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人人网为什么没成为中国的Facebook?

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2015-05-14 14:09:11

〆色計ㄕ╄

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一个1亿活跃用户数的产品比5个1000万的产品值钱4倍,而人人网恰恰做了那5个的生意。

8年前,人人网的前身校内网率先在清华传播引燃校园市场,并从首都高校中开始红遍全国,而在经历了2011年带有中国Facebook的光环在纳斯达克上市的巅峰时刻之后,今天的人人网却不得不借助广告攻势,试图重新占领高校。这个轮回,颇有嘲讽的意味。

人人网的母公司千橡集团没有错失移动互联网时代任何一个热点,但每次都以敏锐开始,以漂移结束。陈一舟在纳斯达克敲钟,这是一次看似风光,却危机四伏的上市之旅。从另一个角度来看,有着良好的资本嗅觉的陈一舟,让人人网在最恰当的时候走向了纳斯达克。

真正让人人网掉队,始于移动互联网时代的开启。当时人人网内部认为,一个大公司想要颠覆式创新,就需要把公司里的一波人丢到不同的地方,让他们随意发挥,看是否能成就一个颠覆原有格局的新产品。然而不同于微信与腾讯,搜狗与搜狐,人人网并没有把握好核心业务与内部创业的关系。

今天的陈一舟开始意识到,人人网是千橡诸多业务线的根基,比起在产品上用投资的心态广撒网横向扩张,此时更需要的则是聚焦。他下定决心,将人人网重新聚焦到年轻人市场,并期待在移动时代拿到“半张门票”,而职场阶段的服务则安排由“人人职场”和“经纬网”去接手。

海淀黄庄,这个距离海淀高校园区最近的地铁换乘站中,“懂你的人在人人”的广告牌贴满了厚厚的几面墙壁。数公里外的清华大学校园中,人人网正在举办一场校园开放平台大赛,以收集学生的优秀创意和创业项目重建人人网开放平台。与此对应的是,标榜“年轻、个性”的人人网广告也开始投放在各大电影院和湖南卫视的《天天向上》。

比起2011年上市时候的风光无限,今天的人人网正面临着内外交困的境地:微博微信的先后崛起正在挤压人人网的发展空间,已经毕业的年轻用户进入职场后流失,大批用户正从PC转向手机,而人人网手机版商业化方向并不明确。 是什么原因阻挡了人人网?为什么它没有成为中国的Facebook?

以敏锐开始,以漂移结束

  有着良好的资本嗅觉的陈一舟,让人人网在最恰当的时候走向了纳斯达克。

2005年,Facebook已经在美国渐渐开始火起来了。国内很快出现了两个跟Facebook界面相似的网站,一个是王兴(现美团CEO)创建的校内网,另一个是现人人公司CEO陈一舟做的5Q网。在此之前,陈一舟收购了猫扑网,一直在探索SNS的业务范围,Facebook真实的社交关系显示出比My Space更强的增长潜力,于是当年创业的关键词变成真实社交。SNS业务的规模一旦壮大,对于服务器的要求立刻提升,受制于创业资金有限,王兴不得不在跟5Q网争夺用户后,把校内网卖给陈一舟。

2006年底,整合以后的校内网依然很小,日活跃用户规模不到今天的1%。校内网进入快速增长期是从一条关键的决策开始的——“你可以在上边找到失散多年的同学”。当时,由于陈一舟创办过ChinaRen,还保留着校友录情结,为此,人人网的注册信息和消息设置上提醒用户去完善自己的初中和高中资料,之后利用算法推荐能够迅速匹配认识的人。

凭借着口碑传播和高校推广,校内网用户迅速扩张。人人网副总裁黄晶回忆当时有一个公益活动是每注册一个新用户人人网就给青海希望工程捐一毛钱,结果人人网捐的钱居然盖了4所希望小学。黄晶从研三开始进入千橡集团实习,追随陈一舟已经10年。

谷歌工程师兼《浪潮之巅》的作者吴军分析,Facebook之所以能成为让谷歌都警惕的互联网巨头,并不因为它是一个SNS的社交网站,而是因为它强大的开放平台。事实上,人人网也是国内最早做开放平台的公司,2013年11月在美国上市的博雅互动,最先发轫于人人网的开放平台。真正所有人都注意到人人网的开放平台始于一款名叫“开心农场”的偷菜游戏。这个游戏的上线亦是受Facebook在台湾发展的启发。当时,Facebook进军台湾市场一直不温不火,但自从一款名叫“开心农民”的游戏上线。Facebook以后,在台湾的搜索热词里,“Facebook开心农民”、“Facebook开心硬币”始终排名靠前。凭借着开放平台上创新的社交游戏,Facebook快速占领了台湾市场。人人网也试图复制Facebook以开放平台带动新用户的模式,那一年,偷菜、抢车位、买卖奴隶一度风靡了校园和职场。开心网凭借着“开心农场”迅速占领职场社交,体量庞大的腾讯亦复制了一款QQ农场引入Q Zone。

事实上,在人人网开放平台建立一年多以后的2009年,其成果已经在慢慢显现。当时,人人网还发布了人人链接,即注册其他网站可以用人人的账号登陆,省去用户注册这一步。旅游网站蚂蜂窝是第一个尝鲜者,这给它带来了巨大的流量。

在人人网的巅峰时期曾经很准地抓住了用户痛点,但开放平台也随着偷菜的平息而悄无声息。那是黄晶再次感受到巨头阴影下的无奈。“腾讯醒过来以后,把国内资质比较好的游戏基本上全投资了,然后要求独家。”黄晶告诉《商业价值》,“当你体量跟它差很多的时候,它还愿意帮游戏开发者推, 这对我们是个沉重的打击。“人人网之所以没有成为Facebook与始终生活在腾讯阴影下密切相关,同时也受困于社会文化因素的影响。

但外部竞争并不是事情发展的决定性因素。从开放平台的性质上看,这是一个短期内难以见到成效的事情,虽然人人网内部依然坚持想做,但在决策和投入上也比较谨慎。黄晶称,人人网的开放平台是一个很小的团队,技术上只有10人左右。当接入的开发者渐渐变多,在开发者的支持和服务上,会存在着人员不足的情况。

也是在2009年,校内网改名为人人网,开始与开心网争夺白领用户。正是在这一年,人人网的第一批校园用户开始毕业走入社会,黄晶发现,想要从毕业学生的星星之火在白领阶层中形成燎原之势非常困难,因为大多数人并不希望自己的老板知道自己的人人账号。同时,具有强替代性的开心网和新浪微博等竞争者相继出现,而Q zone一直是中国最大的互联网社区。

从人人网的市场投放上,也并未显示出陈一舟转型的决心。当年,开心网通过email账号输入和MSN精准导入白领用户。据内部员工介绍,当时人人网还是把用户分为高中大学白领几个阶段,人人网到了一些高中和高校宣传,但由于白领难以有聚集的地方,因此只做了一些邮件推荐,并未有太多针对性的推广战略。

回头看过去,这几乎成为人人网周期性的发展轨迹——以一个敏锐的市场洞察开始,迅速发展到一个瓶颈阶段,然后以另一个敏锐的洞察,漂移到另一个热点为一个周期的结束。这些年间,陈一舟并没有闲着,人人网的母公司千橡集团甚至没有错失移动互联网时代任何一个热点——团购大热的时候开设糯米网、看到页游和手游机会便组建人人游戏,就连前些年职场社交一度成为热点时,陈一舟也随即创立了经纬网。细看人人网的发展轨迹,过去几年发展受阻的致命弱点是过于分散化的战略布局淡化了主产品的深耕细作,而所谓的创新更多是一种顺应风潮的追随者姿态。

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