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顶尖的互联网产品经理必备6大能力

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2015-05-14 14:23:39

江大可

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

今天在微博上看到某人转的Ben Horowitz的一篇《什么是好的产品经理,什么是差的?》一文,甚觉不错!个人感觉,真正顶尖的产品经理有几个硬性指标,这些指标不在于你是否会几样工具,是否会做交互设计,是否善于沟通交流总结等基础技能,如同打怪一样,这些技能只能保证你饿不死。任何智商没问题的人,通过一到两个星期的用心学习,均可熟练掌握。而要真正做到秒杀BOSS,成为顶尖的产品经理,完全取决于您是否具备以下能力抑或说经历:

一、您是否足够的熟悉用户?

这里所说的熟悉不在于你自吹自擂告诉别人你对用户多么了解,也不在于你是否简单做过几十例用户回访,而是来源于你亲手推广的用户数。至少,我觉得在中国这个神奇的国度来说,要成为顶尖的产品经理,至少需要亲手推广出超过1000万用户。只有当你亲手接触和推广的用户量级达到一定程度,才有可能从量变到质变,从菜鸟到骨灰,你才有可能对人性有足够的了解。你才有可能知道,用户真的喜欢什么?他们对什么敏感?他们为什么会点击您的产品?他们达到你的产品的环节有那几步?只有明晰了这些,你才有可能真正的了解你所服务的用户!而且你一定要知道,经验这个东西,在互联网行业中是最不靠谱的东西。行业的细分会导致用户特性的千差万别,做游戏的不会做工具,做媒体的不会做电商。更何况用户的习性一日千里,对用户习性的把握绝对是一日不见如隔三秋。所以,那些以为靠自己的臆想,任何人都可以做产品的人可以洗洗睡了!你们做的不是产品,而是堆砌着一堆无用功能,自我感觉良好,结果让你的公司完蛋,让你的用户骂娘,浪费同事精力,毁掉公司生命的东西!

二、你对技术是否足够的了解?

或许很多同学会张口就举出很多技术白痴既然成为牛逼大拿的故事!但在我看来,国内顶尖的产品经理,无论张小龙,还是马化腾,无论周鸿祎,还是雷布斯,他们在技术上都具备深厚的积累。而正是这是这种多年的技术积累,确保了他们在思考问题时,具备了常人无法企及的宽度。一个写过代码,熟悉技术架构,对相关的技术原理驾轻就熟的产品经理,做出优秀产品的成功机率要远大于那些技术白痴!因为他可以尽可能的减少了在技术决策上的徘徊,避免与不擅长沟通的攻城师去做一些无效而低能的所谓交流,他可以将节省出来的时间更多的去思考产品的逻辑架构营销推广。他可以直接告诉程序猿,某某需要怎么做?实施流程是怎样?设计原理又是如何?甚至手把手亲自告诉对方代码怎么写?关键点如何把握?面对这种产品经理设计出来的产品,无论多么骄傲的攻城师和程序猿们都很难挑剔,只会膜拜!对于互联网的产品经理来说,不会技术,那就瘸了一条腿,那怕你有三条腿!

三、干过运营,对数据极度敏感

对运营这个事,要简单足够简单,要复杂足够复杂!但简单到一句话:就是无论是互联网还是移动互联网,无论是做游戏还是做社区,你都需要对数据极度敏感!每天8个小时你泡在数据中的时间能占一半。工作的时候看的是数据,聊天的时候聊的是数据,吃饭的时候想着的是数据,睡觉的时候还能一日三省吾身。你可以从纷繁复杂的数据中找到你想要的,你可以自己通过建模,参数,数据去验证自己的分析和判断。产品经理的任何决策行为都不是拍脑袋拍出来的,而是靠大数据支撑和众多案例分析出来的!这个世界上所有的决策都跟概率有关,成功者源于他做的事成功的概率高,而失败者源于他做的事失败的机率大!而概率的判断却离不开数据这个宝贝。这个时候,前面说的技术优势又开始发挥作用了,对数据的采集,统计,分析,拥有技术背景,同时又擅长数据分析的产品经理,在产品上的优势绝对不仅仅只是锦上添花这么简单!

四、做过营销,知道如何落地!

营销分两个层面,一是营,二是销。营是策划,销是手段。只有做过营销的人,才会挖空心思的去想客户/用户需要什么?我如何去满足他?我的产品卖点是什么?我需要通过什么方式什么手段什么策略将卖点传递出去?客户的弱点是什么?我需要如何利用?我怎么同他产生关系?如果一个产品经理只会闭门造车而不见客户,我敢肯定,他设计的产品要不是高屋建瓴,曲高和寡,就是太下里巴人,庸俗不堪!要知道这个社会,有些东西有些感觉,多一分嫌肥,少一分嫌瘦!而要掌握如何把握这个度,做做市场或销售,对产品经理大有裨益!

五、逻辑清楚,圈圈要划圆满

其实这是产品经理的基础能力,但放在这里单说的原因是,我见过近百个产品经理,但大多数产品经理只知道因果,却不知轮回。只知其一,而不知其二。平凡与顶尖的区别在于:顶尖的产品经理能够在设计产品时清楚的知道自己的目标是什么?步骤是什么?知道从哪儿来?要到哪儿去?知道那些功能应该放?那些功能必须收?那一些是药引子?那一些是引爆点?知道针对什么人,应该讲什么故事?知道面对什么场景,应该突出什么需求?逻辑清楚不仅仅只是知道因果,而是对于整个产品链,行业链,业务链都有清醒的判断。否则,局部小胜,而全局的大败,将不是写在书上的传说!

六、善于借力,任何东西都是你的磨刀石!

大多数产品经理是两头受气,四面排挤。在技术那儿不受待见(天天催命),在销售那边也饱受争议(卖不出去是产品的问题),上要面对领导的压力(产品是最容易提问题的,街上卖菜的你去问问都能随口给你提几个),下要面对用户的期盼(TMD这个功能怎么这个难用?)。饱经风霜历经沧桑受尽摧残与打击之后不免心灰意冷,黯然神伤,心烦意乱,裹足不前。但其实如果把产品经理的角色放在社会中,你的角色就清晰了,你就是一个小公司,你上要面对政府,股东,客户,下要对着员工,用户,家庭。政府觉得你偷税漏税,客户觉得你是皮包公司,股东觉得你难成大器,员工跟着你暗无天日,用户觉得你不靠谱,老婆觉得你窝囊废,这个时候,你是选择跳楼后重头再来呢?还是选择坚持到底呢?可以明确的是,几乎所有选择跳楼的都没办法重头再来,你的资源关系人脉信用积累等等,在你跳楼重新洗牌后将化为乌有。你唯一能做的只能是想尽办法,搞好关系,做好产品,一步一个脚印,重新赢得客户的信任!放在产品经理身上,那就要有别人虐我千百遍,我呆尔等如初恋的气魄。销售、渠道、用户、竞争对手、公司技术、专利、公司规模、性质、资质、品牌,这些都是你的牌,好牌不一定会赢,但同样,烂牌也不一定会输。如果你能将借力打力运用至炉火纯青,相信哥,你绝对不会是一个平凡的产品经理,梁山上一定会有好汉一把位子!!!

作者:张静北京(新浪微博)

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