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[干货]产品设计中的恰到好处

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2015-05-14 14:53:05

〆色計ㄕ╄

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

之前写过一篇文章《像做发布会那样做产品》,文中主要写通过有意利用产品中的魅力需求来提高用户满意度,达到口碑宣传的效果。而今天写的文章与之类似,主要来写产品设计中的通过对用户使用场景的理解,将产品功能相互连接进行自然过渡,达到舒适的效果,在完成某些特定桥接的同时,兼顾人文关怀。

首先了解下用户场景:

用户场景的描述实际上是在构造一个完整的过程。一个场景里面包含了什么人,在什么状态下,遇到了什么问题,他们如何操作,他们得到什么反馈。

用一个套路来表示,具体描述如下:

“在某某时间(when),某某地点(where),周围出现了某些事物时(with what),特定类型的用户(who)萌发了某种欲望(desire),会想到通过某种手段(method)来满足欲望。”

when,where,with what这几点信息其实统一地描述了需求产生的环境。

从这些环境信息可以分析出诱发需求的条件和需求产生时的环境条件。

用户场景主要用来判断需求的存在必要性,深刻理解产品需求,深入考虑用户是如何使用产品的。用户使用产品有哪些路径以及在这些路径上的实际使用场景是怎样的。哪些是强场景,哪些是弱场景,在各场景下用户目标是怎样的,他们有怎样的需求,哪些是强需求,哪些是弱需求……

本文只要关注通过对用户使用场景的理解来优化产品设计,让产品设计过渡自然,富有情感。而做到这些必须对产品流程、用户目标足够熟悉,同时对用户心理也有所了解。

场景1、金山词霸的默认检测剪贴板

qia1

打开金山词霸后,如果它检测到系统剪贴板有粘贴内容(且为英文),会自动提示已经检测到您复制了以下内容,询问是不是要点击翻译。这点 功能在开发中并不难,但是很多查单词的软件都没有这点,大多是在打开之后,在输入框粘贴刚才从其他地方复制到的英文单词,从流程上麻烦一个步骤。

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