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让用户对工具型产品产生情感

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2015-05-14 14:10:43

江大可

分享一下,又不会怀孕!

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让用户对工具型产品产生情感乃至依恋除了产品本身要好用以外,我觉得还有两个视角。

1. 给此『工具型产品』一个更高的格调。

比如,阅读产品,可以把格调定为『获取更多知识』;ToDoList产品,格调定为『管理纷乱的生活』;社交产品,定为『和朋友们的私密分享』;社交问答产品,格调定为『发现更大的世界』。定一个『不离谱』的高格调后,可以把一个原本简单的事情或者需求,提升为一个使命感的存在,并且容易和用户之间产生这种使命感的共鸣。

但首先,作为设计者和开发者,自己要相信这个使命感。这样才能从头开始给这个使命感赋予实际意义,和用户产生共鸣。并且可以在做『一件小事』的时候有无比的自豪感。

2.情感化细节。

在满足可用性高的条件下,为用户更多的创造『情感化的设计细节』。

比如,阅读产品,可以通过表现阅读时的亮度以及文字背景间的对比,来营造一种『我们让你读的更舒服』的情感表现。ToDoList比如Clear,情感化的地方不用多说了吧,完成任务时的『咚~咚~』,充分体现完成的爽快感。

这种情感化设计何用?这种设计是连接用户和设计者最好的通道。让用户产生一种,『我们这样设计,因为我们了解你,因为我们也这么用。』

如此两点,说来简单,但想要做好并且适当的表现出来,是每个设计者都追求的。

本文由@边缘 整理自知乎问答 转载请注明来源于人人都是产品经理并保留本文链接

 

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