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LinkedIn产品经验分享: 移动优先,至繁归简

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2016-10-02 00:29:47

破茧~~

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美国职业社交网站LinkedIn产品主管迪普·尼沙尔(Deep Nishar)近日接受了科技博客BusinessInsider的专访,跟大家分享一下迪普·尼沙尔工作中做产品的一些经验。

对于美国职业社交网站LinkedIn来说,2012年是具有里程碑意义的一年。相比Groupon、Zynga和Facebook等新近上市的明星科技公司低迷的股价,LinkedIn的股票走势却形成鲜明对比,受到投资者热烈追捧。LinkedIn现在的注册用户已突破1.87亿,月独立访问用户达1.09亿,目前股价达到了109.7美元,成绩斐然。

该公司业绩提升如此显著的一个重要原因,就是LinkedIn产品用户体验的提高。这正是迪普·尼沙尔这一年主要在做的事情。与许多产品在功能的添加堆叠中迷失不同的是,在过去的一年里,迪普·尼沙尔在LinkedIn的工作是围绕产品简化展开的。迪普·尼沙尔正秉承着“至繁归于至简”的理念,带领LinkedIn的团队走精品路线。

目前,在整个互联网业界都存在着向移动互联网迁移的现象,LinkedIn也不例外。LinkedIn不仅在2011年年底发布了iPhone应用,2012年3月份发布了iPad应用,还发布了Windows Phone 7应用,黑莓10应用也在开发中。LinkedIn的iPhone应用和和iPad应用都表现突出,备受用户的赞扬。即使是Android或者Windows8平板电脑平台,LinkedIn亦会继续跟进。

移动端是一个不断变化的循环。迪普·尼沙尔的想法是,随着新操作系统的出现,LinkedIn的产品仍能保持应用在这些操作系统的通用性。LinkedIn非常专注于现有应用,保证在各类厂商对其操作系统进行升级时,这些应用仍然能够使用。不盲目地用大部分的精力快速地更新产品,而是要保证在每个平台上用户都能得到产品的完美体验。迪普·尼沙尔表示,LinkedIn作为一家企业,始终专注于让用户为LinkedIn产品集体欢呼。

LinkedIn在移动端成效显著,截至上个季度末,LinkedIn 25%的周活跃用户来自移动端,在大约一年时间内增长了一倍。在流量增长方面,LinkedIn在移动互联网和应用两个方面都表现突出,而后者显然正占据主导地位。虽然在iPad等设备上,人们也在使用移动端网页浏览器登录LinkedIn。

LinkedIn主页的设计和改进也体现迪普·尼沙尔“至繁归简”的产品理念。

LinkedIn主页的简化工作从2011年开始,而其思路和数据来源受到了iPhone版应用的支持。在制作LinkedIn的iPhone版应用的时候,迪普·尼沙尔给LinkedIn移动团队下的命令是,以完全不同于桌面端的方式设计出LinkedIn的移动端。他的团队提出了一个比预期还要简单的移动端版本,专注于认为用户在活动过程中想要做的重要事情。基于这一思路,团队不仅获得了更积极的用户反馈,还获得了大量宝贵数据,让团队对用户如何使用LinkedIn应用有了深入了解。并抱着这种思路对网站进行了重新设计。

新主页改版以来,通过对用户在LinkedIn新主页上的社交活动(如分享、评论等)进行调查,迪普·尼沙尔的团队发现这些活动的数据都创下新高,是推出新版LinkedIn第一个月时的两倍。网站的页面浏览量增长了40%。这些数据均表明新版设计取得了成功。

至于LinkedIn未来的发展展望,迪普·尼沙尔显然更着重在眼前的工作,他表示LinkedIn今年最重要的事情是每天不断简化服务并不断成长,显然“至繁归于至简”的理念会一直伴随着他。人们认为简化会削弱服务的功能性,但迪普·尼沙尔却认为简化本身就是面向用户群的更具针对性的功能。LinkedIn会对整个网站继续进行简化,今年LinkedIn主要专注于主页和个人页面的简化,接下来会逐渐对其他一些产品进行简化。

另一方面,LinkedIn会继续进行海外扩张,发布不同语言的版本,拓展更多的渠道,以延续移动端的成功之路。

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