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设计流程-概述

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2015-06-15 01:08:22

萤火

分享一下,又不会怀孕!

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前段时间在Coursera完成了名为《Design: Creation of artifacts in Society》的课程,该课程由宾夕法尼亚大学的Karl T. Ulrich讲授。课程时间不长,但干货颇多,尤其关于设计流程的阐述,让人很是受益。在这里将内容做一个整理,与大家交流。

Karl首先提出“设计的目的是为了解决问题”。搞设计与搞艺术不同,艺术家通过艺术品表达自己的观点或理念,设计师用产品解决人们的问题。因此,设计通常是目标导向的。如上图中所示,用户体验中的缺口促使设计师去设计产品来填补缺口,这里的产品可以是实实在在的物体,也可以看得见摸不着的软件,还可能是一个服务流程。

让我们深入Design环节,Karl将设计过程定义为四个环节:感知缺口、定义问题、探索可能性和选择解决方案。感知缺口即发现生活中的痛点。痛点存在于日常生活中的方方面面,Donald A. Norman在《Design of Everyday Things》中说过:生活中有很多糟糕的体验,只不过人们选择忽视并习惯这些体验。设计师需要时刻保持敏锐与开放的心态去发搅生活中的痛点。定义问题指明确设计所需要解决的问题。它是设计的目的,它来源于感知到的缺口,但不是简单的直译。探索可能性则是探索在现有条件下可能的解决问题的方案。探索过程要保持大脑的开放,广泛接受来自外界的启发,探索尽可能广的范围。最终按一定的标准从可能的方案中选择最合适的方案。选择的标准各有侧重,得到的最终方案也会不同,但重要的是一定要有明确的选择依据。

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