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马化腾:中国互联网山寨文化不会再继续

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2015-05-15 00:32:30

 青青莲子

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科技博客TechCrunch与创新工场联合举办的TechCrunch Disrupt大会今日召开,腾讯CEO马化腾在现场表示,中国山寨文化不会再持续下去,如果不建立自己的创新基因和文化,中国互联网的发展是不可能长久。”

中国互联网山寨文化不会再继续

对于山寨与创新问题,马化腾表示:“整个互联网行业,山寨问题是存在的。中国互联网企业发展时间非常短,人才非常少,包括欧洲很多国家,最主要的idea都来自美国,这是发展中必然经历的阶段。但这个不会再继续持续下去,不建立自己的创新基因和文化,中国互联网的发展是不可能长久下去。”

马化腾说,与美国创业环境不同,美国一个新的模式出来,中国在1个小时内会有很多公司统一行动,一周后可能有100家网站出来,在这种“很幸福也很恶劣”的环境中,必须要有超人的意志。“互联网公司要快才能打赢竞争对手,只有idea是远远不够的。”

两件事让马化腾睡不着觉

主持人问马化腾:“哪些是让你睡不着觉?”马化腾回答称,有两件事让自己睡不着:

一是互联网行业,可能在1秒钟内发生颠覆性变化,如数据、用户资料传到外界,对互联网公司是灭顶之灾;如果突然发生火灾等意外情况怎么办?马化腾称,公司初创前两年发生过火灾,因此忧患意识很强。

二是下一个发展的商业机会在哪里?很多很有名的公司,因为战略错误,没有跟上趋势。公司发展大后,能否保持小公司一样灵活,而不是官僚、对用户需求反应慢。在具体的业务上,腾讯与小公司相比没有优势。

谈高朋:上线前准备不够充分

主持人问马化腾,高朋在中国发展不是很成功,高朋犯了什么错误?马化腾回答称:“我们对新生事物抱着开放态度去尝试,之前准备的不够充分,系统软硬件没完全对接,上业务太快。”

高朋网于今年3月份上线,由Groupon、腾讯产业共赢基金和云锋基金共同出资建立。8月份,高朋网陷入裁员之困。据Groupon提交的招股说明书文件显示,高朋网在华全资母公司E-Commerce King截至2011年9月30日前9个月净亏损4645万美元,同期营收仅为214万美元,总销售额为1844万美元。

马化腾

以下是马化腾访谈实录摘选。

马化腾:

外国公司的入华难题

事实上在很多国家,其实基本上都是美国的互联网公司,那几个巨头,不管是微软、FaceBook,Google等公司都占据整个国家互联网前几名。唯独有几个例子,第一是中国,第二是俄罗斯,第三是韩国。

这三个国家国内前几名的互联网公司不是美国公司,或者美国几个大的互联网公司进不去。我想这里面会有他的原因。我觉得跟这个国家的文化和他的人口,以及政策的保护是有关系的。我们看到国外的互联网公司进入中国会有水土不服的情况,最大的原因是中国的市场以及中文的文化有很大的不同。

在中国的早期,我们1998年创业的时候,那时候中国网民才有300万人,主要是IT人士和跟通讯有关的人士,跟现在5亿的互联网用户差别非常大。那时候非常幸运中国得到了美国的风险投资,所以涌现出一批创业者。他们怎么能够长期生存下去?因为这个过程中非常多的互联网公司他想投资中国的互联网公司,甚至直接进入中国竞争。

但最终还是国内这几个大的互联网公司胜出,很大的原因是,本土企业家能够利用这些资金的优势,因为国内当时融不到资,钱是来自于海外,所以结合自身的特色做了一些本土化的创新,甚至有些创新是美国没有的,比如我们腾讯一个主要措施是增值服务,这个服务一直到最近FaceBook非常流行之后,在里面开发应用才产生出很多规模比较大跟增值服务有关的收入,否则之前全部收入都是广告,其他跟增值服务,跟娱乐有关的服务都非常少。

在中国,特别是亚洲国家,韩国最早开始起来,中国学习了韩国的模式,因为他的用户极数很大,用户4000万人,2000万的网民基础,跟中国几个亿的盘子很不一样,所以在中国增值服务得到了很大的发展。包括其他的搜索、电子商务一样,跟美国的模式不一样,包括阿里巴巴的B2B,以及他完全免费的C2C的淘宝模式跟易贝也不一样,还有Google没有做的百度的贴吧,这些都是很有中国特色的这样一些产品。

对于腾讯来说,包括我们在做IM的时候,国外没有任何的模式,不管是ICQ,MSN,都是一个附属的功能产品,只有在中国被迫是独立的考虑企业的生存,这里面我们加了很多本地创新的优势,包括跟手机的结合,以及跟休闲游戏,以及每个人的形象结合创造出新的商业模式。我认为很多创新要在商业模式上做整合。这是一个非常重要的创新模式,让一个看似不可能的模式成功。

腾讯的“不敢”

(在中国互联网界)非常多(是腾讯不敢做的),刚才讲游戏的开发是我们现在主要的投资,或者参股一些中小开发者,或者不参股他有一个很好的产品出来,我们也愿意全方位的拥抱和介入。在网游方面,首先受开发周期的制约,不可能(实现)网络游戏我们不做,这是不太可能的事情。

但是我们发现我们现在搜索的游戏,我们在最早期的时候,大家知道我们的农场、牧场,这个系列非常流行之后,我们内部团队也跟很多开发者说我们要做很多的事情,但是我们在内部压制住了这个欲望,我们认为这是不可能的事情,而且我们也给我们的团队一点时间测试,最后他们发现的确会遇到很多问题,所以我认为在很多搜索游戏的开发上,可能80%,甚至90%的提供者是来自于外部的,这是一方面。

第二个像电子商务,电子商务这两年非常火,尤其是B2C,B2C这两年的崛起,我们看到很多B2C网站是非常垂直的,可能他是卖钻石,或者卖鞋子的,是一个很细分的领域,我们认为是O2O的模式,线上和线下结合,还有跟很专业的结合,我们希望跟B2C网站建立长期的合作,把我们的用户引导给他们。他们认为这是商业地产的模式,我认为这个比喻目前来看是比较对的,并不代表我要经营这里面一个产业链,包括后面的供应商,这个我们不会碰。

学习乔布斯 做能被用户认可的产品

应该是当初最早创业的时候更难,所以我想简单跟大家讲几句我们创业的经历。我们在1998年底创业,我们当时几个朋友,从初中到高中,到大学的几个朋友一起出来创业。我们工作了六七年的时间有一定的积累,也有一定的社会阅历才开始创业。

我们当时在深圳成立了这家公司,但深圳可以说在互联网领域是一个边远的小城市,所有风险投资都在北京,没有VC到深圳看有什么公司跟互联网有关,对我们来说是非常困难的。我们当时是希望利用自己比较熟悉通讯,因为我们当时和一些创始人的背景,在一些跟电信有关的软件行业里的背景。我们当时觉得互联网刚刚起来,我们觉得我们有做通信软件。

该说20岁之前我是一个非常内向的程序员,可能管几个人小团队的头,跟在座很多开发者一样。我周边的人,我父母,包括我自己不认为我会开一家公司,管一个企业,因为怎么看我都不像这样的人。我唯一的资本是我写过几万行C语言的代码,也接过几个项目。但是我很想创造一个产品有很多人用,但是原来的公司没有办法提供这样一个环境,似乎只有自己开公司才能满足这个要求,所以我才被迫选择开一个企业。当然也会带来很多问题,因为我发现做一个企业头半年好像不用写任何代码,全部写投标用的资料,说我们有这个软件我们能开发什么,事实上我们当时一行软件都没写。但我知道我只要拿到这个订单,我可以很快写出来,但是我要写出一个投标书好像我们的软件已经很成熟的样子,发现跟你创业之前想的完全不一样。

我们在创业之前和之后我们都有阅读很多的文章,特别是来自美国硅谷的文章,我们也看到很多翻译者从美国硅谷翻译了很多当时创业的书,都非常的励志,而且我们也非常向往。但中国的环境,确实觉得这个还很遥远,我们想第一步还是要生存,你出去怎么办,下一个月的工资和房租怎么解决,你一年内的收入来自于哪里。那时候没有风险投资,也没有说靠一个概念大家会抢着投钱,根本没有这个环境,而且是比较务实和比较低调的做事情。

长期以来我们都是坚持这个风格。之后我们看到业界很多的发展,有很多偶像级的人物出现,我最近在微博上发表了对乔布斯的逝世谈到了一些事情,我觉得他是我的偶像,他在创新,科技产品和艺术上的结合是让人非常感动,不知不觉觉得这个是你要学习和奋斗的目标,我们要学习他很多创新的理念,对很多产品体验极值的要求,最终创造出一个打动人心的产品,让所有人觉得这个产品太好了。我觉得这种被认可的满足感,不是财富能够给予的,而是你真正能够做一个打动人心和深受喜爱的产品,这是很多企业家应该追求的,也是我希望学习的一个方向。

最怕大公司“弊病”

第一个方面,我们总是觉得一个公司越大,特别是他跟传统行业不一样,任何变化他都可能在一秒内发生一个颠覆性的变化。可能我突然间接了一个电话,或者我们在线的设备发生重大的毁掉,这个在传统行业是不可能的,你要毁掉它要花很长时间,但是在互联网时间只需要一秒钟。包括你用户资料突然间一下子流传到外界了,这对互联网来说都是灭顶之灾。因为你没有办法阻止这个事情,因为它本身是电子化的,这个需要做大量的事先工作防备,或者你有一些意外的情况,我们公司初创的时候真的发生了火灾,给我们长远忧患意识还是很长的。

从长远来说,你下一步发展机会在哪里?我们可能已经过了一个发展早期的过程,很多人都盯着你。我们会不会像其他曾经很有名的互联网公司,但是因为现在战略上选择错误,没有跟上发展的趋势,最后落后了。

现在市值或者股票我认为都是反映了现阶段,最关键是你未来的机会能不能保持像小公司一样这么灵活,而不会(是)公司越大越官僚,内部的决策很慢,对用户新的需求反应很慢,这是我每天担心,而且希望每天跟同事们传达的,不要老觉得你的公司大了,其实你看到一个具体的业务,或者你的思考方式,你和其他任何公司没有任何的优势,所以一定要把这个心态压下来,还是希望像小的公司那样灵活,才有可能获得成功。包括对用户体验的高度重视和极致的追求,我觉得这是非常重要的。产品和你的服务永远是你的核心,谢谢。

 

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