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产品设计思维(一)

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2015-11-01 00:12:40

志志尾 限

分享一下,又不会怀孕!

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新年开篇,先来总结下工作以来在产品设计上的经验,分享给大家

我认为一个好的PM不仅仅能站在某一个高度指点江山,更能够从细节入手去处理各种各样的问题,比如需求该怎么处理,产品框架的搭建是否合理,产品的气氛是否良好等问题。所以今天就先说下关于如何从小的方面去设计产品

不论是新的项目还是半路加入的项目,你都可以从三个方面去入手(即下面所说的系统功能、基础功能、特色功能)去分析这个应用,分析了之后对于以后的发展则可以通过四个方面去考虑

一、应用是简单的

好的应用不仅看上去简单,用起来也是简单的。这么说吧,简单的延伸就是用户一到你这个应用,就很明确要干什么,能干什么,以及怎么去玩。能根据自己的心智模型去使用你的应用,并快速达到想要的结果。看起来很牛逼,在抽象点就是用户一拿到你的应用,玩了两分钟后跟你说:哇靠,这个应用真尼玛好用,不错!

那么作为PM的我们该怎么做呢?

需求归类:将需求分为几个类别【BOSS】、【用户】、【新功能】,BOSS产生的需求不一定非常正确,但请务必记着,倒不是拍BOSS的马屁,毕竟BOSS的经验比你足,对产品资源的掌握比你要多一点,方向也比你清楚点,说出的东西肯定是有原因的;用户是你的衣食父母,只有他们爽了,你才能持续发展下去,所以他们的需求你也要重视;新功能,所谓逆水行舟不进则退,况且互联网竞争如此激烈,没有新的东西出来,早晚会被别人干掉。

与产品结合,分析需求的本质:举个例子吧,有个人想要个苹果,有些PM可能就给个苹果,但并不知道这个人为什么要苹果,是饿了还是馋了,如果这个人是饿了,那么给苹果也可以,给米饭也行,如果是馋了,那就只能给苹果,分析需求的本质更能有助于PM们对需求的把握

做减法:嗯,是的,老生长谈的问题了,我们也听说过28定律,也都了解28定律,做那么多功能对用户来说,有用的就只有那20%,其他的80%只是辅助,比如说微信,每个人常用的都只是特定的功能,对于其他的功能都是辅助,所以对于新的需求,先确定其价值再去考虑做不做,做的时候也最好再做一次减法,尽量把功能做到极简。至于怎么做减法,自己领悟去吧,每个人的思维不一样,还是不要误导大家了

举例1:一般应用可以分为系统功能、基础功能、特色功能。系统功能主要服务整个应用的,比如社交应用中的会话系统、用户资料系统、帐号系统,这些可以当作系统功能来处理,因为这些功能关系着整个应用的框架,以及以后的拓展;基础功能就是语音发送、图片发送、加好友等等,这些功能属于用户层级,能够让用户玩转应用;特色功能就是能够让用户记住你的功能,比如陌陌的LBS附近的人,这些功能,这样一来整个应用就层次明显,分工明确,无论在拓展或者开发上都会灵活好用。

举例2:在功能上我想大家都应该看到过大厂出的那些书,其中也详细的说过一些,我这里就简单概括,减少冗余,做到层次分明

二、这是个看脸的时代

简单是应用的核心,那么设计则是你提高你的颜值,在这个靠脸吃饭的时代,颜值高是一种资本

设计是由里及外的,可分为【UI】、【交互】、【色调】,UI就不多说了,大家都知道,每个应用统一UI风格是最基本的常识,交互就有点考验了,如果有专门的交互设计师那最好,说到交互想插句话,很多人以为交互就是做动画效果的,其实不然,交互该做的有很多,比如界面的排版布局,层级的跳转,动画的设计等等,再说下色调,不同的人对色调的喜好是不一样的,最好是针对你的用户去确定你的色调,比如说女生会偏爱粉色系,游戏玩家会偏爱彩色系。这里就不展开说了,毕竟有不少交互大大、设计妹子看着呢!

三、加不加新功能,还是看看用户怎么想

做完减法,我们再来谈谈加法

加法其实是对减法的补充,如何加也是一种技巧,其实做PM就像和用户谈恋爱,每时每刻我们都需要去了解用户真正的需求是什么?就像女人一样,你给了基础了东西之后,偶尔再来点惊喜,她们会更开心。对于加法,我觉得任何一个PM都是信手拈来,都希望自己的想法能够在产品上得到实现,都希望被别人认可,但是做加法也有做加法的规矩

加到痛点:加到痛点就要考验PM的道行了,如何将用户最根本的需求找到,又能快速解决。比如说QQ的一键下班,与之前陌陌的打招呼,相同的用户需求,QQ的就是好点,所以找到痛点再加功能才能把功能加的漂亮。

不加行不行:在做新功能的时候,我们也要考虑,我不加这个功能可不可以,比如说微信的群,为什么没有管理员?不加可以么?我想在设计之初肯定有一版是有群管理员的,所以加功能之前先考虑这个功能不加可以么?加了这个功能和加了这个功能之后对用户有多大的影响?这些影响重要么?

风险预估:做一个新功能时,我们加一个对应用的生态有哪些帮助,该功能是过渡期还是最终的定稿,有没有返工的危险?

举例1:游戏攻略里面的新闻资讯和攻略,之前给一个游戏辅助类的应用添加新闻资讯的栏目,很多人说要独立出来,但是结合应用本身的定位以及产品结构等等,最终还是决定跟攻略放一起,增加个TAB搞定,发现也没啥不妥的,用户也没觉得怎样。

四:每个产品都有自己的内涵

作为一个有节操的PM,还是说下这个吧,每个产品都应该有自己的调调,当我们一提到小鸡炖蘑菇就知道找到组织了,当我们听到hello 酷狗,就知道大酷狗来了。所以说产品的核心价值在用户心中的塑造也挺重要。

sologan:经常看到很多产品使用五花八门的sologan,别闹了, 先把你的产品定位找到,然后给出一个能够让大家第一时间记住你的台词。

内容氛围:不要想着你的产品氛围靠用户自己去产生,也不要指望你的运营团队能搞好,如果你自己没想好你的氛围是什么样的,那他就是混乱的,在指望别人之前最好自己考虑下产品氛围是怎样的?

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