优界网

首页 > 产品经理 > 移动互联网阅读产品分析–书城里的连环计

移动互联网阅读产品分析–书城里的连环计

38

0

0

2016-10-05 00:02:32

破茧~~

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

传统意义上的连环计就是《三十六计》里所说的,敌军兵力强大,不要去硬拼,运用计谋使其自相牵制,借以削弱敌方战斗力。将帅巧妙指挥,用兵如神,必能获胜。大家耳熟能详的有《三国演义》里的王允设连环计借吕布之手杀掉董卓,庞统设计曹操勾连战船后火烧连营。

到了没有硝烟的互联网的战争中,产品的连环计目的不是与用户互殴,也不可能是要跟同行单挑,而是产品经理在设计产品过程中为了达到KPI而战斗。在书城类阅读软件中,重要的两个KPI是活跃用户数和阅读用户数,不论这两个数是如何定义,但都是作为必要的基础数据,这就需要客户端引导用户经常打开客户端,较长时间逗留在客户端里,并翻开几本书看一看。

在书城阶段,公司大都对用户进行过广泛的市场调研工作,在两年内从各方获得的调研报告中,用户在书城中找书的三个方向为推荐位、分类和排行榜,这个路径虽排序上偶有前后,但从未出现大变化,三名之外才是搜索。因此,基本所有的阅读软件在书城内最大的三个模块就是“推荐”、“分类”和“排行”,有些将“推荐”更名为“发现”,但所呈现的内容还是大量的推荐位罗列。用户进入后引导路径清晰可见,无需再次寻找,那进入二级页面的几率便大大提升了。

001

 

002

在使用书城软件的时候会发现基本每个书城会有几个固定的大型频道,分别是出版、男生(男频)、女生(女频),有些内容范围较大的还会有杂志和漫画。

为什么会出现如此分法?这当中有一段演变的过程。期初书城类的客户端分两种,一种专做出版,一种专做原创,当时出版类客户端按照出版书籍的属性进行布局设计,因为高质量的书籍封面,客户端整体显得很小资,内容也偏向高大上。另一类做原创的客户端集中在男性看的连载书籍上,多是玄幻、修仙、军事、官场等,客户端以内容庞杂为主要特征,囊括各大原创网站资源。

在这两类内容发展的时候,由于影视作品和综艺节目的推波助澜,女性阅读原创连载风生水起,因此原创客户端出现了专门针对女性读者的女生频道,出版客户端也应运而生了女性阅读。

在历时多年的发展中,两类客户端都出现了不可避免的瓶颈期,出版客户端因为单本书籍价格居高不下,虽然有格调,但收入上不去;原创客户端虽然收入不菲,但一直被嘲笑品味太低。在内容提供商和软件开发商双方都需要提升收入和形象的,各大软件在2012-2014年间进行大举整合,合并了两种阅读特征,但读者阅读习惯并不是说变就变的,于是硬性的划分为出版、男生、女生三种。

一般在软件初次使用的教学引导页面,都会询问读者的阅读倾向,判定后导向更契合的推荐页面,尽可能让用户在推荐位上寻找到自己想看的书籍。这样不仅会大大增加用户的停留时间,也提高了更多书籍被阅读到的几率。

003

004

在阅读软件中有个大家都了解的共识——用户热衷于寻找免费书籍和特价书籍。只要是用户感兴趣的类别,书籍的内容是否契合用户的阅读目标并不重要,更重要的是书籍价格。便宜的书、免费的书就会有很多人看,这应该拜互联网阅读用户基数庞大所赐,国人不是不看书,也不是看书少,而是不喜欢看严肃正经的书,不喜欢看价格高的书,遇到很便宜或不花钱的书总会翻两下,就是这一次书籍阅读点击动作对软件来说就至关重要。

从书价着手,书城软件将“限时免费”、“今日特价”、“VIP包月”这三个模块放在了书城首页中最明显的位置。中间隔着的多是“特色专题”、“主编推荐”、“火爆畅销”、“佳作精品”、“名家名作”等等,名字各有不同,但内容排布基本趋近一致。

因为各大软件的正版内容提供源相差无几,独家资源少之又少,在产品设计中遵循几家近似的用户调研报告,而在价格战中并不能显现出突出优势,大家都打折,打折力度差不多,这种竞争成为了常态,要求人有我有的目标就形成了现阶段各大书城软件特色模块几乎无特色可言的现状。

005

 

006

手机用户在购买商品的上的体验绝大多数来自手机淘宝,很多阅读软件一方面为了降低使用门槛,一方面贴近用户购物习惯,书城界面设计逐步与淘宝保持步调一致,用户在寻找书籍的过程中就像买东西一样,想要什么就给什么,心理预期判定明晰。产品经理在设计时参照借鉴有很切实的标准,版本升级更新省时省力速度快。速食化风格加强,在短期要求收益增长上有明显的促进作用,但阅读持久性还有待观望。

007

 

008

有很多产品经理还是遵从阅读本身是书籍的特有属性这一标准,在书籍的布局上多是采用了符合书店中书架排布的方式,给用户呈现阅读区域、浏览习惯的传统展现。以检索式推荐代替促销式推荐,虽然在功能上与电商的布局并没有太大不同,但更利于提高整个产品的品质感。这一风格就无形中划分出了核心用户的阅读倾向,但落实到收入这个指标上明显逊色于电商模式。但这类方向不能缺失,它毕竟还保持着传统书籍出版和阅读的初衷。

009

 

010

从书城的分区、频道、模块等方面可以看出,产品设计者想尽办法在用户在想看书要看书的想法和动作上,做了很多层环环相扣的引导方案,希望用户能按照计划的方向不停地看书买书。但连环计终究是在敌强我弱的情况下使用的计策,用户强大到有权力有意愿定义自己想要的阅读内容的时候,书籍内容库的丰富就远远高于产品设计的级别,产品在内容的高压下会被弱化,能否突显特有的风格也成了产品经理头痛的难题。

已有0人赞过

+1赞

认真评论的都成大咖了

还可输入1000个字

我要评论 我要评论
  • 刚刚
  • 登录优界网 ×