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走进豌豆荚:产品设计中的黑客马拉松

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2015-05-14 17:22:52

萤火

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[核心提示] 在产品设计师发挥重要作用的豌豆荚里,Design Hackathon的工作方法被广泛运营,它对于高效的创意搜集和产品定义有着怎样的作用呢?

4 个多月前,极客公园走进豌豆荚,记录了这样一支百人规模的团队如何实现高效率的工作。其中提到,豌豆荚在去年 6 月进行了管理架构的大规模调整,将原先的部门矩阵改组为更加扁平化的项目制,即当一个新的项目确定后,便会确定对应的设计、开发、运营人员临时组成一个项目团队。项目完成后该项目团队解散,再重组进行下一个项目或进入其他项目中。

豌豆荚的另一特色就是没有专门的产品经理。当一个项目组建后,如果该项目产品是以设计为主导的,就由产品设计师整体负责。产品设计师在豌豆荚旗下各款产品的塑造过程中起着举足轻重的作用。那么在高效的项目制基础上,豌豆荚的设计师们是遵循着怎样的产品设计方法论呢?在上周的进行的 IxDC 2013 互联网产品大会上,豌豆荚以「品牌设计工作坊」的形式首次向外界详细介绍了其内部所广泛运用的「Design Hackathon」(设计马拉松)工作法。

什么是 Design Hackathon?

Hackathon 一词相信很多人从字面就能看出来,是由 Hack(编程)和 Marathon(马拉松)组合而成,即深受程序员和技术爱好者青睐的「黑客马拉松」。在各种黑客马拉松活动中,参与者以合作方式编写程序,过程中往往不设置限制或方向。

Design Hackathon ,顾名思义,即将黑客马拉松的思维模式引入到产品设计当中。所有参与项目的设计师、工程师等需要在一定的时间内,以头脑风暴的方式,尽可能多地构思出与产品有关的各种可能性,然后从中整理出产品的核心概念和需求,梳理出产品的设计方向并形成产品雏形。

Design Hackathon 更加适合在产品的定义阶段运用。在设计方向和目标不明确的情况下,Design Hackathon 能够快速发现产品的可能存在的各种方向,以一种「集众人之长」的方式寻求产品想法的落地。在这个过程当中,团队的灵感和创意往往能够获得充分的激发。

Design Hackathon 现场手记

在豌豆荚品牌设计工作坊上,豌豆荚产品设计总监刘亚平亲自担任 Design Hackathon 的主持人,他只负责对命题的把握,并不参与到讨论当中。

参与者按照每 6 个人为一组分开,每个人都有一张 A3 白纸、一叠可贴便签纸及一支马克笔。刘亚平出的是一道很基础的场景命题:让用户在餐厅完成点餐。除此之外再没有其他任何限定及条件。每个人都要 5 分钟内在便签纸上写出 5 条自己的想法和点子,然后在 A3 纸上贴成一排。当一组的 6 个人都写完后,每个人把自己已经贴过便签纸的 A3 纸传给右手边的人,等于每个人都看到了一份不同的答案。

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在第二轮的时候,参与者需要以手头拿到的别人的点子为启迪,再写出 5 条与 A3 纸上已有的不同的想法,5 分钟后再次传给右手边的人。Design Hackathon 最有特色的地方在于,在整个前期的创意搜集阶段,口头讨论是被禁止的,参与者只能埋头书写,并不能与旁边的人进行交流。这就迫使参与者必须独立思考,不断挖掘出新的创意来。当进行到第三轮的时候,参与者的进度明显放缓,此时每个人手头会有来自于左边两个人的 10 条想法。要想出与这 10 条都不一样的点子已经相当有难度。

由于每组有 6 个人,创意搜集在进行了 6 轮,也就是每张 A3 纸贴上 30 张便签纸后告一段落。此时刘亚平让每组的成员把本组共计 180 张便签纸从 A3 纸上撕下来,按照某种产品维度进行分类,比如「好友推荐」「优惠」「点评」等。分类过程中组员可以进行简单讨论,并最终从这些分类中选择一个作为本组的产品方向。当方向确定后,就开始由组内的产品设计师着手勾画产品草图。

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当然,这只是 Design Hackathon 工作法的一次简单演练,豌豆荚所进行的产品设计的实际操作要更加复杂和严格。关于 Design Hackathon 的详细介绍可以去百度一下。

为什么会有 Design Hackathon

在传统的头脑风暴会议中,讨论的导向可能会被更高级别的参会者或者气场强大者所把持,使得讨论结果最终成为了是个人意志的体现,或者是为讨论的内容设定了各种条条框框。Design Hackathon 在创意搜集阶段的「沉默」至少起到了以下几方面的作用:

  1. 参会者身份平等化,使得每个人的意见都拥有同等的表达机会;
  2. 言语上的沉默转换为手头的文字,每一轮的便签纸的交换实际上就是意见的交换和参考;
  3. 每个人写的内容是匿名的,在经历多次传递和创意分类后,高级别参会者将无法过多干涉产品方向,这里更多体现的是群体意志;
  4. 以文字方式呈现的创意一方面最大程度地减少了重复内容,另一方面迫使参与者尽可能多地贡献想法,以达到搜集结果最大化。

结语

从国内来看,Design Hackathon 还是一种比较新颖的头脑风暴形式。对于层级结构扁平和对创意效率有所需求的创业公司或项目团队,Design Hackathon 不失为一种十分值得尝试的生产力工具。

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