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新版微信公众平台值得关注的三大变化

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2015-05-14 17:01:39

〆色計ㄕ╄

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weixin

今天微信正式推出了新版公众平台的公测,我们第一时间进行了详尽评测,整理出新版微信公众平台最值得关注的三个改变。

界面

新版微信公众平台最明显的变化是界面布局上的修改。原本横向的导航栏已经消失,取而代之的是新版的竖向导航。微信方面称此次改版有多达 381 项的细节改进。

相比以前将微信公众平台所有功能以 7 个标签(首页、实时消息、用户管理、数据分析、群发消息、素材管理、设置)横向排布,新版微信公众平台将其“打散”并重新整理为功能、管理、统计、设置四大板块。

  • 功能:群发功能、高级功能
  • 管理:消息管理、用户管理、素材管理
  • 统计:用户分析、图文分析、消息分析、接口分析
  • 设置:账户信息、公众号助手

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从长期公众平台使用者的角度来看,这样的导航变化有显而易见的好处。新的布局更有条理,收缩展开式的菜单可以让运营者轻松找到所需功能。这样的改变有效提高了运营者的操作效率:比如以往需要点击横向菜单的某个标签,等待页面载入,寻找次级功能才可进行操作,现在则可以在竖向导航栏中一步到位。

接口

除了界面上的改变,此次微信公众平台在功能性上的巨大变化,主要体现在向通过微信认证的服务号开放的高级接口。这些接口为:

  • 语音识别:通过语音识别接口,用户发送的语音,将会同时给出语音识别出的文本内容。
  • 客服接口:通过客服接口,公众号可以在用户发送过消息的 24 小时内,向用户回复消息。
  • OAuth2.0网页授权:通过网页授权接口,公众号可以请求用户授权。
  • 生成带参数二维码:通过该接口,公众号可以获得一系列携带不同参数的二维码,在- 用户扫描关注公众号后,公众号可以根据参数分析各二维码的效果。
  • 获取用户地理位置:通过该接口,公众号能够获得用户进入公众号会话时的地理位置(需要用户同意)。
  • 获取用户基本信息:通过该接口,公众号可以根据加密后的用户OpenID,获取用户的基础信息,包括头像、昵称、性别、地区。
  • 获取关注者列表:通过该接口,公众号可以获取所有关注者的OpenID。
  • 用户分组接口:通过分组接口,公众号可以在后台为用户移动分组,或创建、修改分组。
  • 上传下载多媒体文件:通过该接口,公众号可以在需要时在微信服务器上传下载多媒体文件。

年审?

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我们还在账户信息中注意到一个细节,如图所示,微信认证这一栏加入了“年审时间”这一项。

微信自推出伊始,就凭借腾讯旗下的诸多资源聚拢了许多用户。在这样的用户基础下,微信公众平台的推出也吸引了大批媒体、商户、企业的加盟。俗话说“林子大了,什么鸟都有”,微信在吸引大批用户、运营者的同时,也在不断加大审核力度,比如公众号群发消息都需要经过审核等等。

这一次给公众号认证加入“年审”一项,是微信公众平台继续对公众号加强控制的另一体现。初步猜测,以后微信会对每个经过认证的公众号进行一年一次的“资质审查”,如果审查不过关,该公众号将很有可能被剥夺认证资格,这也就意味着它失去了最重要的群发资格。

展望

微信公众平台的改变,影响上面百万公众账号,也会影响到关注了这些公众账号的人。

对于公众账号的运营者而言,微信这一次公测,是由外而内的改变。公众平台首页提炼出最关键的数据和消息,而且将功能陈列在左侧,整个布局更加清晰、合理。

加上之前微信已经增加了公众账号运营者最为关心的数据统计部分,公众平台的功能越来越显得完善,从运营效果的展示,到关心界面的用户体验问题。

而新增众多接口则让公众平台的服务能力上了一个档次。回顾我们去年的展望,认为利用了个体众包和数据挖掘的微信,有机会成为第一个兼顾“海量”与“精确”的用户系统平台。

当时我们提出这个平台的三个基础前提:

  1. 海量的用户的聚集;
  2. 海量用户的精确定位(数据挖掘);
  3. 生态体系主体的对信息维护的众包。

其中,今年微信已经很好地达成“海量的用户聚焦”的目标。而微信公布的 9 个新接口中,则可见微信逐步完善第二点与第三点。

新版微信公众平台的出现,标志着微信团队对公众平台的认识, 他们将继续让公众平台进化,最终成为成熟的 SocialCRM 用户系统。

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