优界网

首页 > 产品经理 > 产品经理成长系列—产品各阶段文档输出

产品经理成长系列—产品各阶段文档输出

59

0

1

2015-06-11 00:58:13

萤火

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

在产品经理的招聘要求中,经常看到的字眼是:产品方案、产品需求、项目管理、用户研究、沟通能力……文档的输出是一个最直接的体现。昨天和毕业生产品经理说到邮件的输出,在公司每个人都很忙,多数人无法和其他人当面交流,除了我们做的产品之外,其他同事认识我们的过程,很多时候就是文档,产品从立项到上线,每个阶段都需要有文档输出。

以下从7个阶段说明产品经理需要输出哪些文档。

 

1. 立项阶段

 

产品经理需要进行市场分析、用户研究、竞品分析等,输出的文档有:

市场与竞品分析报告:市场容量背景,竞品数据、操作流程、用户体验、优势、用户构成等;

用户研究报告:这个部分内容很多,根据实际进行选择具体方法输出不同形式的总结,譬如问卷调研、用户访谈、用户观察、头脑风暴等等;需要考虑的问题是这个产品是满足哪一类用户的哪一项需求?解决用户的什么问题?是提升效率,还是更加有趣好玩?

产品立项评审申请:在以上的市场与竞品分析、用户分析基础上,提出立项申请,包含项目背景、项目目标、产品形态、项目投入与产出等。

2. 产品需求阶段

立项成功后,就开始进入产品需求阶段,这时就要更加深入的分析用户需求,准备如下文档:

产品策划需求,包含:产品目标、需求概述、产品逻辑、主要功能特性、数值策划;产品交互设计稿;

数据需求文档:产品关键指标、指标体系、计算逻辑、数据上报、报表样式等;目的是产品上线后对产品的评估,用户行为数据的分析,对产品优化提供决策参考;

产品运营方案:产品上线发布策略、产品运营后台设计,产品营销推广,内容运营,运营工作安排,持续运营优化等;

客服文档:包含产品说明、产品逻辑、用户有可能遇到的常见问题解答等内容,如果产品相对复杂,需要对客服进行现场培训指引;

3. 开发实施阶段

产品进度文档:不少公司的产品经理、项目经理是同一个人,因此,产品经理会全程跟进开发过程,及时输出进度邮件;建议开发过程中的问题解决,尽量采用邮件进行备忘;

4. 测试阶段

产品体验邮件输出:测试过程中,产品经理要进行产品内测体验,明确测试关键点,输出体验邮件,注意其中的数据测试部分,保证数据准确上报;测试后的产品优化改进文档;

5. 灰度发布

灰度确认邮件:灰度发布前,结合前期的各项文档,检查产品是否可用?灰度逻辑是否清楚?产品风险是否有规避措施?产品数据是否可以正常上报?运维监控告警是否到位?

产品体验报告:灰度发布过程中,产品经理必须及时跟进产品体验,例如内部同事体验、首批灰度用户体验反馈、产品可用性测试等;

数据分析报告:按日输出,根据既定产品目标,在灰度中评估产品是否有助目标达成,满足既定的各项标准后,再继续放量;

6. 正式上线

上线总结:产品上线绝对是一个里程碑,这时产品经理需要输出产品总结报告,总结经验,发现问题,答谢项目成员。

7. 产品运营

产品运营报告:按时间分,有日报、周报、双周报、月报,各自产品重要程度与阶段、运营节奏不同,分别选择适合的输出周期,建议在新产品上线初期,按日输出产品数据日报,按周进行产品分析周报。一般的报告内容有:当前产品数据指标、数据走势分析、竞品比较、产品体验分析、产品迭代优化进度等。

在产品的持续运营过程中,数据分析、用户CE、用户反馈收集报告等贯穿始终。

—产品各阶段文档输出

我是BLUES,一个简单、真诚、热心的人,做过销售、市场、用户研究、数据分析、产品运营……对产品体验有着极致的追求,喜欢读书、电影、旅行、做美食,欢迎收听我的公众平台,欢迎交流。

如果觉得分享内容还不错,就推荐到你的朋友圈吧,让更多人一起交流和分享。

已有1人赞过

+1赞

认真评论的都成大咖了

还可输入1000个字

我要评论 我要评论
  • 刚刚
  • 登录优界网 ×