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盘点Evernote在中国的水土不服

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2016-05-16 00:03:50

金龙

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evernote

使用evernote的过程让我非常不习惯,但是这种感觉没有深究,无意中今天又想起这事,再次把evernote下下来,打算谈谈evernote的各种水土不服。

 

一,视屏介绍只是汉化

国内PC端软件行业竞争极端野蛮而又激烈,介绍视频是踏入中国的第一步,就应当进行更多的本土化策略。但是很遗憾,evernote没有这么做。仅仅只是将视频汉化而已。

有支持者也许会说,苹果的视频介绍也是英文,evernote当然可以。前半句说对了,但是后半句则说错了。苹果是一个让人疯狂的产品,能从人性深处把握需求。但是一个区区软件则没有那么大的吸引力,充其量只是一个可替代的工具而已,而苹果则是已经超越了工具的高度,不可替代。

二,没有社会化分享

当用户写完文章想把文章分享到微博,或者QQ空间之类,evernote居然连这项功能都没有给用户。一方面,用户想要的没有得到,另一方面本来印象笔记本可以得到的社会化宣传也被自己拒之门外。

事实上,做一个分享的设置是非常简单的一件事情,这也是一种真正的入乡随俗的态度。能否社会化分享到国内网站其实是一个标志,标志着一个公司是否是在用开放的心态真正进入中国市场。

那么依然很遗憾,evernote显然没有尊重好国内市场。

三,苛刻的免费,超高的收费

evernote对免费用户的服务相当苛刻,用户只能免费上传60MB的流量!这在美国这么做肯定没有问题,美国用户在为互联网服务的付费上已经成熟,但是到了国内,只能说我和我的小伙伴们都惊呆了!我们的QQ相册就有250G!我们的博客从来都是想写多少篇没有限制!我们的免费网盘都已经过T!而evernote只给中国用户60m流量,对比于其他笔记本服务,只能说太抠了。

 

那么当用户交了高达每月30元的费用后,才仅能换来区区1G的上传流量。同样对比于国内市场,简直是抠到家了。对比于国内其他产品,对于用户的免费服务就已经是evernote高级服务了!

只能说,evernote的在华策略有严重问题,把中国用户当成同样的美国用户是最大的败笔。光凭如此苛刻的收费一点,就能吓跑很多潜在用户。

四,高度复杂的各种功能

evernote的功能及其复杂,严重不符合国人习惯。有什么,照片,标签,地图集,美食,活动等等等乱七八糟看不懂也不想看的东西。

evernote这些功能的加入,我相信都是经过细心考量,听取用户各种反馈意见后,团队小组精心研发出来的。但是这本质上这些都是随着美国用户的成长习惯而做出的改变,又与中国用户何干?把一套美国人的习惯直接套在中国人身上,你以为中国用户会为此买账吗?

换句话说,evernote如果真正重视中国用户就应当从0开始,先做基本功能然后更具用户习惯和建议进行迭代开发,小心翼翼的加入中国用户喜欢的想要的各种功能。很可惜,他们自信爆棚,也以为自己是苹果一样能让中国用户也尖叫的产品,但是实际上用户根本不买你这个单。

水土不服,这些功能在国外是good,但是在国内很可能就是shit。

最后我又在思考,evernote是真的水土不服吗?恐怕未必,只能说这是一种大公司的傲慢。苹果可以在中国傲慢,没问题,因为它的产品足够出色而且是硬件,但是一个小软件就没有这种傲慢的资格了。软件类产品不是实体硬件,在中国这块野蛮地带,是可以迅速模仿然后干掉的,这比硬件市场更需要去摸透国内环境状况。把中国当成国外,必死无疑。

当然还有一种可能,自信的evernote不想要占领国内市场,而只是想要占领那些能够付费的人群。那么如果真是如此,那么evernote并没有水土不服,只是在找互联网的虚拟租界罢了,与土豪做朋友。但我更相信互联网是块黑暗森林,不进则死,租界是有,但是空间会被不断挤压甚至消失。

傲慢是一种病。

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