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企业微博霸主Yammer何以4年10亿美金

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2015-05-15 00:27:57

 青青莲子

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

关于twitter 和新浪微博的火爆,我之前一直有一个疑虑。

我们很多人都有工作,咋会那么闲得蛋疼,天天发一些不痛不痒的微博。

把自己的日常隐私、行踪动态定期向全民报道,接受广大民众的检验。

但是,火爆既是合理的。

后来我琢磨出来了。这种火爆最终可,骨子里是都想当国王的。

马斯洛的最高层次是自我实现的需求。微博给每个人一个简单的媒体平台和展示窗口。

让更多粉丝认可你的状态、倾听你的诉求、给你一种我本为王的感觉。

在微博上,每天你一早登陆,如同批奏章一样,审阅着天下大事,坐在马桶上用IPAD指点江山;坐在公车上用IPHONE微博览天下;到办公室里向天下广播自己的见闻、心得和感悟,传递自我之音,跟更多人产生连接。

那些加V的名人们,更是每发一条微博,被@无数,在数万粉丝的簇拥下找到我是王者、我是大明星的感觉。更有甚者恨不得无时无刻不微博,还有人为了维持这种影响力,找专人代发微博,为了就是留住粉丝。企业也纷纷开设微博账户,委派专人打理微博。

我们似乎逐渐进入全民微博的时代。

这年头,你要是没有微博,都不好意思跟别人讲,微博影响力可见一斑。

目前,twitter是美国第一品牌、新浪是中国微博第一品牌。

二者都没有找到清晰的盈利模式,都坚信规模制胜,通过做好产品先把用户规模做起来,而且门槛很低,任何人都可以拥有微博。

任何都可以用,意味着用户相当散乱。

而微博主要作用是玩,单纯以玩为主,迟早有玩腻的一天。就像当初的开心网一样,玩腻了、没有新鲜感被抛弃是必然的解决。

我好几个以前天天“开心”的朋友,如今却都转战微博开心了。最近微博的热度也不及往昔了。原因也是玩腻了。

从这个角度,我着实为现在的twitter、新浪微博担心。但也看到了另外一种机会。

这个机会,就是围绕企业定位职场人的微博,而且其在美国已经做得很有起色,目前即将进入10亿美金俱乐部。

这个企业就是定位成企业微博的yammer。

08年9月份成立,最近有媒体称其刚融资5000万美金,估值将很快迈入10亿美金俱乐部。相比较twitter,yammer从成立之初就具备很好的现金收入。被称为“具备盈利模式的twtter”。

Yammer的增长十分迅猛。在不到3年的时间里,它已经拥有了分布在160多个国家和地区的10多万企业用户,其中包括财富500强企业中的85%。。据Yammer网站称,Cisco、Groupon、Adobe、AMD、Intuit等企业都是Yammer的用户。而在今年,7-11、福特汽车公司、南方公司,壳牌和SuperValu也都成为了Yammer客户。

定位决定成败

Twitter定位是大众群体,yammer定位的则是企业群体。Twitter是没有门槛的,是人就可以注册。Yammer则必须是企业用户,通过企业邮箱注册,日后会自动询问你的关系网络,邀请他们加入,他们必须跟你具有同样后缀的邮箱。

从这种角度,twitter是全民开放的,yammer是整体封闭,局部开放的。它锁定了一个细分领域,企业用户。针对各个企业提供个性化的SNS平台。

Twitter表达的状态是what I am doing,我在做什么。而yammer则是面向同事们随时表达what I am working。正在忙什么工作。

现在人都讲究圈子,其实企业本身就是一个圈子,具备天然的sns基础,只是缺少这么一个平台。尤其是大机构、大企业,很多同事彼此并不熟悉,但需要一个平台,能够在内部完成沟通,借用内部智力资源更好地完成工作。

相比较twitter的谈天说地、海阔天空,yammer似乎更实在一些。所以,Yammer的成功有一个基本的需求,我们大部分人都是企业人,我们每天工作日的24小时至少有8小时是在忙碌,既然工作是我们人生最关键的状态,是创造价值的重要一环,那我们自然需要一种工具让工作变得更轻松、更有效率、让同事关系更紧密、融洽。Yammer应运而生。

细分、精准、能赚钱

因为定位不同,yammer因锁定企业用户而颇具前景。前段时间和一帮朋友聚会,聊到yammer,朋友问我为什么这么看好它,而不看好twitter和新浪微博。

答曰:细分、精准、能赚钱。

细分:yammer给企业提供独立封闭的微博平台,相当于一个企业一个圈子,自动化完成客户细分。用户天然按照组织分类,不同组织可能有不同的需求,但同一组织员工一定有共性的需求。

精准:目标用户隶属于组织和机构,此时不论其他,就是做一个定向广告都非常精准。微软的员工、沃尔玛的员工他们在所属的各个群落都有共性需求,你投一个广告就知道在短期内有多少人做出反应,他们来自哪一个公司。

能赚钱:yammer上线六周后,yammer就获得了200家企业提交的现金收入。初期员工可以免费申请使用,有一些基本的功能,但要成为真正会员的话,企业须为每位员工支付1美元。Yammer出售的是群主的经营权限、以便更好使用这一个平台,完成一些类似于舆论监管和推进工作进度等功能。

功能导向

Yammer的主题是你在忙什么工作。这是一种引导,让你发布工作状态,组织工作伙伴来讨论创意、发新闻、问问题、分享链接和其他信息。从这个角度,yammer相当于为每个企业建立一个内部知识库,KM,这里保存所有员工档案和问答对话记录。

它没有字数的限制,可以添加照片、文件和视频。便于整个组织在一个便捷的平台完成知识的分享,经验的传递,智慧的升级。

我们在企业经常有不同的项目团队,基于项目有时我们做时间管理工作,团队成员可以在上面进行日计划、周计划、月计划等。每天的工作内容可以实时更新,项目精力可以随时了解开发人员的研发进度。还可以共享项目成果,过程讨论,推进项目进程。

还有的企业没有KM的,索性把Yammer作为自己的KM平台,这样yammer的粘性则会进一步加强。

价值导向

Yammer的导向是正在做什么工作、有什么有价值发现、有什么困难和障碍,目的性很强,就是让工作更有效率、取得良好的效果。

奔着效率和效果,yammer则更具备应用价值。

看着很多年轻人在微博上玩物丧志、每天在一些不相干、无聊的信息浪费时间和精力,我更觉得yammer对于职场人来讲,才是更有价值更有意义的事情。与其每天关心国家大事,关心国家领导人关心的事,或者关心社会上热点新闻、花边娱乐信息,不如踏踏实实在工作中通过团队的协助完成创新,做出更好的业绩靠谱。

关于微博和yammer的对比,你只需要做一个分析即可。

你连续一年发的微博,如果集合成一本书,你给任何一个没有上过微博的学者来看,他们很容易得出一个结论,这人分不清职业、东拉西扯、无聊透顶、丝毫不专注,甚至还可能自相矛盾,整个一个神经病。这就是你每日每夜奋战的微博啊。

相反,你看yammer,可能是我最近忙某项工作,同事们共同支招,大家协同彼此的智慧,共同探讨,可能随便几个话题,都蕴含着创新、智慧的种子。如果也集合成一本书,可能是工作日志或者头脑风暴宝典。

这种东西集合在一起,那就是智慧的果实。它最终的目的是提高企业组织的生产力。

从这个角度,侧重于大众媒体功能的twitter和新浪微博价值感就显得弱了很多。他们无非是让你获得更多资讯、扩展了弱连接的圈子而已。你一年通过微博获得了哪些进步?收获了哪些价值?相信大多数人从来没有思考过这个问题。

如果没有进步、没有价值,最后的结局也一定会是玩腻了就撤。

交叉补贴模式

我们再来看yammer的模式,如果从大的方面来看,就是一个交叉补贴模式。

普通用户可以免费使用,要想使用一些增值服务则需要收费。免费为规模,增值服务为盈利。典型的规模和盈利二者都要硬。

普通用户可以利用企业邮箱免费注册,如果该企业群组需要管理员控制以及需要一些额外的安全控制,则需要购买服务。

具体讲,Yammer采取类似“社区”的收费模式,针对企业,基本功能免费,高级功能收费。具体收费策略是:Silver服务(每人每月1美元)、Gold服务(每人每月5美元)。

以前一个投资人讲过,任何互联网企业都是在资金充裕的状态下可以追逐用户增长,谋求规模最大化。这里提到一个前提,资金充裕下你可以不盈利玩规模,假如资金吃紧或者行业不景气,没有盈利能力,空做规模,最后缺乏规模大厦建在了沙滩上,经不起风浪。

Yammer的这种模式则立足于盈利的基础上,做到像消费模式一样快速发展,像商业模式一样盈利。

把握趋势锁定未来

任何商业业态的长久存在在于其能否把握住未来的发展趋势,锁定未来的用户需求。

Yammer的创始人有四个趋势判断,

一个是云计算。现在企业对云计算的接受度更高了,云从被认为是不安全到安全。因此企业对云的态度也越来越开放。你将文档放在云端的原因之一就能在任何设备上读取。

第二是社交化。社交网络的规模在不断扩大。Facebook的用户数超过8亿。社交网络成为很多人希望使用的交流方式,这也是有史以来,多对多交流工具中最有效的一种。在企业中,这创造了员工使用这种交流工具的需求。

三是移动化。人们有使用移动工具访问这类数据的需求。Yammer便于用户随时随地进行访问。

四是消费化,就是一般雇员可以自行带智能设备到公司,而不用等着IT部门去安装。也不用等待谁批准可以直接使用,向快消品一样每日都可消费,具备习惯使用的前提。

基于这四股力量的推动,具备细分、精准、能赚钱的先天特点,能够成为企业功能的重要组成部分,不断为企业用户贡献价值(提升效率、强化效果),又能通过交叉补贴模式做到规模和盈利双突破,Yammer的未来,不免让人充满憧憬。

网站:www.yammer.com

若无注明,本站文章均为原创或编译,转载请注明:本文来自bukop.com (作者:荣振环)

 

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