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做品牌=交“盆友”

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2015-05-14 16:22:23

〆色計ㄕ╄

分享一下,又不会怀孕!

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当品牌开始从“造神”的怪圈,“把控‘喉舌’”的传统,“讲故事”的烂俗,装“奇葩”的冒险中走出,才真正接近了品牌的本质,也是公关的本质——“沟通”。会沟通还不够,要有深入的沟通,要作soul mate。如何交到一个知心朋友=如何建立一个优质品牌。

一、沟通的频度和深度

如果你每天只跟朋友say hi,即便过十年,他/她也不会成为你的知心朋友,这个道理谁都懂,但很多品牌却还喜欢持续性say hello。如果你某一次到朋友家,对其掏心掏肺,并像心理咨询一样惹得其一把鼻涕一把泪,那么,朋友会记住你。但如果你每天这样“深入交流”,只会被厌恶,被说“蛇精病”。

君子之交淡如水,知心朋友不用每天腻在一起,品牌与消费者也一样。只需见到朋友say hi,偶尔来个深入交流,再细水长流,自然日久见人心。

二、沟通“内容”的深度和广度

如果你认为沟通就是打嘴炮,那就大错特错了。一起出过家,喝过酒,吃过肉,嫖过X的才是真朋友。独特的体验成为独有的经历,经历会转化为独一无二的记忆。像某歌唱的,不是怀念下雨天,而是怀念和你躲过雨的屋檐。

你也许会说,总是喝酒吃肉的那是酒肉朋友,才不是知己的呢!没错,这就要你有深度了。当在这浮躁社会,所有人都说随便时,你能提供十几种options,而且还都是有益身心的,谁会拒绝呢?

三、沟通的契合度与差异度

媒体无节操,再加上一堆更加无节操的自媒体,大家每天都淹没在信息垃圾的海洋中,愤愤地吐槽着,这跟我有个毛关系?!是的,你跟我巴拉巴拉一堆,跟我有个毛关系?!就像你是吃大蒜的,非要跟喝咖啡的作知己,可行吗?除非你先培育个摩卡味的蒜吧。做品牌亦然,没有契合点,就不如不做。

蜘蛛会期待与跟在它屁屁后面的虫虫作知己咩?还是蜘蛛侠才赞?不仅要有契合,更要有差异,最好能代表向往和未来的方向。但要注意一点,如果你不是陈奕迅,即便唱《浮夸》到声沙也不会博得一丝关注。差异点需是自己的优势,不是吃大蒜的写一篇“论咖啡豆的酸度”就能解决的事儿。

四、沟通的广泛度与排他度

要交到知己,光按住一个人猛攻素不行滴,要他/她的七大姑八大姨,亲戚朋友都喜欢你,那离攻下还远么?做品牌也一样,认知度是衡量品牌的永恒标准之一。连认识,普通朋友都算不上,怎能一跃成知己?!

可生活节奏越来越快,人际关系淡漠的今天,表面nice的“好好先生”是不会成为任何人的知己的。个性特出,敢爱敢恨才是大家的菜。甜豆腐脑和咸豆腐脑,你总要选个阵营!

圈子,越来越精准的圈子,才是交到知己的王道。有的品牌却希望能辐射更广,一直装“变色龙”。要知道,再无良的房地产商都不会说自己的房子既是成熟社区又是新房,既是交通枢纽又是环境清幽!

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