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Visa与零售商Gap合作推出实时优惠券推送服务

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2016-09-06 00:05:52

金龙

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据国外媒体报道,Visa正在利用其全球网络向消费者实时推送优惠券(如果消费者选择了使用这项服务)。该公司和著名零售商Gap合作,在用户用Visa卡完成某些交易后,这个服务就会通过短信为用户提供促销活动信息和优惠券。

这则消息说明,Visa正在向日益拥挤的移动优惠市场进军,很多公司(从Groupon、Foursquare到eBay和Yelp)都在通过手机发布本地优惠活动。但这则消息凸显了该领域中的竞争的发展方向。

Visa与零售商Gap合作推出实时优惠券推送服务

仅仅基于位置的折扣是不够的

一些服务已经在为到某些场所签到的顾客提供优惠了,但是现在的方向是提供更具定向性的优惠,这种优惠考虑了更多的信息,而不仅仅是位置。对消费者来说,这将是本地优惠活动的关键。只提供一个基于位置的通用折扣是不够的。优惠活动必须要适合用户的口味和爱好,考虑当时处于一天中的什么时段,有时候甚至和天气以及其他数据也有关系。这种做法将让移动优惠获得更好的效果。

Visa与零售商Gap合作推出实时优惠券推送服务

这就是Visa项目的有趣之处。注册这个项目的Gap购物者,在通过Visa卡购物后,就可以获得推送到手机的优惠券。Gap或其他参加这个项目的商家(该项目很快在全美推出),不仅可以为顾客提供基于邮政编码的优惠活动,还可以通过其他因素挑出优惠券接受者,比如当时处于一天中的哪个时段,顾客的消费习惯,他们刚刚光顾过的商家类型,以及Visa可以提供给合作伙伴的,基于其顾客的消费习惯记录的其他任何东西。

这就可能会为参与该项目的商家开启机会之门,让它们提供更具针对性的实时折扣给顾客。比如有人在早上刚刚买了汽油,那就没有必要再提供汽油优惠券了。但发送咖啡或早餐优惠券就很不错。这就是Visa提供的东西:顾客购物历史,以及让商家实时利用这些历史的能力。

“更智能”的优惠活动

这种做法部分得益于实时处理大量数据的能力的不断增长,以及消费者分享更多信息的愿意升高。当本地商家移动优惠活动迅速发展起来时,它也会提供一些“更合理、更智能”的折扣给顾客,让顾客更有可能注意到这些优惠券并使用它们。

初创公司Thinknear提供的优惠活动就是“更智能”的一个例子。该公司正在开发一种系统,让商家基于多项因素(不仅是位置)推送它们的折扣,比如当时是一天中的哪个时段,天气如何,甚至本地在举办什么活动等。虽然这个系统更多侧重于帮助商家在业务清闲时段吸引顾客,但它体现了智能化和数据可以如何有助于改进优惠活动,使其变得更加有效。

Groupon收购Whrrl显示了它正在朝着这个方向努力,即试图让本地优惠活动变得“更智能”。 Groupon推出了一个移动优惠应用程序,名为Groupon Now,它为用户提供基于时间的折扣。 Whrrl的技术将有助于把用户的口味爱好和折扣优惠匹配起来。

提高优惠活动的相关性

Foursquare的创始人丹尼斯·克劳利(Dennis Crowley)在Where 2.0会议上表示,Foursquare希望在未来提供这样的服务:根据当时是什么时候,以及一个人去过的场所,来判断这个人是否吃过午餐,是否应该给他发送午餐优惠券。

这听上去可能有些侵入感,但人们正在越来越习惯于分享自己的位置,特别是当这意味着获得一些不错的回报时。零售商,LBS服务和优惠活动提供者需要谨慎行事,但优惠活动越具有相关性,对用户而言它们就越有意义,也就越有可能获得成功。

本文来源:腾讯科技

 

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