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微信红包难提现遭质疑 腾讯:不会用于它途

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2015-06-07 00:58:03

萤火

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微信红包风靡一时

春节期间,微信抢红包的活动风靡一时,就连小编和众多亲朋好友每天都为了热气冲天的微信抢红包欢腾不已,也让不少用户在微信上绑定了自己的银行卡,但春节过后,有关红包提现延迟、不绑银行卡就无法提现以及大批用户解绑银行卡等问题也开始冒出来。

昨日,腾讯公司相关人士在接受本报记者采访时表示,大量用户集中向银行发起小额交易,处理比较缓慢。对于没有提现的红包,并没有规定使用期限,节后腾讯将尽快推出不绑卡也能提现,或者让用户将红包中的资金用于消费的方法。

红包提现延迟现象屡屡出现

广州何小姐反映,春节收到朋友发过来的微信红包,但因为自己不愿意绑定银行卡,就只能看着这笔钱躺在红包账户里。方女士说,一些海外朋友收到微信红包,却没有国内的银行卡和手机来支持提现,也只能对着这笔钱“望洋兴叹”。对此,腾讯昨日表示,将尽快推出不绑卡也能提现、或者让用户将红包中的资金用于消费的方法。

红包提现延迟的现象也屡屡出现。有用户说,目前红包提现流程太慢,超过三天以上都没有提现到银行卡中,“1月30日的红包到现在还没有提现到银行卡中。”对此,腾讯人士表示,这主要是因为春节假期和大量用户集中向银行发起小额交易,处理比较缓慢。“我们正与银行协商,很快就能解决这个问题。”该人士还表示,领到的红包进入到用户的微信红包账户里面,没有使用期限。不管有没有绑卡,微信红包永远有效。

红包利息归谁央行未明确

微信红包提现出现的一些问题,也引发了外界对于微信支付“截留用户资金”以及“靠沉淀资金获取利息收入”的怀疑。腾讯公司昨日表示,严格遵守央行的有关规定进行保管,确保账户安全,并不用于它途。

腾讯并未披露相关交易金额,不过根据腾讯公布的数据,从除夕到初八期间,有超过800万用户参与了微信红包活动,超过4000万个红包被领取,平均每人抢了4到5个红包,平均每个红包金额在10元以内。记者据此推算,按每个红包金额最多10元计算,微信红包交易金额约达4亿元。

一位行内人士对记者说,相比一些支付公司数百亿元的沉淀资金规模来说,4亿元也确实不大,而且这些红包资金在节后也大量被提现了。

关于红包资金的利息归属问题,记者也查阅了央行《非金融机构支付服务管理办法》、《支付机构客户备付金存管办法》等规定,对这方面并没有明确规定。不过,记者也发现,央行规定备付金可以划转到支付机构自有账户进行非活期存款,收取可观利息,这其实也相当于支持了备付金利息归支付机构所有,从而为支付机构留存了一定的收益空间。

提醒:微信可随时解绑银行卡

到底有多少用户捆绑了银行卡?根据腾讯官方公布的数据,除夕到初八,超800万用户参与了抢红包活动,平均每人抢了4~5个红包。如果假设其中有70%的用户绑定了银行卡,那么,因抢红包而在微信上绑定了银行卡的用户数大概有560万左右。

开心过后,抢红包活动也暴露出了一些后遗症,其中最大的质疑声音就是关于微信绑定银行卡的安全问题。例如,微博认证用户“娜小鱼儿”在春节期间就连发几条微博表示,微信红包存在技术漏洞,会误将绑定的银行卡及红包提现记录错发给好友。这位网友同时贴出了这一漏洞的聊天截图,并呼吁周边的人解绑微信上的银行卡。

而微信方面也对记者表示,用户随时可以解绑银行卡。

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