信息数据等。用户可以手动录入联系人信息,并且能够进行修改、删除等操作。查询方面,可以按照名称等字段信息进行搜索。通讯录包括姓名、公司、群组、电话、手机、Email、类型等字段,通讯录可以进行分组操作。

用户还可以维护自己的个人档案,即进行修改、删除等操作。个人信息修改之后,好友的通讯录数据会自动更新。

7)群组管理

除了联系人信息之外,Plaxo还实现了新建、编辑、删除群组功能。

总结

以上就是我对于云存储通讯录产品的构思,这个构思对于国外已经有了一个产品Plaxo,但我个人感觉Plaxo并不是很好用,并且其核心的同步功能均无法免费使用,通讯录做为一项基础服务,短期内可能赚不到钱,但通讯录对于企业来说有着至关重要的意义,在通讯录基础上可以轻而易举地实现真实关系SNS以及类似Kik Messenger这样的社交短信服务,这也就是很多人对通讯录的觊觎的原因了。

不过,社交短信已经有了Kik、微信这样的产品,手机通讯录则有友录通讯录、火种通讯录等,iPhone通讯录有i通讯录等,基于手机和网站的通讯录同步有人人同步免费版(同步人人网和手机联系人)、QQ手机同步(同步QQ邮箱和手机),总的看来,手机通讯录上的产品已经很多了,不少产品已经非常完善,创业公司再开发同类产品的难度较大。而对于通讯录同步的产品则较少有公司介入,其发展和实现同样具有手机通讯录的功能,从这一点介入通讯录市场也算是一个不错的创新。

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