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【产品之夏】一个产品新人的实战练习(二)

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2015-05-14 13:25:17

萤火

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第一周好奇、紧张的心情还没有完全平复,接踵而至的产品之夏第二周又带来了全新的体验。面对新事物的手足无措,对待紧迫时间的着急忙乱,队友七嘴八舌的争吵,探索未知的兴奋,初见起色的喜悦,五味杂陈的一周匆匆而过,却给我们留下了深刻的印记。

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关于MRD

MRD即市场需求文档,是产品由准备阶段进入到正式实施阶段的第一份文档,也是我们接触的第一个分工合作任务。其作用是对产品进行市场层面的说明,以前期对市场数据的分析和总结,指导后续工作的方向和重点。

此MRD包含了我们之前一周所做的全部工作,主要包括:

文档介绍:产品基本信息、项目组信息、概要及名词解释等;

市场环境介绍:

(1) 产品市场调研,包括用户特征、市场规模、发展历史、竞品调查等;

(2) 调研结果分析,包括市场价值估计、前进分析等;

用户分析

(1) 目标用户群分析,包括用户群体分布、用户特征标签化;

(2) 用户需求筛选,以及建立用户画像、分析使用场景及动机;

竞品分析:

(1)竞品发展战略研究;

(2) 竞品功能性分析,包括其目标定位、优缺点等;

产品概述:本产品的市场定位、核心目标、产品结构、规划的路线图、以及产品需求总结等。

通过MRD的分析与撰写,确定我们的产品的主要市场定位、目标用户、特色功能点、发展线路、以及核心目标等,为后续产品设计工作流程提供指导。

我们的团队分工合作,两天之内完成了MRD初稿,质量有待进一步提升。同样我们了解了产品开发过程的第一个文档的撰写方法,MRD需要强大的调研与分析数据支持,而不能空口说白话,更重要的是,不能只是为了完成任务而完成任务,要把前期的工作作为后期 基础,加以利用,学会分析总结,从而才能更准确的把握产品方向,以及高效开发。

关于信息结构

第二天开始了信息架构的设计与制作,主要使用了Mindjet思维导图软件和Visio流程图工具。信息架构设计就是合理的组织产品信息的展现形式,为信息与用户认知之间搭建一座桥梁,是信息直观表达的载体。就好比产品是一个人,信息架构就是这个人的骨架,决定了人表现出的主要形态。又比如,一个公司的组织架构,我们需要制定有几个部门,每个部门有几个岗位一样,是一种框架上的设计。

信息架构的设计要注意以下几点:

  • 产品模块和功能的确定;
  • 各模块、功能之间的逻辑关系;
  • 抓住核心功能,解决用户痛点,初期避免多且杂;
  • 呈现给用户的越简洁、学习成本越低越好;
  • 信息架构要对后面功能列表及原型设计其指导作用,以清晰可理解的方式表达。

在信息架构设计方面,由于团队经验不足,设计中存在问题,在后续工作中才慢慢修正。流程图的设计有助于信息架构的搭建,两者相辅相成。同时后期工作中发现了问题可以对架构进行调整,达到更好的效果,但是一定要将快速开发、解决核心需求、简约至上牢记于心。

关于功能列表

功能列表是对产品要实现的功能的文字表述,是用户需求的功能实现,每个功能包括所属模块、功能名称、功能描述、功能的需求描述、优先级、商业价值等属性。

  1. 模块:是由信息架构决定的产品属性,若模块较大,其下还可进行子模块划分;
  2. 功能名称及描述:为功能起一个易于理解的名字,并具体描述这个功能的作用、满足了用户什么需求;
  3. 功能的需求描述:包括交互方式、功能入口、展现形式、展现内容、如何退出、异常处理、信息内容、排列方式、交互逻辑等属性,是为后期原型设计和技术开发打基础。
  4. 优先级:表明功能的重要程度,满足用户核心需求的功能一定是优先级最高的。在资源有限时,将优先级由高到低排列,先完成优先级高的功能,其他功能可放在后续版本中,或者进行再次评估。
  5. 商业价值、性价比等:实现该功能的价值、及所需资源的分析。

功能列表的设计可以说是PRD的电子表格简化版,对原型设计有直接指导意义,同时为PRD撰写做准备。由于对需求认识不足,团队在此耗费时间较长,并且添加了很多优先级不高的功能,此步骤需要时刻把握核心需求,逻辑严谨的思考问题,实现快速开发。

关于灰模原型

这一步骤使用到Axure原型制作软件,也可以使用Photoshop。灰模原型是以带灰度的元素及简单的线条和说明,表达产品设计的模型,是基于信息架构和功能列表的产品实体化Demo(小样)。较之于线框图层次感更强,可以更高效地表达需求。

灰模原型设计要注意的有:

  1. 以较通用的、真实使用场景分辨率为基础,不能随意选择尺寸;
  2. 组件的只能使用黑白灰三种颜色的不同灰度(系统组件除外);
  3. 组件之间的对齐很重要,并按照既定习惯设计(按键形式等);
  4. 按照用户使用习惯设计,避免为了设计而设计忽略了体验,突显核心功能,简化操作;
  5. 表现出功能间的跳转关系、交互逻辑;
  6. 以信息架构为指导,实现功能列表内容。

关于灰模原型设计,每个人的思维方式不同,设计出的效果差异很大,但是要时刻记得核心需求的快速到达、用户操作的简化、初版需求的精简、以及交互体验的合理性等问题。

关于无解肥

本周除了正式“工作”的四天,还有一天是百度资深产品经理的线上讲座——“关于无解肥”。专家和我们分享了产品经理成长路上的大小事项。要点总结如下:

  • 认清自己的能力、特点与核心竞争力
  • 合理调整工作与生活的关系;
  • 认清工作环境以及行业动向;
  • 认清自己产品的核心,包括弱点、切入点、变化点等;
  • 了解团队的方方面面,牢记人比业务更重要;
  • 在实际业务中训练自己的能力,验证方法论,总结经验
  • 注重结果,以结果为导向;
  • 在细节、效率、思维方法上寻求突破;
  • 训练思维,从基础思考到场景化思考,再到人性化思考,升华至哲学化思考;
  • 学会做人。

“关于无解肥”嘉宾还讲了很多,具体讲座内容请查看《开讲啦》贯彻无解肥。

总之,第二周节奏有所放缓,但是紧张与兴奋的气氛依旧不减,团队的工作热情很高,在犯错、试错、改错的过程中不断前行,学习到了很多产品人应该具有的思维方法、职业素养、技能本领,相信我们能做的更好。期待后续的精彩,产品之夏进行中。

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