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解析精益产品开发(二)—— 产品开发中的价值

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2015-05-14 16:56:58

江大可

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本文是《解析精益产品开发》系列的第二篇。第一篇中我们介绍了看板方法,看板方法帮助组织持续改进,实现顺畅和持续的价值流动。但是,只有基于正确价值的流动才有意义,这是精益产品开发的前提。在本篇中,我们将揭示产品开发中的价值本质,并以此为基础,分享一个适合精益产品开发的价值定义和发现实践——影响地图(Impact Mapping)。

1. 产品开发中价值的本质

传统项目管理强调预先定义、分解和估计价值,以此为基础计划项目,然后按计划执行就可以实现价值。这一理念应用在诸如生产或建筑之类的工程项目上是有效的,但应用在产品开发上时就有问题。以瀑布模式下的软件开发为例,在项目前段,通常能够按计划进行,但为了满足进度要求,往往会让风险后移;在项目后段,风险和不确定性逐渐显现,项目出现困难和延期;更有甚者,如果交付的产品不符合客户或市场的要求,再完美地符合计划也是没有价值的。为什么在工程项目中有用的方法用在产品开发中就会出现问题?其原因是产品开发和工程项目中价值的本质是根本不同的。

1.1 信息是产品开发的价值载体,它与不确定性如影随形

工程项目(如生产或建筑)的产出是物理产品,价值由物理产品承载;产品开发的产出是方案,价值由方案中的信息承载。以“制作食品”和“制作食谱”来类比,产品开发相当于制作食谱,工程项目则相当于按食谱制作食品。制作两份同样的食品,得到两份价值。而制作两遍同样的食谱,不会产生两份价值,因为它没有产出新的信息,价值也无从谈起。

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