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写给-1岁的产品经理—产品岗位不是你想的那样

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2015-05-14 13:26:45

萤火

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

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文/王昱博

【12点开始写,一气哈成,很久没这么爽了】深夜发文,突然意识到,16届的招聘已然开始,15届的老人已经被拍死在沙滩上;想想一路走来改简历、笔试面试、入职实习到现在也有一年了,该到了总结反思的时候了。

先自我介绍下:本人王昱博,处女座产品wang一只,重庆邮电大学2015届毕业生,曾面试过BAT,360,小米,猎豹移动,前海微众银行等公司,曾在腾讯云平台部实习,目前在猎豹移动。

  • -1岁的产品经理:泛指入行前的应届毕业生
  • 产品岗位:即大家常说的“产品经理”,叫法(产品经理、产品策划、产品设计师)太多,暂以此为统一
  • 本文不针对任何互联网公司,不可理解为面经,也不关注面试技巧、签约三方等找工作相关细节,仅讨论产品岗位所需基本素质和技能

了解几个基本概念:

互联网产品:是从传统意义上的“产品”延伸而来的,是在互联网领域中产出而用于经营的商品,它是满足互联网用户需求和欲望的无形载体。简单来说,互联网产品就是为用户解决问题而产生,它是网站功能与服务的集成。

产品经理:(Product manager,简称为 PM)是指在公司中,针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人,主要负责产品的需求分析,研发、制造、营销、渠道等工作。一般来说,产品经理是负责并保证高质量的产品按时完成和发布的专职管理人员(某些公司有专职的项目经理完成)。他的任务包括倾听用户需求;负责产品功能的定义、规划和设计;做各种复杂决策,保证开发队伍顺利开展工作及跟踪错误等,总之,产品经理全权负责产品的最终完成,所以有“产品经理就是微型CEO”。 大家经常说的“产品”即为此。

产品运营:要对用户群体进行有目的地组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划。

顾名思义:策划更关注产品从无到有的过程,运营更关注从有到优的过程;简单来讲,互联网产品就是PM的孩子,打造产品就像养孩子,孩子的发展由父母(即PM)决定,乖孩子会获得周围亲朋好友(即用户)的认可。产品运营会让更多的亲朋好友喜欢这个孩子(宣传产品),让他们多来看孩子(增强用户黏性),过年多给孩子压岁钱(商业化),多给父母提供成长建议(用户反馈)。

PM每天都干嘛

是否以为PM每天都是怀揣改变世界的想怎么优化用户体验、设计NB的功能、炫酷的UI,尽享人生赢家的意气风发(此处应有配图,原谅我没找到)?,但其实呢,呵呵。依稀记得PM有一个爱称叫:产品wang,优雅地表现了产品的地位处境。

孩子出生前,每个家长都得跑前跑后忙个不停:办准生证(老板认可方案),B超看孩子是否漂亮(UX设计方案),孕检看并根据情况选择一个方案(开发评审难度,并制定方案),打催生针(排期),生产(UX设计、coding),产后检查打各种疫苗(测试发现问题

改正,这个比喻不太恰当,理解万岁吧),上户口(产品上线),亲朋好友各种探望(用户使用),孩子健康成长(上线无问题,稳步发展。)

当然,举例子,也不能一概而论,只是帮助理解流程,下面我们看看PM在产品从无到有都需要做什么吧:

阶段 做什么 注意什么 工具、技能
制定产品方案 需求可能来源于:老板、运营、自己想等等,你需要跟他们每一个人沟通,并达成意见一致

同时需要跟开发leader简单沟通下技术可能性

多问自己为什么这么做,小到icon,大到产品规划;方案一旦制定尽量不要大改 Visio、Axure、office

沟通

评审 评审就像答辩:PM介绍产品,回答UX和开发质疑。达成一致后排期 想清楚自己的需求 Office

沟通

开发 Coder在开发过程中会不断发现新问题,PM要不停关注· 关注开发进度,风险控制等 沟通
测试 测试过程中同样出现新问题,PM要关注风险,甚至砍掉部分功能 测试会发现问题,当有些问题在上线之前不能修复时会很痛苦 沟通
上线&推广 跟市场部同学介绍产品主要卖点,共同制定推广方案 清楚理解受众的心理,并制定行之有效的推广方案 Word

沟通

反馈、数据分析 同产品运营一起改进产品 数据敏感、发现问题解决问题 Excel

很明显。“沟通”出现的频率最高。所以PM就是用自己的思想去影响他人的思想,并让别人实现自己的思想,思想的传递就是靠沟通能力。

我们学校该做些什么呢?

改变不了环境,就先做自己:

1、多体验产品,能做到:体验而非简单的使用,关注方面包括但不限于UX层面;多问自己问什么;不论什么产品,都找出它的三优三劣,如果自己是这个产品PM,该如何改进,下一版本会做什么;

2、关注业界动态:新闻资讯、趋势发展、产品分析、方法论、经验分享等等

3、发现生活中的美:提炼出其中“美”的、能打动人的元素,看是否能融入产品

4、发现生活中的丑:想想为什么人们觉得它“丑”,能否用互联网解决问题,怎样优雅地解决。

5、多交流,尽一切可能的机会:线上论坛、知乎、贴吧、博客、专题网站;线下活动校内的师兄师姐分享、线下论坛等

6、表达自己:经历以上,你定会有很多收获,不要吝啬,输出出来,与大家分享。

好吧,看起来要做的挺多的,但是PM还需要什么呢?

基本的技能:需求的理解,工具的使用,表达的无障碍等

1、好吧,又是沟通。逻辑清晰,言简意赅,逐条描述,避免语气词,注意礼貌(汉语文化博大精深,一两句也不能概括,大家多看看其他资深PM的建议)

2、各种工具: 熟练:Axure,Word,Excel,Powerpoint,Email,IM软件

了解(不固定):windows,Linux,OS X,Android,iOS,PS

3、思维养成:逻辑性、独立性、敏锐性,自己去理解整体的业务流程,尽快能够处理小任务来锻炼自己,能够自己认识问题、提出问题,能够从自己的角度,寻找问题的解决办法

4、有一定的知识层面的积累:项目管理的基本知识、基本术语;UX、技术上略知一二,有美感,知道不同平台的开发语言和难度等。

以上,暂且这么多吧,深夜发文,原谅我通篇文字没有配图,以及不好看的文笔,欢迎大家一起交流,请邮件联系dylanwang@zaicqupt.com,不胜感谢。

希望16届的同学能有收获,祝大家早日收获心仪的offer

最后分享一些资源:

1、网站:知乎、cnbeta、艾瑞、虎嗅、人人都是产品经理

2、书:《人人都是产品经理》、《结网》、《don’t make me think》

 

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