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打造成功的产品 – 以小为始,公听并观

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2015-05-14 16:56:02

〆色計ㄕ╄

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

我恨秋天和冬天。喵们和我都容易在这个季节生病。另外尤其讨厌的一点是,无论早上起床,还是晚上回家,以及洗澡——穿衣脱衣的过程都要花上比夏天多很多的时间。

其实说到这个,想想看会让自己厌恶烦躁的倒也远不止穿衣脱衣的事。总结下来,只要当下产生了做某种事情的需要,却不可以立刻进入做那件事的状态,就会很难受,甚至是恼怒。例如晚上打算学点东西,但这之前必须吃饭洗澡,这个“中间”的状态就很讨厌...而吃饭之后,又必须首先花时间把碗刷掉才能洗澡,这也很讨厌...总之从计划到实施,这当中涉及的中间状态越多,越讨厌。中间状态对于目标的完成永远是一种阻挠,这让我觉得目标与现实之间有着无比强大的摩擦力;什么时候才可以平滑的好像牛油一样呢。

这些听上去像是无病呻吟的废话,其实你仔细琢磨琢磨,不是没道理。你为什么不生气,为什么不愤怒,为什么不着急,为什么任凭目标以外的事物干扰自己的前行,而不去想想那些事物是否真的像吃饭睡觉这类刚需一样无法改变?话说,如果你和我一样对这些事情较为敏感,那么其实我们所在的行业,我们平日所做的事情,正为我们提供着一系列的机会,让我们可以创造一些在生活当中帮助人们减少这类摩擦力的东西。可是话说回来,如果只有我们自己在意,只有我们自己能感受到负面体验给人带来的沮丧,那这一切的意义到底在哪里?我只知道闲话可以到此为止了。看正文。

“新创产品的目标,是找到一个奇妙的点。在这里,最小化的形态与可行性可以完美的结合,让人们乐于使用。经过一段时间,你听取用户的意见建议,对产品进行改进,并逐渐提高‘可行性’的标准,使竞争对手逐渐无法跟上你的步伐。” -?John Radoff

如果你正着手打造自己的创业项目,那么通常会希望产品能尽快被用户接受,并带来实际的回报。这意味着你要以最小形态来发布产品,并确保用户乐于为之付费。接下来,你可以基于用户的更多需求和期望来设计和开发新的功能,而不是根据你自己的想象替用户决定哪些是他们想要的。

本文中,我将根据自己的实际经验为各位介绍一下怎样以真正最小的形态发布产品,并通过不断倾听用户的声音来使你的产品逐渐成熟起来。

怎样确定第一版的必备功能

我们可以以很小的形态作为起点,但你仍然需要规划清楚哪些功能是产品所必需的,哪些功能可以为用户带来价值并使他们乐于付费。建议你考虑以下两个主要的问题:

  • 你的目标用户是谁?
  • 你的产品可以帮他们解决怎样的问题?

对于我们自己的产品来说(Perch),目标市场是那些设计代理公司及自由设计师。具体来说,我们的产品是一款CMS(内容管理系统,例如Wordpress、Drupal、Joomla等),不过我们没有意图将它打造成某种傻瓜式的建站工具。我们的目标用户就是那些我们曾经合作过的人:小型设计代理公司和拥有HTML、CSS代码能力的自由设计师。他们需要的不是复杂的建站系统,而是能够帮他们管理作品内容的工具。我们的CMS同样会面向那些有能力开发小型站点的人,不过我们并没想成为Drupal的竞争对手。所以归纳起来,我们的目标用户就是那些有一定前端开发技能的,需要建立小型站点的独立设计师或设计代理公司。

我们很了解这个群体,而且他们也了解我们。我总是建议,如果你要打造一款新产品,那么所面向的最好是你自己已经树立起名声和口碑的那部分市场;这会让你的产品更容易传播,因为人们已经对你有所了解和信任

我们希望这个产品能解决两个主要的问题。第一,它的部署方式要足够的快速和简单;一个小型站点不该需要用户花费几天的时间来创建页面模板。第二,我们希望提供一种足够纯净的代码方案,在HTML、CSS和JavaScript中没有任何不必要的东西出现,以便设计师们可以100%控制CMS的代码输出。

以上就是我们的产品所要面对的用户群体以及所要解决的主要问题。接下来,我们产生了大量的功能概念设想,但是我们始终把目标用户和核心价值记在心里,所以反过来又无情的砍掉了很多想法,直到我们觉得剩下的功能可以支撑起一个最小形态的产品。最初版本的Perch花了我们四周的时间去设计和开发——当时我们还在帮客户做着其他项目。然后我们又用了差不多相同的时间去搭建推广网站以及用来发布产品的必要基础。

 

充满自信地发布产品

一切就绪之后,你要充满自信的将产品发布出去。也许你有一份包含大量功能设想的清单,希望把他们都做到产品当中,但是用户不知道这些。没关系,只要你的目标用户有困难需要解决,而你敏锐的识别到了这些问题,并在产品中提供了解决方案,那么它就应该可以卖的动。快速发布最小化产品的方式有一个重要的好处,就是你可以在投入大量资源设计开发更多功能之前对产品的核心价值进行验证。

01-Minimum-viable-product

在“最小化”和“可行”之间找到平衡点,倾听用户的声音,验证你的想法,持续改进。

不要因为你给用户带来了仅包含很少功能的产品而道歉,只管去推广好了,注意要准确的将产品的功能范围及专注解决的问题告诉潜在用户。假设人们已经购买并开始使用你的产品,那么你很快就会收到新功能需求的反馈建议,而且其中有些建议很可能会让你感到惊讶——虽然用户提出的需求当中会有一些是你已经设想过的,但就我个人的经验来说,他们所提到的一些需求会是你从来没有想到过的。

我们并没有听到过哪些用户觉得我们的最小化产品是缺斤短两缺乏诚意的,因为我们在推出产品并进行宣传的时候就已经明确的让市场知道了我们的特色,我们的营销策略与产品自身是保持一致的。而且我们发现,最初的那些用户会因为我们在改进产品的过程中倾听了他们的意见而感到非常开心;如今我们有很多忠实用户已经使用Perch创建了大量的站点,他们当中的多数都是最早的那部分用户。

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